5S推进法 修订版

日本企业将“5S”活动作为管理工作的基础，推行各种品质的管理手法，第二次世界大战后，日本产品品质得以迅速提升，奠定了经济大国的地位，而在丰田公司的倡导推行下，“5S”对塑造企业的形象、准时交货、安全生产、高度标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用，并逐渐被各国的管理界认识。随着世界经济的发展，“5S”已经成为工程管理的一股新潮流。在这种背景下，相信本书的出版将会给中国的企业带来新的思想和启示。

“5S”是整理（Seiri）、整顿（Seiton)、清扫（Seiso）、清洁（Seiketu）和素质教育（Shitsuke）这5个词的日语罗马拼音缩写。开展以整理、清扫、整顿、清洁和素质教育为内容的活动，称为“5S”活动。“5S”活动起源于日本，并在日本企业中广泛推行，它相当于我国企业开展的文明生产活动。“5S”活动的对象是现场的环境，它对生产现场环境进行综合考虑，并制定切实可行的计划和措施，从而达到规范化管理。“5S”活动的核心和精髓是素质教育。如果没有员工素质的相应提高，“5S”活动就难以开展和坚持下去。本书作者越前行夫是一名具备丰富企业指导经验的专家，“5S”就是他指导内容的一部分。本书结构清晰明了，首尾两章分别介绍了“5S”的定义、意义和推进前景。中间的六章依次对“5S”活动的准备工作、整理、清扫、整顿、清洁和素质教育等几个方面进行了阐述。每一章又分别对主题进行了具体的阐述，提出了很多具有实践意义的方法和典型事例。每一小节还辅以生动有趣的图画，不仅加深了读者的理解，也增加了本书的亲和力。

越前行夫，越前改善实践舍代表。木村5S实践舍顾问。早期从山武辞职后，创办了“越前实践舍”，目前对大约30家公司（中小企业、中坚企业、上市企业）进行5S、IE改善以及JIT生产的指导工作。

前言
序章现在为什么要提倡5S
序-1为何现在5S会受到注目
序-25S是所有企业的基础所在
专栏在各地开展的5S推进活动
第1章5S
1-1何谓“5S”
1-25S的目标是什么
1-35S的优点是什么
1-45S的六个步骤
1-5首先要认真实施5S
专栏在学校也能实施5S
第2章第1步：5S的导入准备
2-1下定决心导入5S
2-2明确5S的定位和目标
2-3确定5S的推进条件
2-4了解现状
2-5选定5S的指导者
2-6确定5S的推进方法
2-7确定5S的推进组织
2-8确定5S的资源（时间、预算等）
2-9确定5S实施的具体办法
2-105S实施办法的具体实例
2-11如何提高现场人员的积极性
2-12制定5S的推进计划
2-13事先做好疏通
2-14事前准备和开始
专栏用可视化的方式来推进5S
第3章第2步：整理
3-1何谓“整理”
3-2为何整理是必要的
3-3确定整理的对象
3-4将使用的物品也列入整理的对象
3-5明确丢弃的标准
3-6整理应该由谁何时去实施
3-7整理的方法①红色标签作战法
3-8整理的方法②犹豫不决时的处理方法
3-9整理的方法③一半一半地丢弃
3-10整理的方法④不要堆积，当场丢弃
3-11整理的方法⑤反复进行
3-12整理的要点①管理是关键
3-13整理的要点②丢掉过去
3-14整理的要点③不设禁区和例外
3-15避免产生无用之物的努力也至关重要
专栏大家一起快乐地清扫
第4章第3步：清扫
4-1何谓“清扫”
4-2为何清扫是必要的
4-3确定清扫的场所
4-4确定清扫的对象
4-5明确由谁进行清扫
4-6确定何时进行清扫
4-7清扫的方法①区分污渍的种类和程度
4-8清扫的方法②看不见的地方也要清扫干净
4-9清扫的方法③巧妙地处理垃圾
4-10清扫的方法④清扫工具的准备
4-11创造出便于清扫的环境
4-12边清扫边检查
4-13设法保持清洁
专栏从5S到“看板方式”的导入
第5章第4步：整顿
5-1何谓“整顿”
5-2为什么整顿是必要的
5-3明确整顿的对象
5-4该由谁来进行整顿
5-5何时进行整顿
5-6“整顿”与“排列”的区别
5-7整顿的方法①树立典型，尝试实施
5-8整顿的方法②做出明确标识
5-9整顿的方法③活用“好球区域”
5-10整顿的方法④划出白线
5-11整顿的方法⑤可视化
5-12整顿的方法⑥便利化
5-13整顿的方法⑦文件、资料和文具的整顿
专栏令客户感动的管弦乐队工厂
第6章第5步：清洁
6-1何谓“清洁”
6-2为什么清洁是必要的
6-3保持清洁的对象是什么
6-4应该由谁来保持清洁
6-5应在何时保持清洁
6-6保持清洁的方法①可视化、展示化
6-7保持清洁的方法②保持自身的清洁
6-8保持清洁的方法③3S见习会/竞赛的实施
专栏快乐开展员工素质教育
第7章第6步：素质教育
7-1何谓“素质教育”
7-2为什么素质教育是必要的
7-33S是素质教育的基础
7-4素质教育的对象是谁
7-5应该由谁来进行素质教育
7-6应该遵守什么
7-7素质教育的方法①充分理解规则
7-8素质教育的方法②设法做到快乐、轻松地遵守规则
7-9素质教育的方法③信息的公开化
7-10素质教育的方法④取消不的做法
专栏通过5S主题公园快乐推进5S
第8章为了实现快乐并有价值的5S
8-1如何将5S坚持下去
8-2如何快乐地推进5S
8-3自己制作检查清单
8-4向5S主题公园发起挑战
8-55S之路永无止境

     “但是”、“以后再说”这样的字眼出现的话，多数都可以理解为将来不可能实施。现在存在很多问题的企业自不用说，即便是目前发展顺利没有大问题的企业，考虑到将来的发展还是应该立即导人5S。在本书前言中也提及过，这是因为5S就是经营本身。即便现在顺风顺水，也不能保证这种状态能永远持续下去。此外，是否真正发挥了公司的优势也还是疑问。 ◆不管成败与否先投入实践 日语里有这样一句话“即使失败也无所谓”。即使失败也不会损失什么，如果成功那就是赚了。而如果不付诸实践就一切都是空谈。所幸5S不需要怎么投资，即便失败了也能把风险降到大力度优惠。没有比5S风险更小、获益更大的项目了吧。总之，下定决心实施吧。做决定是领导层的事情，而让领导层下决心就是员工的职责了。让我们立即行动吧12—2明确5S的定位和目标 ◆5S的导入要“稳扎稳打，快速推进” 如果只是单纯地、或者胡乱地导入5S，就不能取得显著的效果。反而多有混乱、失败的案例发生。这么一来下一步即使想实施5S也不会顺利地进行下去。 5S的导入关键词是“稳扎稳打，快速推进”，看上去好像是矛盾的。“稳扎稳打”指的是，要一步一个脚印地去实施。操之过急容易忽略某些重要步骤，后面肯定会受到影响。“快速推进”则指的是，在切实走好每一步的基础上，尽可能地在短时间内完成准备工作。如果准备时间过长，就会让人觉得疲惫而失去兴趣。因此“稳扎稳打，快速推进”就成为了关键词。 ◆明确5S的定位和目标 5S的目标在本书第一章中已经进行了说明。公司将什么作为目标，目标达成时会是什么情形（期望出现什么情形），需要将这些问题具体化。 5S的定位也可以说成是经营方针本身。也就是说，是仅仅将5S作为给职场注入活力的工具，还是将其作为改革创新的核心。如果将5S定位为部分改善的工具的话，其成效也会相对微弱。但是作为经营改革（或是生产改革）的核心的话，就能充分发挥5S的特点或优点。如前所述，5S就是经营本身。尽可能地将5S与其他所有的经营策略（TQM、TPM、JIT等）一起作为经营改革的核心来定位为好。 2—3确定5S的推进条件 ◆决定5S成败与否的推进条件 虽说5S的目标已经十分明确，但光有目标还是不够的。5S的推进过程是有条件的。不明白这个条件，或是制定出与现场脱节的条件都会使5S的推进亮起红灯。创造利润对企业非常重要。没有利润的企业就不能存活，不用说社会贡献，还会给员工，乃至客户、股东等诸多相关者造成困扰。但是为了提高收益，使用任何手段都可以吗？答案当然是否定的。建筑行业的猫腻、肉类食品的丑闻、使用过期材料等行为是不可容忍的。5S的推进也是如此。 P23-26