ZARA传 全球快时尚帝国崛起的秘密

◆快时尚模式1. 不可思议的“快”：全球15天生产周期，每周2次上新2. 大胆的选址：最昂贵的街区、毗邻奢侈品而居3. 摒弃传统广告：你没有在电视上见过ZARA的广告，因为阿曼西奥相信橱窗是吸引顾客走进商场的理由，手提袋是最显眼的广告，口碑相传是它行动的代言。4.考究的陈列：脱离色系束缚，衣裤相邻，实现自由穿搭◆关于本书本书在西班牙再版九次，是第一本深入研究ZARA及所在集团Inditex的书。

ZARA是世界上优选的零售商之一Inditex集团拥有代表性和知名度的品牌。Inditex集团由阿曼西奥·奥尔特加·高纳1963年创建于西班牙。1975年，ZARA在西班牙拉科鲁尼亚成立了第一家店。Inditex集团旗下有ZARA、普安倍尔、玛西莫·都蒂、巴适卡、斯特拉迪瓦里、奥依修、ZARA居家、舞德格八个品牌。ZARA如何仅用数十年时间一跃成为快时尚帝国的先锋？Inditex集团是如何一步步发展壮大到现在的？ZARA在其中又占有怎样的位置？本书将一一为您揭晓家喻户晓的时尚品牌ZARA背后的故事。本书从多个维度立体为我们塑造了这位神秘创始人阿曼西奥的形象。数次登上福布斯富豪榜，却鲜少抛头露面，他谦逊低调，砥砺前行。本书同时也为我们揭秘了这个快时尚帝国未来的走向。那令人艳羡的营业额，眼光长远的经营理念、敏锐精准的商业眼光，吸引着无数人去研究、探索。但是，它又是不可复制、无可取代的。阿曼西奥、Inditex集团以及其旗下的ZARA的传奇，仍在继续。

哈维尔·R.布兰科 （Xabier R. Blanco），1973年生于西班牙拉科鲁尼亚省比米安索市。曾在《加利西亚日报》及其网络平台（xornal.com）工作，并担任《加利西亚之声》、《真理报》、《国家报》等报刊的编辑和评论员。目前担任加利西亚电台评论员。 哈维尔·R.布兰科撰写了《亲爱的拉蒙》，同时也是纪录片《卡森》的联合导演。

前言
第一章 从不露面的男人
由一张照片揭开的序幕
从乔洛到阿曼西奥
拉马哈：Inditex集团之源
阿曼西奥的家庭生活
“外星人”阿曼西奥
第二章 帝国伊始
婴儿睡篮与居家服
创业初期
商业策略
时尚理念
门店布置
幕后推手
关键性成长
阿曼西奥家族
第三章 帝国的发展
帝国之行
集团内外
财务与运营
不动产与物流
第四章 崛起的背后
集团商业活动
Zara与英格列斯百货
雨后春笋般的连锁店
主要经济数据
集团组织结构
集团组织结构变更
30周年之际的革新
董事与高管
集团社会理事会
海运业务
清洁能源
阿曼西奥的个人财务投资
第五章 风险与挑战
业务及财务风险
人员及结构风险
商业战略及市场风险
工业产权
法律诉讼
品牌及业务
股权结构风险
葡萄牙和墨西哥市场的失利
棘手的公诉
第六章 有关阿曼西奥的事
别人眼中的阿曼西奥
对阿曼西奥的采访
结语 谁将成为阿曼西奥的继承人
从0到Zara，再到伊斯拉上任
附录
1.Inditex集团年表
2.Inditex集团采访问答
3.主要人物介绍
4.相关公司名录
5.图解Inditex集团
致谢

     第一章 从不露面的男人 由一张照片揭开的序幕 Inditex集团以婴儿睡篮起家，借棉质粉色居家服迅速成长，最终在Zara时代发展成熟。也许这段历史——与其他众多被尘封在声名显赫的商学院图书馆里，等待被人翻阅的历史一样——会被这么引述：“一名青年企业家抓住机遇，瞄准定位，最终成为百万富翁。”末尾还来一句结论：“你也可以像他一样。明天我们来分析福特(Ford)的商业之路。” 阿曼西奥·奥尔特加·高纳，Zara之父，2004年福布斯全球富豪排行榜第33名。他的经历和传闻往往相差甚远，直至1999年9月15日人们才对其有了初步的了解。 他的商业经历始于人们用以御寒的婴儿睡篮，但因为他从不接受媒体摄影，致使坊间传闻四起。记者及作家曼努埃尔·里瓦斯在他的著作《加利西亚，大西洋之景》中写道：“20年前，拉科鲁尼亚商人阿曼多·奥尔特加·高纳开了一家睡衣及女士居家服工厂。”可以说这本初版于1989年(1994年出了修订版)的著作表现出人们对阿曼西奥仍是一无所知。Inditex集团当年宣告收入1740亿比塞塔，拥有6 531名员工，但是集团舵主的姓名与样貌仍旧是未解之谜。1998年11月，里斯本《每日新闻》甚至质疑他是否存在，因为每次出面解释潮流更替的都是舵主的左膀右臂——何塞·玛丽亚·卡斯蒂利亚。 1999年9月15日，在Zara的母公司——Inditex集团第一份年报的第7页上，阿曼西奥·奥尔特加·高纳把他的样貌展示给了那些不认识他的人、怀疑他是否存在的人，以及宣称认识他却辨认不出他的人看。同时，那些曾经与他相识但对他的记忆已经模糊的人，也在他脸上看到了岁月无情的侵蚀。那个曾经瘦弱果敢的小伙子，那个连哈佛大学都在研究的企业思想家，在63岁之际出现在公众面前。他身材微胖，发型不佳，表情紧绷，仿佛鞋子过于束缚，当然，他也没打领带。 谜底揭晓。他曾决定严格遵循洛克菲勒的遗训：“在报纸上很好的曝光模式就是刊载你的出生、结婚及死亡的小告示。”但是为了事业，他做出了牺牲。 从经济角度来说，这张照片是公司在为IPO(首次公开募股)铺路；对于Inditex这个5年前才设立公关部门的集团而言，这份年报举足轻重，因为它见证了集团的某些改变。这两种说法都有一定道理。经过一段时间的信息公开，Inditex集团最终于两年后上市。 还有种说法是《盖姆》杂志社原打算定制首发阿曼西奥·奥尔特加·高纳与家人在维戈午后骑马的照片，但就在杂志运到报亭的前几个小时，西班牙各大主流报刊已经开始印发Inditex集团1998年的财报和舵主的照片了。定制新闻没了。为了抢占出版市场，《盖姆》杂志社决定搜集Inditex集团上不得台面的生意，并取名为《Zara丑闻录》，分两期刊发。封面上画着搭在晾衣绳上的男士内裤。《盖姆》杂志社的做法令Inditex集团十分不满，双方最终对簿公堂。他们的首要要求是禁止该杂志社再写关于Inditex集团的任何新闻。 Inditex集团的发言人，公关总监迭戈·科帕多坚持认为是年报上的失误才导致老板放弃匿名。 事情是这样的：科帕多走到阿曼西奥·奥尔特加面前，告诉他年报即将制作完成。 “很好。”阿曼西奥说。 “但年报里一般都会有一封信以及一张总裁的照片。”科帕多补充说。 科帕多想借助这个规矩让老板同意公开露面，但他没什么把握。阿曼西奥习惯给员工写信，感谢他们为公司带来的效益，但还附上一张照片就有点儿触碰他的底线了。 “要多久?”阿曼西奥问。 “15分钟左右。” P1-3