数字化转型路线图 智能商业实操手册

数字化转型失败率高达70%为什么？
全球公认的数字化转型专家、创新领袖、宝洁公司IT和全球商业服务（GBS）前副总裁托尼·萨尔德哈发现，企业数字化转型之所以失败，并不是创新或技术问题造成的。相反，其关键原因在于：缺乏明确的目标和实现目标的规范流程。
本书中，作者结合丰富的一线管理经验和数十个案例研究，提供了确保数字化转型成功的关键锦囊：一张经过验证的五阶段转型路线图、十条对应的指导准则和一套准则检查清单。
转型绝不是去朝拜什么，也不是坐在玻璃房子里夸夸其谈，推动数字化转型的重点是“do”。数字化转型需要科学的方法论和路线图，当你沿着作者提供的路线图，了解它、掌握它，第四次工业革命将成为你一生难得的机会，而不是潜在的威胁。

译者序
作者介绍
推荐序
前言
第一部分 为什么数字化转型会失败
第1章 如何在新工业革命中求得生存
零售业大灾难：第四次工业革命的表征之一
如何在一场工业革命中保持繁荣发展
斯蒂德贝克公司无力领跑转型
如何在一场工业革命中起步并领跑
宝洁全球商业服务部门的转型经验
在数字化转型中如何起步并保持领先？一些令人意外的答案
本章小结
第2章 五阶段转型路线图的指导准则
共享服务业的背景
一张数字化转型的路线图
数字化转型五阶段路线图
“进行”数字化与“变得”数字化
到达第五阶段的路径
五阶段转型模式的指导准则
从飞机起飞学到的准则
起步和领先阶段中令人意外的准则
本章小结
第二部分 数字化转型五阶段路线图
第一阶段 夯实基础
第3章 领导者推动
为什么数字化转型需要领导者关注和推动
领导者在数字化转型中的重要角色
新加坡的领导者在数字化转型中的贡献
转型发起者在实现目标与突破障碍中的作用
宝洁如何保持一流的ERP系统
为什么我们没有看到更多来自领导者的推动
本章小结
第4章 迭代式执行
如何将迭代式执行方法应用于复杂的多项目计划
为什么丹佛机场的行李分拣项目失败了
一种进行数字化转型的迭代式执行方法
数字化转型中速度和加速度的重要性
速度（或者“创新速度”）指标
为什么很多企业不能加快速度（以及你能在这方面做什么）
本章小结
第二阶段 单点突破
第5章 颠覆性授权
美国推行公制度量标准的尝试为何会失败
《华盛顿邮报》的起死回生
颠覆性授权的要素
本章小结
第6章 数字杠杆点
奈飞的数字杠杆点
麦当劳的“创新”项目
理解数字杠杆点
本章小结
第三阶段 局部同步
第7章 有效的变革
变革管理是转型第三阶段成败的关键
为什么修复千年虫的行动成功了
宝洁如何整合吉列
营造变革环境的准则
使用正确变革模型的准则
如何科学管理组织的免疫系统
为什么“冷漠中层”在数字化转型中尤其重要
本章小结
第8章 战略充分性
数字化转型的组合
华而不实是战略充分性的敌人
谷歌的变革公式
战略充分性的容量
维珍集团内部创业的方法
宝洁的战略充分性
本章小结
第四阶段 全面同步
第9章 数字化再造
企业的IT能力是活塞式的还是涡轮式的
重新设计下一代IT能力的准则
通过数字资源职能构建新一代IT能力
构建全企业范围的新型数字化能力
本章小结
第10章 保持前沿性
在瞬息万变的数字世界中保持前沿性
如何保持前沿的思考
在采纳数字技术上保持前沿性的准则
与风险投资家和初创企业合作
本章小结
第五阶段 活力DNA
第11章 敏捷型文化
Adobe的敏捷性如何帮助它不断发展
为什么敏捷型文化能够实现持续的数字化转型
Zappos：以客户为中心的创新如何帮助它保持领先
适应性文化：为什么《纽约时报》最初在数字化转型上的努力失败了
构建敏捷型文化并保持领先的准则
本章小结
第12章 风险的感知
衡量和应对颠覆性风险的准则
宝洁GBS的风险识别
为什么预警信号会被忽略
克服恐惧、惰性和误判的准则
本章小结
第三部分 以数字化转型提升制胜能力
第13章 宝洁的转型
宝洁GBS转型的目标
运营的数字化支柱
转型的挑战
本章小结
第14章 成功的转型
数字化是历史性机遇
把机会转化为成功
数字化最终会创造出公平的竞争环境
剩下就看你的了
附录A 保障成功转型的准则检查清单
附录B 五种指数型技术的应用建议
致谢
注释