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便利统治世界:7-Eleven的商业渗透
字数: 190千字
装帧: 平装
出版社: 新世界出版社
作者: 许正一 著
出版日期: 2016-10-01
商品条码: 9787510459474
版次: 1
开本: 16开
页数: 227
出版年份: 2016
定价:
¥36.8
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内容简介
许正一著的《便利统治世界(7-ELEVEn的商业渗透)》是一本企业管理类书籍。本书以7-11的成长发展为主线,全景展现日本零售大王的成长史,阐述经营方法论,既有初创的曲折,有低谷的困惑,有强势的崛起,同时又深度挖掘创始人铃木敏文对零售的理解,展现他对零售与互联网结合的看法。本书是7-11的传记,更是7-11零售学的思维、经营复盘。
作者简介
许正一,商业独立观察人,创投圈作家,曾任互联网巨头企业高管,后离职创业,遍访靠前外众多初创企业,涉及互联网、制造业、服务业等领域,创立个人工作室,专注企业咨询、很好经营模式研究分享。
目录
Part1在商超的夹缝里野蛮生长
第一章开店记:美式零售移植日本
从出版到零售,我是外行
硝烟弥漫的越洋商业谈判
反常识:零售小店与大超市如何共存
选择很好合作方:中小创业者
第二章硬门店,软单品
从开店到经营的流程
狼群战略:以面覆盖,密集选址
如何定一个合宜的价格
经济学无法解释的陈列法
第三章单品管理的四个维度
怎样做到即时收发零库存
鲜度管理,杜绝“高龄”产品
把小事当成伟大的事来做
真心、亲切是最奏效的广告
第四章优选竞争对手:万变的需求
为顾客着想未必对
朝令夕改:忘掉自己是个专业人士
看得见的一份损失,心理上的两倍打击
市场的七寸:四成消费者的绝对满足感,
Part2便利店的轴心
第一章产品轴:零售的生命线在哪里
口味很好,其他都是浮云
1993面包年:打破前定和谐
觉知情报:以问题意识为本
守正再出奇
第二章数据轴:大系统下的库存管理
门店是永不沉没的信息战舰
P0s数据怎么用:存一份戒心
小心假设,大胆进货,销量验证
如何做到畅销不断货,滞销无库存
第三章心理轴:大买卖交给心理学
价格战是个伪概念
营销不是卖力就好,而是借巧劲儿
有价值感,消费无痛感
进攻型销售就是要有触动感
第四章趋势轴:应对变化,贯彻基本
“富士山”瘦成了“铅笔”
下游倒逼上游,修正供应单行道
给顾客实实在在的惊喜
用七成把握撬动成功
Part3价值共创时代:改革从否定开始
第一章改变零售思维
消费低迷时期的框架置换思维
卖完大吉的结果是关门大吉
经济不景气:主打“物美”牌
遇“大火”,先通知“消防员”
第二章现场成交不纠结
选择困难症:不多不少,而是优选
感受值:增值服务怎么做
愉悦感:提升零售的情商
恐惧感:保持对市场的一份尊重
第三章扁平化沟通机制:创造空间,反复咀嚼
“劳民伤财”的FC会议
扁平化的讨论让信息高速流转
有穿透力的督导:和门店一起参谋
店员不是成本,而是成事的根本
戒低效:激活员工的“想做”心态
第四章未来经营的变与不变
一粒百行:经营要在石头上坐三年
伊藤洋华堂的“内科手术”
电商与实体店怎样融合
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