数字时代的营销战略--聚文网

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内容简介

本书以企业高管面临的问题为导向，结合作者在咨询中总结的大量实践以及反馈，从系统理论到工具架构出数字时代营销战略升级的整体操作方法。让问题回归本质，因为无论营销如何变化，营销战略的本质有三点核心是不变的，即需求管理、建立差异化价值、建立持续交易的基础。无论在传统时代还是数字时代，这三点都是营销战略或者市场战略的功能指向点，所以本书以此为核心展开论述。

作者简介

曹虎，美国科特勒咨询集团（KMG）全球合伙人，中国区总裁，先后获得生物化学学士，MBA和消费者行为学博士。曹先生曾任：德国汉高（Henkel）化学集团高级经理，某国际有名战略咨询公司高级顾问，科特勒咨询集团（KMG）（中国）业务发展总监，中国区总监。

作者简介
赞誉
推荐序
序言
第一部分数字化基础审视
第1章数字化转型下的营销环境
数字环境
数字消费者行为
领先者的数字营销布局
企业数字化成熟度的审计
第二部分数字营销战略的升级
第2章营销战略的升级
数字营销战略平台
营销的进化：从营销1.0到营销4.0
对传统营销战略模式的升级
数字时代对营销研究的升级
数字时代对营销战略STP的升级
数字时代对产品战略的升级
数字时代对价格与渠道策略的升级
数字时代对品牌策略的升级
数字时代对客户服务策略的级
第3章4R之Recognize
数字营销战略模式与4R实施框架
什么是消费者画像
大数据消费者画像的优势/特点
消费者画像的商业价值转化
客户旅程地图
第4章4R之Reach
数字化信息覆盖与到达
数字化信息覆盖与到达
数字化信息覆盖与到达的方法
从自有媒体、付费媒体、赚得的媒体到聚合媒体
第5章4R之Relationship
建立持续关系的基础
数字化：建立持续关系的基础
在数字时代构建“关系”
明确关系策略的目的
建立持续关系基础的行动
第6章4R之Return
实现交易与回报
实现交易与回报
实现交易与回报的方法
社群资格商品化
社群价值产品化
社群关注媒体化
社群成员渠道化
社群信任市场化
社群信息数据化
第三部分数字营销实施系统
第7章大数据营销平台
大数据在营销上的应用
大数据vs.数字营销
大数据下的数字营销的商业应用
数据源来自何处
第8章数字营销的内容策略
内容营销是什么
内容营销的实施要点
内容营销的实施步骤
内容营销如何实现“疯传”
第9章数字营销的组织平台
理解数字连接时代的组织
奥德赛之旅：营销组织的变迁
让营销发生：新营销组织设计的三个原则
重组营销架构
第10章数字营销的绩效管理与测量
数字营销测量，测量什么
数字营销考核的指标：如何做到不“虚荣”
数字营销的绩效管理与测量
科特勒咨询集团简介

数字时代的营销战略

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