商业框架图鉴

什么是商业框架？
商业框架，就是思考的“架构”，
即为了达成特定目标，将重点、范围、流程加以标准化的方法，
在进行思考或分析的时候，只要先建立架构，
就能明确地掌握我们应该思考什么、应该整理什么，进而加快思考的速度。
这就是当工作遇到瓶颈时，
有的人总是无法切入核心，或想不到好办法破解僵局；
有的人却可以立刻掌握问题的重点，快速找出解决办法，和事物间的差异。
套用商业框架，推进思考的深度和广度，突破盲点！
一本在手，各种商业问题迎刃而解，
让你成为解决问题的高手！

"小野义直Yoshinao Ono 日本AND株式会社董事长。大学毕业任职与广告公司，六年后自立门户。擅长验证假设及快速完成实践循环，提升阶段性任务的达成率。至今已协助超过一千家零售业、服务业公司完成从架构设计到制定沟通策略的工作。协助过无数专案后，认识到培育专业领导人员与组织的重要性，现在也协助个人或公司进行改革。 宫田匠Takumi Miyata 日本ADN株式会社董事，负责公关、网络销售业务。在其公司经营网站“HIRAMEKIEX”上，负责撰写关于企划书制作、商业框架应用等专栏。"

前言解决问题的武器——框架9
本书使用方法10
框架应用场景速查12
如何活用框架15
第一章发现问题、课题19
STEP1找出问题20
Asis/Tobe22
6W2H24
原因分析26
可控制/不可控制28
STEP2整理问题30
逻辑树状图32
课题设定表单34
STEP3决定优先顺序36
急迫性/重要性矩阵38
决策矩阵40
“责任在人”或“责任在我”42
第二章分析市场43
STEP1分析大环境与本公司44
PEST分析46
五力分析48
VRIO分析50
SWOT分析52
STEP2分析客户54
帕雷托分析56
RFM分析58
人物画像60
同理心地图62
客户体验旅程图64
STEP3分析竞争对手66
4P分析68
4P+提供内容与对象分析70
价值链分析72
核心竞争力分析74
了解定量、定性的差别76
第三章思索课题的解决方法77
STEP1不设限地抛出创意78
头脑风暴80
曼陀罗九宫格82
形态分析法84
脚本图86
奥斯本核验表88
STEP2将创意具体化90
创意单92
分镜图94
STEP3评比并选择创意96
优缺点表98
SUCCESs100
报酬矩阵102
在激发或评比创意时必须留意“成见”104
第四章制订策略105
STEP1思考策略方向106
产品组合矩阵108
安索夫矩阵110
交叉SWOT112
STP114
定位图116
STEP2思考该如何实现118
商业模式图120
架构图122
AIDMA124
甘特图126
组织结构图128
STEP3设定目标130
路线图132
KPI树状图134
AARRR136
SMART138
回测与预测140
第五章改善业务141
STEP1反思结果142
KPT144
YWT146
PDCA（核验表）148
STEP2将业务状态可视化150
业务盘点表152
业务流程图154
PERT图156
RACI158
STEP3思考改善策略160
不足、过剩、不均162
ECRS164
业务改善提案表166
筹划会议时应留意的重点168
第六章管理组织169
STEP1全体明确并掌握目标170
任务、愿景、价值172
Will/Can/Must174
Need/Want矩阵176
STEP2提升成员之间的关系178
周哈里窗180
认知/行动循环182
Want/Commitment184
PM理论186
利害关系人分析188
STEP3提升成员的动机190
双因素理论192
Will/Skill矩阵194
GROW模型196
开会前先制定基本规范198
第七章传达与共享199
STEP1传达资讯200
产品策划书202
活动策划书204
PREP206
TAPS208
框架应用MAP210