绝不推销用深度服务斩获大订单

字数: 254000
装帧: 平装
出版社: 广东经济出版社
作者: (美)汤姆·麦克马金,(美)雅各布·帕克斯
出版日期: 2022-01-01
商品条码: 9787545481020
版次: 1
开本: 16开
页数: 304
出版年份: 2022

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内容简介

本书由咨询公司的咨询公司、顾问的顾问——PIE公司的两位负责人所著。本书分为两部分。第一部分“为什么绝不推销”，分析了当下销售存在的问题，如何寻找销售机遇，以及客户关系面临的挑战。专业服务应专注于向当前客户扩展关系。它不是推销，而是业务开发，是提供优秀的项目交付服务。专业服务还应在客户内部建立关系，在客户遇到问题的第一时间奔赴现场，提供即时帮助。第二部分是“我们如何提供帮助”。深耕客户，要了解自己，更要了解客户，做好客户开发计划，用好深耕客户的七项准则。同行在变，渠道在变，技术在变，唯有深入客户内部、做好专业服务时，销售机会才会不请自来！
本书就如何深耕客户、做好服务、拓展订单提供了一套完整的解决方案。本书既是一本利用讲故事来开发客户的范文集，又是一本服务客户、斩获订单的销售指南。

第一部分为什么绝不推销
第一章我们是谁以及我们想要解决的问题
第1节不积跬步，无以至千里
提问
专业服务是各不相同的
扩展业务：到底有多难
有馅饼卖吗
承诺：绝不推销
本书路线图
相关专业命题
销售与否
第二章起点与机遇
第2节学习客户培育
企业三角色
下一代企业引擎
……

绝不推销 用深度服务斩获大订单

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