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薪资谈判的技巧
金姆·基丁
谈判技巧关系到生活的方方面面。例如,晚上要吃什么?谁坐靠走道的座位?养狗还是养猫?在工作和生活中,你得到的和你应得的通常都会有差距,谈判便是弥合这种差距的一种手段。
有些人是天生的谈判者,但我不是。我的父母是非裔美国人,严厉且传统,从小就给我灌输“尊敬老者”、“谨言慎行”这种传统思想。他们还说“好女孩”应该是这样的:长得漂亮,总是面带笑容,婚后夫唱妇随。我的很多朋友都没上过大学,事实上,他们都没有离开过我们所生活的州。大部分人都觉得父母现在的生活就是他们未来生活的模板——月光族,努力让家人在危险的环境中相对平安地生活下去。
但我想过一种不同的生活。父亲在我16岁那年过世了,我的这种愿望因此变得更加强烈。我的高中成绩很好,可以申请到好的大学。然而,当我告诉家人我要离开堪萨斯州的小城时,他们还是大吃一惊。我的目的地是500公里外的美国南卫理公会大学。
在大学里,我常感到不太自在。因为我是一个黑人,但学校里几乎都是白人;而且我还是一个女学生,但我所在的金融系几乎都是男生。不过我知道,如果我不服自己的这种心态,我就只能回家。所以,我开始尝试着在课堂上举手发言,加入学校的各类社团,并在必要时主动寻求他人的帮助。
毕业后,我天天都在为房租、生活发愁。于是我将目光瞄准了华尔街,在这里,我可以利用自己的金融学学位赚到足够的生活费。只是进入华尔街对当时的我来说有些高不可攀。
大学的那种不自在感在我进入华尔街之后变得更加强烈了。华尔街的大部分金融分析员都是富有经验的常春藤名校毕业生,而我那带有鼻音的南方口音和寒碜的旧衣服让我看起来特别碍眼,我害怕同事和主管笑话我。其实没有人知道我有多么恐惧,倒不是因为我隐藏得好,而是根本就没有人注意到我。但是,如果我想成功,我就必须吸引别人的目光,而不是隐藏自己。我要做的选择很简单:是适应环境,还是接受失败?
渐渐地,我发现自己敢开口了,人们渐渐注意到了我。我学会了如何应对那些富有攻击性的同事和客户——有时直接忽略他们;有时就优雅地守住自己的底线,从容应对(我还是母亲养大的那个南方姑娘)。在人们眼里,我是有色人种、是女人,所以我必须比周围的人更努力,而我也的确是这么做的。通过为公司进行了成功的项目谈判,我*终为自己争取到了升职加薪的机会。谈判过程并不顺利,困难重重,但这却使我的谈判技巧得到了很大的提升。
这些年以来,我亲眼目睹了谈判能力对于每个人职业生涯的影响。我从南卫理公会大学毕业后就进入华尔街工作。14年之后,我创办了基丁人力资源咨询公司,致力于帮助他人(尤其是女性)实现梦想。
我的生活经历证明了一件事:身为女性的我们可以通过训练,实现自己的目标。我们做得到,也必须这样做。
女人也要学会谈判
多年以来,女性一直在为薪资平等而斗争,这种斗争也远未结束。美国男性与女性的薪资差距在10年来并没有缩小。1女性平均多工作12年,才能拿到和男性同水平的工资。2这不仅不公平,也让人无法接受。
这种不平等从我们大学毕业就开始了。期的一项研究显示,在毕业后的**年,女性的薪资相当于男性的82%。3这种薪资差距是由诸多因素引起的:性别歧视;专业和工种上的性别差异;工作时长;**次提高薪时,女性与男性相比较少会进行谈判。4
女性较少进行谈判的原因有多方面的因素。例如,我们常会低估自己的能力;很多女性都只懂得倾听,不懂得表达;我们太想取悦别人,别人认为我们的能力值多少工资,我们就顺理成章地接受了,而很少去思考自己能力的真正价值;在大部分时间里,我们都在感恩自己得到的一切,满足于现状。
在传统文化中,男性一直都被认为是刚毅、坚定和自信的化身,他们总是勇敢地力争**;而女性则被看作养育者。所以,男性可以要求更高的工资、职位,甚至是更好的工作;而女性只能当“好女孩”,就像被父母教导的那样。在为我们应得的东西进行谈判时,你既要表现得令人舒服,又要收起自己的锋芒,就像在走钢丝:稍微走错一步,我们就可能会掉下来。难怪大部分人都会说“谢谢您发给我的工资”,而不是“不好意思,我觉得自己应该拿到更高的工资”。
意识到女性在谈判时面临的挑战是解决谈判难题的**步。正如我在华尔街学到的,温柔、积极乐观可以与自信、刚毅、果敢并存。我并没有改变自己,只是让自己多了一些更好的品质而已。
如何谈判
只要保持专注并持续进行训练,任何人都可以成为一个很好的谈判者。这里有4个简单的步骤,可以帮助你在**份工作或者其他工作中实现自己的薪酬目标。
准备工作——知己知彼
若想在薪资谈判中取得成功,你就应该学会知己知彼——了解潜在雇主和你本人的情况。你在这方面投入的时间可以产生巨大的回报,我说的是真的。
其实在薪资谈判中,你有许多可用的薪资数据,这些数据远比**次找工作的人所认为的要多。一些网站都能提供免费的职位、薪资、福利和奖金等方面的信息。在谈薪酬时,你要考虑到公司所属的行业、收益规模、员工数量、职业定位,以及自己的经验和技能。此外,了解相同领域员工的薪酬情况也有助于薪资谈判。当然,了解目标公司相同职位员工的薪酬情况对于谈判的帮助更大。你还可以采用一些证据进行补充说明,比如谈谈自己的朋友、朋友的父母、父母的朋友、家人、邻居、同事和社交媒体上的相关言论等。若不了解行情,你也可以提出一个远高于雇主的意向薪资的薪酬水平,那么谈判起来就容易多了。又或者,你可以要求一个极低的薪酬水平,甚至不需要工资,但这样的话,你有可能会因为看上去没什么竞争力而丢掉这份工作。
知道你自己对于公司来说有多大的价值也有助于薪资谈判。当面试官认为你的能力并不比其他求职者强时,你的谈判空间也就相对较小。如果人事经理认为你是该职位的理想人选,那么他给你开出更高薪资的可能性便会显著增大。
接下来,你还要懂得评估自己的价值——你要把薪资定在什么水平?你自己能接受的薪资范围又是多少?根据自己在未来12个月到18个月的财政目标确定自己期望的薪资:你需要做什么来养活自己、偿还助学贷款、供养家庭,或者支付度假费用?拥有一个明确的目标将是你进行薪资谈判的动力。
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