情商高,就是说话让人舒服

女儿很喜爱的小海龟死了，你越哄她却哭得越凶；3岁孩子独自过马路很危险，可他就是闹着不让牵手……孩子叛逆不听话，其实都与父母的沟通方式密切相关！
一句满是责问的“谁喝的牛奶，不放回冰箱”，肯定不如充满了爱和尊重的“儿子，牛奶不放回冰箱，会变酸”的沟通效果好。因为，对于孩子来说，接受提示比接受谴责容易得多。当我们给孩子提示的时候，他们往往就知道该怎么做了。高情商父母都懂得采用一种有效、愉快的沟通方式，让孩子听着舒服，并且乐意去做。
如何用共情体验孩子的内心世界，说出其内心需求：如何做到高段位的表扬和批评，给孩子带来积极向上的正能量；如何停止无用而伤人的吼叫，用高情商沟通术赢得孩子的合作……朱凌、常清著的《情商高就是说话让人舒服(3亲子篇)》有理论，有方法，有经验，手把手教你“如何说孩子才会听”，使做父母变得更高效和更快乐。

朱凌，智常青企业管理咨询创始人，畅销书作家，商学院特聘讲师。他学管理，转培训，自学写作进入媒体。两个孩子的爸爸，在陪伴孩子成长的过程中，潜心研究儿童心理、亲子沟通技巧，对家庭教育中普遍存在的问题有着独到的见解，辗转于全国各地，为家长、儿童教育机构举办亲子讲座数百场，广受好评。
常清，智常青企业管理咨询联合创始人，组织情商管理专家。10多年来服务的企业员工幸福感都得到不同程度的提升，被誉为“员工主动流失终结者”。同时，她还是一位资历正面管教讲师，一边带娃，一边写专栏、办讲座，帮助千万家庭重建亲子关系，颇受家长和孩子的好评。

Part 1 请“蹲下来”跟孩子说话——高情商沟通术就是先处理情绪，再处理事情
1―18岁孩子的成长密码：爱T？，就要懂T？
当孩子哭了，你的第一句话决定孩子性格
否认感受：有一种冷叫妈妈觉得你冷
能陪着孩子“难过”的父母，是优选的父母
有“听话”的父母，是什么样的体验
别让“关心”用错了地方
孩子爱抱怨？先处理情绪，再处理事情
当孩子说“打阿姨”时……
相信孩子内在有一个“需求”，而不是无理取闹
当孩子“出格”时，先别急着骂孩子
否认能力：毁掉一个孩子，三个字足够了
Part 2 “正确表扬孩子”的话——高段位的表扬，才能带来积极的能量
赞美使人进步，但“你真漂亮”除外
你总是夸孩子聪明，所以他变笨了
孩子赌气，可能是在“求表扬”
一种高段位的表扬法，不知道你就OUT（落伍、出局）了
如何科学地使用物质奖励
预支表扬，给孩子一个向上的理由
表扬孩子，请不要表演
父母常说这一句话，孩子想不优秀都难
强化孩子的优点就是弱化其缺点
别人夸你家孩子时，你第一句话一定不能这么说
Part 3 “适度批评孩子”的话——有一种伤害叫作“看看别人家的孩子”
有一种伤害叫作“看看别人家的孩子”
反复批评不管用？简短描述问题就好了
如何有效批评？让孩子听懂很重要
别用嘴说，用纸“说”
高阶版“写便条”，大写加粗的服气
“育子七不责”，对众不责排首位
很受欢迎的批评方式
给批评加点“调料”
Part 4 “有效惩罚孩子”的话——让孩子失去犯错的勇气，是最失败的教育
美国家长管教法：不发脾气的“Time-Out”
惩罚的语言中，请去除“你”字
给责备加层“糖”，“但是”来帮忙
出了问题：要回应，而不是反应
让“结果”说话
惩罚你，和爸爸一起把玩具恢复原状
面对孩子发脾气，高情商父母选择不接招
Part 5 “鼓励孩子自立”的话——独立而自信的孩子，全世界都会为他让路
敲黑板：事事顺从的孩子创造力几乎为零
画重点：不是孩子没主见，就怕家长太强势
一旦吝啬给孩子自由，你就输了
肯定句，是个有能量的句式
孩子总是和你争辩，这是好事
你又不是“百度”，别急着告诉孩子答案
会说不如会问，把问题抛给孩子
培养1+1？2的意识，让孩子更自立
Part 6 “赢得孩子合作”的话——学会这些套路，原来高情商这么简单
孩子像蜗牛一样慢？揪出原因附对策
孩子过马路不让牵手，妈妈这么说皆大欢喜
孩子胆小，是你无心布的局
孩子出口成“脏”？正确引导是关键
孩子为什么会说谎？看看阿德勒怎么说
孩子不爱刷牙？别急别烦，这里有办法
孩子挑食，多半是父母的过？早改孩子早长个儿
孩子爱“顺手牵羊”怎么破
Part 7 高情商父母的自我修炼——好好说话，是一个家庭最宝贵的家风
性格不好，其实就是情商不够
认识自我情绪的四种方法
七种方式，让你不到五分钟拥有好心情
情商高的人，都这样消化愤怒
语言是带情绪的，如何表达很重要
道歉了对方还生气？教你道歉的正确“姿势”
吵架可以，但千万别说这十句话