用户体验与人类学——地铁田野调查(修订版)--聚文网

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内容简介

“用户体验与人类学”是用户体验设计（User Experience Design）领域里一个自成体系的分支，它是以人类学人种志为核心，结合多种社会科学的研究技术所形成的独特的设计体系。
《用户体验与人类学：地铁田野调查（修订版）》不仅阐述了人类学人种志的概念及其在“用户体验设计”领域的应用，还从其研究框架出发，逐一介绍了每一个研究步骤所需要的方法和技术。
不仅于此，为了能让读者更好地理解如何运用“用户体验设计”来做研究，《用户体验与人类学：地铁田野调查（修订版）》以一个真实的实践案例——“上海地铁使用者体验研究”来把所有的理论知识“串”起来，并结合全球各地的其他地铁案例，使《用户体验与人类学：地铁田野调查（修订版）》内容更加丰富，更具可操作性。
《用户体验与人类学：地铁田野调查（修订版）》可作为设计院校的高年级本科生或硕士生；设计行业从业者，特别是那些在用户研究、用户体验、可用性研究等领域的实战人员；从事地铁相关设计工作的人员的学习参考用书。

作者简介

戴力农上海交通大学设计学院设计系环境设计专业副教授，硕士生导9币。“中国家庭与儿童人居环境研究中心”负责人。上海交通大学工业设计专业本科，同济大学建筑设计及其理论专业硕士，南京林业大学家具设计与工程专业博士。美国伊利诺伊理工大学访问学者。曾任UXPA(用户体验协会)·中国理事，文集负责人。设计社群“鱼缸”创始人。主持“国家社科基金艺术学项目”。上海天文馆体验设计总策划。已出版著作和教材12本。代表作品：《设计调研》《设计心理学》等。主要研究方向：以人类学人种志为主的用户研究、新产品开发与战略、空间体验设计。

第一章用户体验与人类学
第一节从传统调研到用户体验
第二节中国用户体验的发展
第三节当代中国用户体验设计流程
第四节用户体验与人种志
第五节田野调查
第六节基于人种志的螺旋模型
第七节准确度与开放性
第二章上海地铁的人种志调研
第一节界定课题阶段
第二节收集素材阶段
第三节参与性观察与非参与性观察
第四节非结构化访谈法
第五节自我陈述法与案例分析
第六节实验法及其他
第七节分析数据阶段
第八节整理环节与流程
第九节寻找动机与需求
第十节建立需求层次模型
第十一节环节与需求分析的相关性
第十二节分析使用者评价因子
第十三节深描、故事与痛点
第三章全球地铁案例与分析
第一节全球地铁导向设计案例与分析
第二节全球地铁室内设计案例与分析
第三节全球地铁体验设计案例与分析
第四节全球地铁工业设计案例与分析
第五节全球地铁综合设计案例与分析
参考文献
索引
致谢

用户体验与人类学——地铁田野调查(修订版)

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