高效能对话

本书向读者展示了如何在面对陌生人时，也能高效、自如地进行对话，完美地展示自己，给对方留下深刻的第一印象，同时恰如其分地向对方传达自己的谈话意图，巧妙地影响和说服对方，达到自己预期的结果。说话是一门艺术，会说话是一种技能，学会高情商的对话，才能达成高效能的沟通。

序篇 写给不擅长说话的你
1美好的相遇造就美好的人生//002
2主动说话才有相遇的机会//004
3自如表达成就美好相遇//006
4相信你也可以！//008
第一章 如何让你说话不紧张
1初次见面，如何不再怯场//012
2首先尝试大声说话//014
3说话不紧张有诀窍//016
4其实对方也在紧张//018
5给予积极暗示//019
6准备周全，自然自信//022
第二章 如何给人留下好印象
1给人留下好印象的三项准备工作//026
2留下好印象的基本说话方法//029
3留下好印象的基本发声练习//034
4留下好印象的外表要求//038
5提前模拟，准备周全//041
第三章 主动与人搭讪其实很简单
1明确谈话的目的与结论就无须紧张//046
2打破不同立场的三个要点//048
3透过眼神观察对方性格//050
4透过细节动作观察对方性格//053
5对自己不擅长应对的类型要先下手为强//055
6话题源源不断，自然不愁——话题的收集方法//057
7对待任何人都适用的万能话题//060
8如何看准时机与人搭讪//062
9毫无顾虑地主动搭讪反而会更加顺利//066
第四章 使你能融洽交谈的开场白
1相遇之初的十秒钟是最为重要的时间//070
2能够瞬间融洽交谈的要点//071
3以对方为中心展开会话//074
4不要小看市井闲谈//076
5初级篇——谈论天气是融洽谈话氛围的必杀技//079
6中级篇——说几句投其所好的话//081
7高级篇——若无其事地表示理解//084
8说几句贴心的话//087
9如何应对出乎意料的回答//089
10对方毫无兴致时该如何应对//091
第五章 如何使交谈顺畅进行
1如果只顾自说自话就没办法继续交谈//094
2使对方愉快吐露心声的要点//097
3如何成为一个善于倾听的人//099
4谈话卡壳时如何引出新话题//102
5不断改变话题的策略//106
6如何掌控会话交谈的主动权//108
第六章 使谈话氛围高涨的说话方法
1发现共通点，越来越有趣//112
2尝试加点儿笑料//114
3为谈话增加韵味的要点//116
4如何成就生动形象的会话//119
5肢体语言的使用方法//123
6先等到对方提及//125
7营造良好氛围，步步逼近最终结论//127
第七章 让交谈不再虎头蛇尾
1克服紧张的方法//132
2叙述精练更容易传达//134
3恰当地运用身体语言//136
4用面部表情引导对方说话//138
5良好的沟通礼仪很重要//140
6一见如故，并非难事//142
7积极的自我暗示能增强自信心//145
8学会随机应变//148
9要积累丰富的话题量//150
10说话要有目的性//152
第八章 如何让交谈变得热烈
1假设交谈是一次投接球游戏//156
2表达使心情舒畅，因此需要给对方创造表达的机会//158
3恰当的附和让你成为好的倾听者//159
4倾听的魅力//161
5找到和对方的共同点//164
6懂得幽默，善用幽默//165
7练就读心术，控制谈话方向//167
8避免说话时喋喋不休//169
第九章 提问的技巧
1提问是延伸话题的手段//174
2提问的技巧//175
3提问的禁忌//178
4什么样的话题能让对方兴致勃勃//183
5商务谈判中的提问技巧//185
6交谈必杀技：“提问积极正面的反馈”//188
第十章 打开对方话匣子的33个关键词
这些话题让你一小时畅谈不断//192
第十一章 赞美让对方意犹未尽
1真诚的赞美会让人打开心扉//206
2赞美要发自内心//208
3如何发现对方的优点//211
4恰当地运用蕴含赞美之意的附和词//214
5赞美要和询问相结合//216
第十二章 如何让交谈富有节奏感
1富有节奏感的交谈意味深长//220
2交谈中的“停顿艺术”//222
3这样的告别让人印象深刻//227
结语 跟谁都能聊得来，你能做到
1提升人格魅力//232
2不急于求成//233
3说话方法因人而异，所以要有自己的特色//235
4勇气是通往所有成功的必经之路//237