公共服务组织内生激励研究

本书基于传统激励理论设计的公共服务激励机制存在明显局限，提出在行政职业能力倾向测试与面试内容中增加公共服务动机、公共部门组织承诺观测题项，将公共服务动机、公共部门组织承诺理论运用于公共部门的人员选拔、培养与使用。

第一章 绪论
第一节 问题提出
第二节 研究现状
第三节 研究方法与框架
第四节 创新点
第二章 公共服务动机：内涵、检验与展望
第一节 公共服务动机的内涵
第二节 公共服务动机的结构
第三节 公共服务动机的检验途径
第三章 公共服务动机：测盈、比较与影响
第一节 公共服务动机测量量表
第二节 公共服务动机测量
第三节 公共服务动机测量数据分析
第四节 公共服务动机研究的可能应用
第四章 公共部门组织承诺：内涵、结构与检验途径
第一节 公共部门组织承诺的内涵
第二节 公共部门组织承诺的结构
第三节 公共部门组织承诺的检验途径
第四节 公共部门组织承诺的研究展望
第五章 公共部门组织承诺：测量、比较与影响
第一节 公共部门组织承诺的测量量表
第二节 公共部门组织承诺测量
第三节 公共部门组织承诺测量数据分析
第四节 公共组织承诺研究的可能应用
第六章 公共部门工作满意度：内涵、结构与检验途径
第一节 公共部门工作满意度的内涵
第二节 公共部门工作满意度的结构
第三节 公共部门工作满意度的检验途径
第四节 工作满意度的后果变量
第七章 公共部门工作满意度：测量、比较与影响
第一节 公共部门工作满意度测量量表与测量对象选择
第二节 研究假设、框架与实施
第三节 工作满意度问卷项目分析和因素分析
第四节 公共部门工作满意度测量数据分析
第五节 公共部门工作满意度的可能应用
第八章 公共组织效能感：内涵、特征与检验途径
第一节 公共组织效能感的内涵
第二节 公共组织效能感的特征
第三节 公共组织效能感的检验途径
第九章 公共组织效能感：形成、传递与功能
第一节 公共组织效能感的形成与传递
第二节 公共组织效能感的功能
第三节 公共组织效能感的改进措施
第十章 公共权力意识：指向、核心与觉醒
第一节 公共服务型政府图景
第二节 公共权力意识的指向
第三节 公共权力意识的核心
第四节 公共权力意识的觉醒
第十一章 异体行政问责制：内涵与构建
第一节 异体行政问责制及其意义
第二节 当前中国异体行政问责存在的缺陷
第三节 完善我国异体行政问责制的路径选择
第十二章 跨越公共管理理论与实践的鸿沟
第一节 公共管理的线性思维教育
第二节 公共管理理论与实践的鸿沟
第三节 系统性的公共管理教育
第四节 繁荣公共管理理论
第十三章 研究的基本结论、应用前景、局限与展望
第一节 研究的基本结论
第二节 应用前景
第三节 研究局限
第四节 研究展望
附录
附录1 公共服务动机调研问卷
附录2 公共部门组织承诺预试问卷
附录3 公共部门组织承诺调研问卷
附录4 公共部门工作满意度调研问卷
附录5 公共组织效能感量表
附录6 公共服务动机均值差异显著性检验
附录7 组织承诺预试量表均值差异显著性检验结果
附录8 工作绩效量表项目分析
附录9 项目分析之相关系数、鉴别指数汇总
参考文献
后记