工作的本质(初入职场的你应该懂得的工作基本规则)

《工作的本质》是被誉为“松下弟子”的江口克彦先生为初踏入社会的年轻人所作的职场指南。书中介绍了作者心目中对于职场新人至关重要的22条基本规则，包括重视简单工作、学会做笔记、养成“确联报”习惯等，看似简单，却能在日积月累的坚持中带来脱胎换骨般的变化。这22条规则，是作者相伴集团创始人松下幸之助先生20余年的心得体会，也是作者自己几十年职场摸爬滚打、向上登攀的经验之谈，可谓字字珠玑。

江口克彦，1940年(昭和十五年)2月1日生于日本名古屋市，经济学博士。曾任职参议院议员、PHP综合研究所社长、松下电器理事、内阁官房一道洲制理想恳谈会主席等。是已故的松下幸之助先生的直传弟子，也被称作松下先生的亲信。他23年如一日，几乎不分昼夜地与松下先生畅谈，直接受其指点，是松下幸之助思想的传承者与继承者。他的演讲与著作深受好评，不仅传递了松下先生的话语，更是传递了松下先生的精神。 现在他仍积极地从事演讲与写作。著有《只言片语的力量——松下幸之助的话》《部下论》《上司力20》(以上为东洋经济新报社出版)、《地域主权型道州制综合研究所》(中央大学出版部出版)、《这样做日本会变好》(自由国民社出版)等。

序
一、从“后台”登上“舞台”
二、重视简单的工作
三、多做一点点
四、快速、准确、细致
五、问候
六、没有“做不到”
七、用眼“聆听”
八、学会做笔记
九、重视“确联报”
十、能力过得去就行
十一、要诚实
十二、即刻响应
十三、听懂重复的话
十四、讲话要客气
十五、想在上司的前面
十六、设定目标
十七、持有信念
十八、模仿、学习、形成特性
十九、和昨天的自己比较
二十、人生没有失败
二十一、做事精明
二十二、从“尊重人”想到的
后记

     从“后台”登上“舞台” ●工作一开始时不顺心是理所当然的 刚找到工作时，大概人人的想法都是“太好了！”“我要加油干！”“在公司大展拳脚的时候到了！”或许其中有些人会想：“我要大干一场，让企业有更好的发展。”甚至有人野心勃勃地想：“将来我要当上这家公司的总经理。”这些想法都不错，我也希望年轻人能努力上进。初进公司不满一年的新人，应当拥有这样的冲劲与热情。总之，你迈进了一个全新的世界。虽说强烈的程度有高有低，但所有职场新人的共通之处便是这份期待与冲劲。 你兴；中>中地加入公司，不久却发现现实不如想象，也不可能如你想象。你面对的状况和在校期间大相径庭。你过去得心应手、通行无阻的做法不但得不到好评，还会不时被资深同事或上司严肃警告。不久，你开始觉得自己与这家企业格格不入。在工作岗位上，你尝到疏离和孤立的滋味，心中的热情也逐渐淡薄、消散。这时，有人开始苦恼：怎么在职场中与人相处？怎么与上司和资深员工打交道？怎么才能搞好人际关系？有人甚至萌生了干脆辞职或跳槽的念头。现实中，也的确有人会辞职。 但请仔细地想一想，你有这些苦恼是理所当然的。应届毕业生或企业每年招入的新人以前一直过着“后台”生活。“后台”生活是什么样的呢？比如，即便不能按时兑现甚至忘记承诺，也总会被原谅。再比如，向朋友借的钱即便少还一些，最多被朋友抱怨一句“拿你没办法”，随后便不了了之。当然，后台之中也有长幼尊卑之分，但总的来说，后台还是个外围的世界。 所谓后台，是指演讲厅或剧场中演讲者或表演者候场的地方。从“后台”一词可知，它原指舞台后方保管乐器的地方，或指舞台上被幕布隔开供奏乐者演奏的地方。后来，这个地方逐渐演变成表演者更衣、化妆或候场之处，也就是如今的等候室。至今，相声演员在登台前，仍会在一间大等候室中候场，等着轮流上台表演。几名相声演员在等候室中碰面，自然地闲聊几句，他们的随行人员也会相互聊上一会儿。此时他们聊的大多是上不得舞台的八卦。尽管后台也有师兄师弟之分，但不太讲究规矩礼节，所以大家聊得很随意。后台，就是这种供同伴之间谈天说地的地方。 ●就业。就是进入职业世界 不仅相声界，所有后台或等候室虽然都有一定的规矩，但仍然是个轻松自在的地方。后台就是供同伴或亲近之人相处的“外围的世界”和“轻松的世界”。然而，一旦你踏入社会，开始工作，你就正式登上舞台，进入“严谨的世界”或“准确的世界”。也就是说，你开始进入“秩序的世界”。 换句话说，你从不事生产、靠别人的钱生活的“业余世界”走进了靠劳动换取报酬的“职业世界”。 你过了十几二十年的后台生活，难免一时转不过弯来。但是，如果你将后台的判断标准或思维方式带上舞台，将出现什么情况？昨天，你还是一个喜爱闲聊、无忧无虑的后台人员，今天却突然登上舞台，不得不信守承诺，绝不能迟到一秒或犯错误。你还必须演好自己的戏份，否则就无立足之地。后台与舞台的思维方式截然不同，感到迷茫是人之常情。 ●拥有不同于过往的严谨思维 因此，当你产生“为什么我的想法行不通？”“为什么我那么努力，却总是和周围的人合不来？”的烦恼时，不必耿耿于怀。事实上，这些烦恼或困惑恰恰说明你是个正常人。正因为烦恼的滋扰，你才开始主动去理解舞台与后台的区别。比如：“啊——，原来舞台有这些规矩，我必须严格遵守”，“在后台我可以自由自在，无忧无虑，随心所欲地过日子。但在舞台上，哪怕是一个无足轻重、毫无存在感的小角色，我也必须一丝不苟地演好”，“关键是一点一点积累小小的技能”。换句话说，只要努力去了解“外围的世界”与“秩序的世界”之间的差异，那么你遇到的问题即使会引发严肃的思考，也不会演变成严重事态，你便不会因此而感到压力重重或闷闷不乐。 很久之前，因为睡懒觉，一名新员工在入社仪式上迟到，立刻被人事主管勒令“不用再来上班”，小小的迟到变成了致命伤。许多公司都给新员工规定了三个月试用期。在试用期期间，企业拥有更大的权力空间，解雇员工也比平时更简单。当然，试用期期间的解雇同样需要根据试用的主要目的，提出客观合理的理由，还需要符合世俗情理。那么，这名新员工因为入社仪式迟到而被直接解雇是否合理呢？P1-4