社交电商新零售 团队裂变和业绩倍增解决方案

【随着拼多多、蜜芽、贝店、达令家、小米有品推手、海尔顺逛、小红书等社交电商平台的崛起，很多人意识到了社交新零售时代的到来，社交新零售会成为社交电商的新风口。本书从社交电商的崛起入手，从社交电商平台、产品输出、引流裂变、社群运营、视频直播、扎心文案、活动促销、信任机制、团队裂变、IP塑造和品牌推广等几个方面对社交电商和新零售进行了全面阐述。
本书结合大量实践案例对社交电商的运营模式、升级、变现等进行了深度剖析，让读者可以对社交电商和新零售有一个全面深入的认识。本书适合广大社交电商创业者、互联网从业者、零售从业者、个体创业者阅读，也很适合传统企业用于转型指南。】

郑清元，中国电子商会微商专业委员会培训中心主任、微友公社创始人、“微商这么玩才赚钱”微营销系列课程主讲人、微商界创业学院院长、移动电商微商体系策划人、个人品牌规划师。被誉为中国具价值的微营销培训讲师、大学生创业导师，在社群、微商领域有着举足轻重的影响力。

第一章社交电商成为新零售的核心竞争力

未来三年，社交电商新零售大布局

B2B2C兴起，站在巨人头上摘桃子

为什么微商都在朝着社交电商新零售平台转型

商场导购→朋友圈代购→网红带货→社交节点裂变分销

社交电商传播方式是以“品质”为核心

“分享”成为社交电商的核心标签

吃透社交电商的四大类型

第二章产品输出：直接与商家合作搭建优质供应链

建立一个合理的产品供应链

挑选有差异化的品牌，给用户带去“不一样”

去中间环节，施行供应商直采模式

寻找重量级电商供应商，成为产品战略伙伴

搭建专业社交电商的品类架构

塑造消费场景，产出优质的PGC产品

社交电商新零售：团队裂变和业绩倍增解决方案

第三章引流吸粉：玩转社交媒体争夺粉丝

定位准确：深挖社交关系链，实现无缝对接

百度霸屏：360度所有渠道营销助力社交电商

参与互动：抓住黄金社交时间挖掘流量

直播吸粉：面对面零距离地引入流量

熟人吸粉：别忘记传统社交平台的作用

线上讲课：塑造自己的专业形象吸粉

IP号召：在你的社交属性上加入“超级符号”

第四章社群运营：小而美的社交电商新运营

你有群，你就可以成为店主

社群KOL：培养社群领袖，缔造社群影响力

产品体验：鼓励社群分享产品使用体验

高频互动：形成独特的社群价值与文化

形成爆品：打造大单品，引爆社群

培训机制：传授干货的同时把产品卖出去

兴趣部落是社群最可行的组织形式

第五章视频直播：透过镜头开启零距离购物直播

拥有与用户高重合度的视频直播

快手带货：10小时带货1.6亿，引爆社交电商新潮流

淘宝直播：在原电商的基础上设立直播社区，增加黏性

抖音购物：来自百万粉丝的变现方案

微博直播：直播视频推好物，送福利

视频直播中一定要记住的要领

第六章扎心文案：一招制胜的“文字游戏”

月销3000和月销百万的文案区别在哪里

用文案回答用户担心的问题

故事类的文案，永远能引起共鸣

做以“自己”为中心的文案

你卖的不是产品，是梦想

成交文案的关键是身份转移

第七章活动促销：制造让客户非买不可的让利优惠

通过超级VIP制，赠送创业大礼包

解锁平台里面隐藏的返佣比例

全线包邮无条件满减的让利优惠

分享获得惊喜的社交营销模式

新人优惠券天天领的运营法则

每天在群里赠送福利，促成更多订单

第八章信任机制：轻松搞定客户的成交法则

品牌背书是信任的第一关

做好前端和售后服务是信任的保障

“熟人经济”的三个信任关系链

深谙销售心理，一言一语打造情感信任

线下沙龙，感受社交电商多种活动

记录自己做社交电商经历的文章

社交电商新零售：团队裂变和业绩倍增解决方案

第九章团队裂变：打造一支有目标有斗志的社交电商团队

股权裂变：给他“一辈子的分红”

课程裂变：打造优质公开课，裂变新代理

考核裂变：设定工作目标，打造业绩先锋队

文化裂变：建立团队文化，让代理感受到团队力量

赋能裂变：让一个人做一个公司的事情

越过社交电商团队管理的禁忌

用完善的培训体系打造完整的团队体系

附录1社交电商的三大主流模式分析

附录22018年社交新零售年度十大事件

附录3社交电商名录100家

附录4《中华人民共和国电子商务法》

后记