物业管理与服务从入门到精通--聚文网

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全书着重突出物业管理工作的方法、流程、技巧和细节，具有很强的实用性和可操作性。

内容简介

《物业管理与服务从入门到精通》一书由“物”实求新、强“业”求变导入，对物业前期介入、接管验收管理、业主入伙管理、二次装修管理、保洁绿化管理、物业维护管理、物业安全管理、消防安全管理、多种经营管理、费用收缴管理、社区文化管理、创优达标管理、客户服务管理、物业App管理、品牌建设管理、风险防范管理等十六个方面进行了详细的描述和解读，为物业管理从业人员开展工作提供了重要的参考依据。

作者简介

靳玉良，经济师，高级物业管理师，惠州市房管局物业服务行业物业专家，毕业于河南大学政教系经济管理专业。曾任惠州市美地物业管理有限公司、惠州市嘉居物业管理有限公司、郑州市金辉实业有限公司、惠州市保鸿物业管理有限公司总经理。著有《物业经理管理手册》《保洁员上岗手册》《绿化工上岗手册》；等图书。

◆ 简单目录(必填）导读 “物”实求新，强“业”求变第一章物业前期介入第二章接管验收管理第三章业主入伙管理第四章二次装修管理第五章保洁绿化管理第六章物业维护管理第七章物业安全管理第八章消防安全管理第九章多种经营管理第十章费用收缴管理第十一章社区文化管理第十二章创优达标管理第十三章客户服务管理第十四章物业App管理第十五章品牌建设管理第十六章风险防范管理

物业管理与服务从入门到精通

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