执行精要

史蒂芬·柯维、富兰克林柯维公司培训团队编著的《执行精要（高效能人士的七个习惯25年企业培训精华录）》是富兰克林柯维公司旗下“高效能人士的七个习惯”培训品牌，汇集25年企业培训经验，总结而成的文字资料；本书汇集吉姆·柯林斯、拉姆·查兰、迈克尔·曼金斯等执行力领域大师级人物的一流见解，助你以更少的时间，获取更多的资源。其口袋书的大小，笔记本的形式，高质量的装帧，是商务人士出差、会议及思考的得力臂助。

《执行精要（高效能人士的七个习惯25年企业培训精华录）》是作者史蒂芬·柯维博士，美国学界的 “思想巨匠”，入选“影响美国历史进程的25位人物 ”，被《时代周刊》评为“人类潜能的导师”，得到美国总统奥巴马的特别接见，是前总统克林顿倚重的顾问，《经济学人》杂志推举其为“拥有前瞻性的管理思想家”。
他的思想成就与戴尔·卡内基、彼得·德鲁克、杰克·韦尔奇并肩比齐。他是世界备受推崇的领导力权威、家庭问题专家、企业组织顾问。AT＆T、通用电子、全禄、可口可乐等公司的高管都是他的学生，李开复等中国很好的企业家和管理者也深受其思想的启发。他所创始并领导的富兰克林柯维公司为世界 500强中四分之三的企业提供咨询和顾问。
柯维的著作在全球出2000万册，被翻译成38 种语言。《高效能人士的七个习惯》一书，更被誉为二十世纪最有影响力的商业书籍之一。
《管理精要》、《执行精要》和《领导力精要》是史蒂芬·柯维博士毕生思想之精华，是富兰克林柯维公司经典培训1产品的文字资料，是畅销全球25年的《高效能人士的七个习惯》品牌的培训配套产品。
在《执行精要》中，您将看到富兰克林柯维公司最重要的研究成果：高效执行4原则。这是一个历时 15年、经141个国家检验的如何达成目标的方法论，可以帮助组织、团队、个人排除一切阻力和干扰，达成最重要的战略目标。高效执行4原则已经在中国进行了近十年的培训和咨询，被众多企业成功践行。实践证明，它不仅能将团队变得更高效，更能使整个公司的绩效得到提升。高效执行4原则并不只是一种新的组织领导方法，更确切地说，它是一个适用于任何组织的革命性操作系统。

史蒂芬·柯维：美国学界的“思想巨人”入选“影响美国历史进程的25位人物”，被《时代周刊》评为“人类潜能的导师”得到美国总统奥巴马的特别接见，是前总统克林顿倚重的顾问，《经济学人》杂志推荐其为“拥有前瞻性的管理思想家”。

第一章 了解“执行鸿沟”
什么是“执行鸿沟”
高效执行的4大障碍
“日常旋风”
案例分析
第二章 “高效执行4原则”精要
原则1：聚焦最重要目标
确定最重要目标
为最重要目标找到滞后性指标
案例分析
原则2：关注引领性指标
分析和确定80／20活动
创建具有预见性和影响力的引领性指标
案例分析
原则3：坚持激励性记分表
建立激励性记分表
做一个完美的记分表
定期更新记分表
案例分析
原则4：建立规律问责制
尽可能多地花时间在“最重要目标”上
每周开一次问责会议
案例分析
第三章 面对执行挑战的解决之道
1．最重要目标会议真的如此重要吗？
2．怎样使最重要目标会议更高效？
3．引领性指标和滞后性指标的区别是什么？
4．高效执行4原则看起来就像一个自上而下、听老板指示的模式，不是吗？
5．我们公司以前也引进过类似的激励项目，但都没能坚持下去。我们如何克服对4原则的疑虑，并将其付之行动呢？
6．我们的工作和生活是如此忙碌，总是到处“救火”我们怎么才能挤出时间给“最重要目标”呢？
7．除了最重要目标之外，工作中的那些日常事务和突发的关键任务应该怎么处理？
8．我们团队的最重要目标需要其他团队的支持，但他们有自己的目标，我们如何共同努力达到各自的目标？
9．我们现在有36个最重要目标，该怎么更好地管理这些目标呢
10．填好每周的“工作指南”，更新记分表数据，每周互相问责――看起来工作量很大。难道这些不是为了减轻我们的工作负担吗？
11．我们做每周计划的时候，对于哪一个是最重要目标，通常无法达成一致，怎么办？
12．高效执行4原则如何运用于生产线上的工人呢
13．我们的团队已经制定了三个最重要目标，但是经理不停地分配给我们其他的目标、项目和任务，我们该怎么办？
14．事实上，我们达成最重要目标与否，都对工人没什么影响。此种情况下，4原则怎么运用？
15．一开始，我们对执行4原则感到很兴奋，并迅速投入进去。但是几个月过去，我们变懒惰了，如何保持原则一直运行下去
16．我们每天都要追踪无数电子表格和电子屏幕上的数据。现在你告诉我们要设立记分表，这真的有必要吗？
17．我们真的需要在最重要目标会议上汇报自己经历的挫折和失利吗？这样不会让人感到尴尬吗？
18．如果我们引入4原则的话，需要多久才能在数字上看到成果，多长时间才能感受到公司文化的改变？
19．在过去的一年里，我们接近按照4原则来办，每周都狂热地执行，但我们却没有看到结果，现在该怎么办？
20．如果一位上司领导的几位员工都有互不相关的工作职责，他们无需相互配合来完成目标。这样的情况需要团队目标吗？
21．假设我是经理，是我们团队的最重要目标优先，还是老板的最重要目标优先？
22．我们的团队最重要目标是否与上级的最重要目标一样？如果上级没有明确的最重要目标，那该怎么办？
23．记分表和汇总表或者记分卡有什么不同呢？
24．我们以往的观念都是应该衡量结果而不是过程，但是引领性指标却让我们追踪过程，对吗？
25．你说在最重要目标会议中我们应该“从成功和失败中学习”，但“学习”听起来很被动，不主动。
第四章 高效执行者推荐阅读文章精选
“黑暗”中的知识员工――史蒂芬·柯维
选自《执行力：如何完成任务的学问》――拉姆·查兰
选自《把目标变成现实》――吉姆·柯林斯
选自《高科技产业领导者规则》――埃里克·马特森
选自 《高效执行的三个关键问题》――玛丽莎·拉佛尼
选自《在公司卧底的日子》――罗德尼·罗思曼
选自《孙子兵法》――孙子
选自《伊索寓言》
选自《目标分析》――罗伯特·F·马杰
选自《将伟大的战略转化为伟大的业绩》――迈克尔·C·曼金斯和理查德 斯蒂尔
高效执行者推荐阅读的商业书籍
第五章 高效执行者的精华语录
第六章 高效执行者的推荐工具
重要性筛选工具
滞后性指标创建器
80/20活动分析工具
引领性指标创建器
最重要目标流程图
工作指南
最重要目标会议分析器

    选自《在公司卧底的日子》――罗德尼·罗思曼
     （下文节选自一篇自传。作者称下文是事实与虚构相结合，但这篇文章是如此贴合生活，我们在此引作例证，说明自由散漫、缺乏执行力的公司是怎样的。）
     我在这里没有工作，更没有头衔，我只是几星期前默默走进了这个办公室。
     当我进入公司时，没有人阻止我，充斥着虚幻的感觉。数百名员工在各自的工作岗位上忙碌着，一群25岁左右的年轻人身着T恤和迷彩短裤在电脑和咖啡机之间两点一线移动着，四处散落着很多空办公桌，我不禁吃惊：随便什么人都可以在这间办公室轻易找个空座位忙自己的事儿，也不会有任何人注意到他的存在。
     第一天，上午10：30。我在上午早些时候花了些时间炮制了一个假身份，假装我是从该公司的芝加哥分公司调来的（我预先在网上做了些功课），然后我给自己选了个假头衔。我越想越觉得我像“初级项目经理”，听上去即时尚，又不太高调，不易被察觉。
     我和满满一电梯的人一起到了办公层，这里到处都是座位，年轻的前台在我前面讲着电话。我竭力装作心不在焉，好像在脑子里盘算如何对一个项目做初级管理。我发现她盯着我，但她的表情并无异常。
     我不知道该去哪儿，于是随着人群到了拥挤的茶水间，这里有个公用冰箱，里面存放着数十种软饮，我选了不含钠的苏打水，我以前从不喝这东西。而其他人多半过来取一杯咖啡，然后径直离开。
     我在办公室里闲逛，发现每个人都在讲电话，这时我看到一个40多岁的男人将脚架在桌子上。没人看我第二眼，转了几圈之后，我觉得算是努力工作了一天，可以下班了，走出去时我和前台打了声招呼：“明天见。”
     第二天，上午10：40。走到茶水间，我又拿了一罐口味不佳的无钠苏打水，这已经成为我日常工作的一部分。我发现公告板上贴着一张签名表：“压力大吗？欢迎加入我们的午休瑜伽。”
     这实在是让人难以抗拒，于是我签了个假名字――迈克·克雷默。签好后，我发现有个人站在我后面，她边向公告板张望边跟我说：“其实你不用签名上去，因为好像只有我们四个人会去。”
     我转过身，发现即便在明晃晃的荧光灯下，她也显得非常清秀动人。她问我：“你是新来的吗？”
     我回答：“我已经来了一个星期了，是从芝加哥分公司调来的初级项目经理。”她说：“真的啊？我是项目经理，你是做什么项目的？”
     我突然发现，我之前应该做更多准备的，至少应该知道这公司是做什么的。
     我只好回答：“我还在为芝加哥的工作做收尾交接。”
     第三天，我急需在这份炮制的工作里给自己放一天假，整个下午我都在和我的朋友杰伊看棒球比赛。昨天我查了各种网站，尽可能扩充对于这家公司的了解，我还潜心研究了品牌、决策支持以及电子解决方案等知识体系。现在当我看着马丁尼兹挥棒练习的转播画面时，满脑子想的都是他的击球技巧。我们是战友，我们是兄弟，我们正在共同提高我们的技能。
     第四天，下午7：00。我和一位穿着厚重羊毛制服的保安一起搭乘电梯上楼，感觉他好像准备把我打翻在地。当我想起来办公室6点关门时已经太晚了，不过没关系，那个保安已经刷了卡并为我开了门。
     我总是很喜欢办公室的闲暇时光，如清晨和傍晚。在一个整日充满疯狂的地方，能享受一段自由而平静的时光是一件何其放松的事。我常想，夜间保洁工就好像淌过平原的溪流一般，它将办公室洗刷得整洁又静谧。我在桌前踱来踱去，从桌子上跳上跳下，在每个座位上坐坐，调换各种坐姿直到最舒适的状态。最后我在一个有30个席位的房间末端找到了一个座位，这里位置不错，面对整间办公室，并且后面没有人。我把脚放在桌子上闭上双眼，想象着平原中的溪流。