克里姆林宫谈判法则--聚文网

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内容简介

《克里姆林宫谈判法则》对谈判本身和谈判中的人际关系、以及谈判中的心态、常犯的错误和错误的见解和信念提供了广阔的视角。其中的许多情况在我们的日常生活中也经常遇到，作者伊戈尔·雷佐夫充满幽默地描述这些情况。本书在克里姆林宫谈判方法的基础上用交互式训练的方法帮助读者发展谈判技能。书中用真实案例介绍了五大谈判理论。本书优选的优势在于，当你完成书中的任务，会收到作者的意见。本书主要教授我们管理注意力的能力、控制谈判进程的技巧、在困难的情况下如何谈判。本书十分有益于那些想要去说服别人，但却没有足够的时间去研究人类的心理动机、想法和谈判心理技巧的人和工作者。读完本书，克里姆林宫谈判法会成为你的谈判武器！

作者简介

伊戈尔·雷佐夫，俄罗斯有名谈判专家、企业培训师，吉姆坎普谈判团队成员之一。十八年职业生涯，他所听到的“不”字甚至要多于曾经的苏联外交官们。长期开设“硬式谈判”公开课，负责团体培训项目。《谈判大师》期刊创办者及主编。

Chapter 1 在谈判中如何反败为胜、止损增益
第一节识破谈判对手的目标与动机
第二节谈判中的强者：是勇猛的“狮子”还是狡猾的“狐狸”？
第三节学做“狮子”来捍卫利益
第四节辨识对手的行为类别：从“少年”到“坦克”
第五节调节谈判节奏的有效方法
Chapter 2 学会区分明智的妥协与无益的让步
第一节制订谈判预算及四个基本影响因子
第二节构建多维利益体系
Chapter 3 硬式谈判的取效方法
第一节恰当的眼神交流——成功的保障
第二节如何让自己摆脱需求和恐惧
第三节如何说“不”又不伤感情
第四节主动姿态助您成功
第五节寻找自身的理据所在
Chapter 4 如何在严苛的条件下谈判
第一节如何在高压和诡计中保全自己
第二节控制情绪的三个重要步骤
Chapter 5 如何与强势的对手达成共识
第一节如何反抗对手，巩固地位
第二节如何化冲突为合作
第三节巧用系词来搪塞对手
第四节如何正确反击而不激化矛盾
第五节如何应对粗暴的话语
第六节甜言妙语、旁征博引
第七节幽默风趣
Chapter 6 如何悄无声息地改变对方的观点
第一节如何向对方展示有利的一面
第二节推动对方做出正确选择的有效方法
第三节如何避免“快速赞同”陷阱
第四节如何回答最让人头疼的问题
第五节欲擒故纵
第六节是否需要礼尚往来？
Chapter 7 如何勾勒谈判路线图
第一节什么支配谈判进程——策略抑或方法？
第二节勾勒谈判路线图的方法及目的
第三节各国谈判者的普遍特点
参考答案

克里姆林宫谈判法则

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