别人不说,你一定要懂的沟通心理学

年纪小的人瞧不起人际交往，年纪大的人虽然也不喜欢，却很好愿意去学习这些。很多人其实并不了解，人际交往过程中，不是让你去虚伪地说假话和逢迎别人，而是让你用更委婉的方式去和这个世界一起生活。安辰著的《别人不说你一定要懂的沟通心理学》这本书对人际交往、沟通方面进行了周密的解读和完整的分析。别人教不会的，我们都能分析透彻。中文博大精深，玄妙难言，如何说话是我们需要研究并追求一生的东西。

安辰：北京大学毕业，曾经也因为年少气盛而遍体鳞伤，但在职场摸爬滚打将近20年，积累了丰富的人际交往实战经验。他觉得在现在这个时代，“人脉”是一个人优选的财富。当我们一无所有的时候，应该用很后的力气经营与朋友、同事、亲人之间的关系，也许就能柳暗花明，重新走到你想都不敢想的地方。
现为某大型企业讲师，在巡讲时，看到新毕业的大学生们懵懂步入职场，遂萌生创作此书的想法，将20年来的经验分析归纳整理成书，让更多的学生和职场新人受益。

前言
第一章 低调是一种生活态度，不是贬低自己抬高别人
火候未到，不露锋芒
枪打出头的鸟，别什么事都第一个冒头
先放低姿态，才能为你的才华保鲜
“忍”字当头，得意才能长久
反思自己，“自以为是”让你的人缘迅速流逝
不先学会低头，怎么能出头？
看低别人，只会被别人踩得更低
第二章 真诚但不要太天真，宽厚却不要太愚傻
接受别人的帮助也是一种善良
手心向上，捧出真诚才能换来肯定
原谅对方，其实也是放过自己
大智若愚，有时候装傻才是真高明
别随便“交心”，防人之心不可无
得意失意不要全写在脸上
不做“白莲花”，拒当“烂好人”
第三章 承诺了就要做到，否则还不如闭嘴
一个谎言，需要更多谎言来圆
守信，就是说话算数
引诱你失信的“蜜糖”，都涂在刀尖上
做不到的事，不要轻易许诺
信誉是优选的资产
警惕！感情用事往往会导致“信用缺失”
第四章 愿意替别人着想的人，永远不会输
留一些面子给别人，等于留一条退路给自己
率先尊重别人，会有意想不到的收获
不要以自己的喜好去衡量别人
太阳同样有黑子，放过别人的缺点
给予是获得的很好“通道”
第五章 说话是一门艺术，会说话是一种修养
赞美，最可靠的“嘴上功夫”
拒绝的话，说得越委婉越好
话术，就是把批评的话说得好听
说话会转弯，错误间接提
说服不是争吵，赢的对面依然是赢
幽默所有人胜利的糖果
言多必失，话说“三分”就够了
巧妙打圆场，给人一个台阶下
第六章 别太任性，口无遮拦就会祸从口出
“心直”固然可嘉，“口快”却不值得称道
可以适当抬高自己，但不能贬低别人
话前三思，当心“居心不良”的谈话陷阱
说话之前，先掂量掂量
瘸子面前不说腿短，东施面前不言面丑
第七章 对手未必是冤家，懂得善待能双赢
折磨你的人，又何尝不是成全你的人
没有永远的对手，只有不断的进步
对手的存在，就是对自己优选的激励
优选的对手，也是优选的老师
放下偏见，正视别人对你的指责
第八章 能力再大，你也只是团队里的一滴水
融入团队，你才能无坚不摧
荣誉不是你一个人的
谦和不卑微，可以低头但绝不下跪
热忱是令人最无法拒绝的美德
好话背着说
第九章 其实别人看得到你所做的一切
功劳=100分，苦劳=0分
细节！细节！还是细节！
能人动手不动口
你知道自己在为谁打工吗？
别让借口阻断你的成功之路
别把问题留给领导
走在前面，领导才能看得见你
第十章 想要未来走得宽，别忘人际关系这张网
多个朋友多条路，多个冤家多堵墙
君子之交
毛遂自荐，也要有防人之心
雪中送炭胜过锦上添花
“诤友”是一剂苦口良药
成功离不开他人的力量