阿里巴巴精神 传奇巨头进化中的文化哲学

本书从企业文化的角度探讨互联网巨头阿里巴巴快速崛起的原因，书中重点讲述了阿里巴巴的使命感与价值观的建立，企业与员工、与客户、与竞争对手的关系，还深入探讨了阿里巴巴与时代的关系，以及阿里巴巴如何通过处理三次重大危机而浴火重生。在阿里巴巴，每天晚上都有员工自动加班至深夜，却没有想到会要一分加班工资；多少员工在为公司的发展而殚精竭虑，思考观察着公司的一切，这个企业的管理模式如此缤纷多彩、变化无穷，却又如此严谨致密、整洁有序。这就是阿里巴巴独特的企业文化，也是这个互联网巨头快速崛起壮大的重要原因。

第一章 不忘初心，一路前行
“金句王”马云//3
门户当道时代的“反常识”//6
价值感：能够帮到客户的生意//11
黄金圈法则：领袖行事之准则//15
第一性原理：回归原点，不忘归心//20
被克林顿唤醒的“使命感”//24
“给我一个梦想，我将撬动世界”//27
对价值敏锐体察，对目标持之以恒//30
湖畔花园：中国版的“创业车库”//34
第二章 建立使命感，打造价值观
“铁血宰相”关明生//41
实干？不如务虚//46
“中供铁军”应运而生//48
“独孤九剑”：阿里价值观1.0//50
“六脉神剑”：价值观定型//52
“百年大计”：价值观向下渗透//53
价值观存续难题：合伙人制度诞生//58
大论战：港交所v.s.阿里巴巴//63
沟通的能量//65
第三章 幕后群英会，深藏功与名
月饼门：5位员工被“秒开”//71
价值观驱动下的“杀鸡儆猴”//73
“火炉原则”：违反制度就会被烫伤//76
天上掉下个蔡崇信//78
资本运作让梦想落地生根//82
高歌猛进，果断布局//86
理想家和建设者//88
马云背后的女人：彭蕾//92
左膀右臂“女丞相”//95
“团长”管打仗，“政委”管生活//98
阿里的“前女友俱乐部”//101
第四章 逐鹿群雄，快速崛起
无处不在的竞争//107
挑战eBay，打败巨人//109
支付宝PK微信支付//116
BAT：“雄霸一方，三分天下”//120
赚钱与值钱，想好再选//125
第五章 客户第一，事关生死
最重要的是与客户的关系//131
高举高打：解决社会问题来赚钱//133
定义客户：网商大会凝聚人心//137
全球狂欢：点燃“双十一”//144
打破传统：今夜马云不敲钟//150
第六章 危机处理，浴火重生
新生的痛楚//157
收缩！回到国内！//161
创业死亡谷//165
SARS！SARS！//168
5月10日成为“阿里日”//171
勇往直前，绝不言弃//175
没有英雄主义，这次是的丑闻//178
价值观很重要，制度更重要//182
“钢铁侠”的危机领导力//184
第七章 伟大的时代，优选的契机
这是优选的时代//189
浙商：中国经济崛起的“排头兵”//191
改革开放：带来“历史记录大风口”//196
互联网时代：千岩竞秀，万壑争流//203
第八章 过去已去，未来已来
“五新”是未来，势不可挡//211
布局“新零售”//214
《新零售研究报告》//218
新零售：现在开始已算晚//222
新技术：DT时代//224
eWTP//229
后记//235