道之点滴:经营管理与实践

本书是一本富有启迪性和借鉴性的经营管理书籍, 是作者长期从事合资公司经营与管理工作, 并对其不断思考而形成的实践经验的精练总结, 是一本实用性很强的书。

上篇
第1章 中外合资公司组建概述
1.1 合资公司组建的原则
1.2 合资公司组建的目的
1.3 组建合资公司可行性分析
1.4 组建合资公司风险分析
1.5 合资和合作的方式
第2章 中外合资公司伙伴关系的构建
2.1 构建合资合作关系的关键点
2.2 合作伙伴的选择
2.3 合作谈判
2.4 伙伴关系构建中的具体问题及解决方法
第3章 中外合资公司中文化差异及沟通管理
3.1 中外方的文化价值观差异
3.2 文化差异下中外方不同的管理风格和商务惯例
3.3 休假方式的不同
3.4 商务沟通方式的不同
3.5 文化差异下的沟通
第4章 中外合资公司经营战略管理
4.1 合资公司经营战略的指导思想：实现双赢或共赢
4.2 合资公司战略制定的前提
4.3 合资公司战略制定的要点
4.4 合资公司经营矛盾和对策
4.5 合资公司的技术合作
第5章 中外合资公司组织结构调整和人员管理
5.1 合资公司的组织架构
5.2 合资公司的重要机构
5.3 合资公司的重要岗位及人员增减
5.4 国内外中外合资公司的用人和培养
5.5 合资公司的规模盲目扩张后的机构弊端
第6章 中外金资公司：中中外方总经理的选拔、聘任和职责
6.1 合资公司中中外方总经理的重要性
6.2 合资公司中中外方总经理选聘和解聘的原则
6.3 合资公司中中外方总经理应具备的基本条件和素质
6.4 选择外方总经理的注意事项
6.5 选择中方总经理的注意事项
第7章 中外合资公司的运营管理
7.1 合资公司的经营创新
7.2 中外合资公司大生产模式的设立
7.3 合资公司有效营销体系的建立
7.4 合资公司的客户关系管理
7.5 合资公司的财务管理
第8章 中外合资公司组建的法律和政策环境
8.1 国内优惠政策的落实问题及对策与建议
8.2 国外优惠政策的落实问题及对策与建议
8.3 政治与经济的问题及对策与建议
8.4 关于中国高新技术企业的申报
下篇
第1章 客户关系管理
1.1 客户的一般定位
1.2 客户关系维护
1.3 客户需求管理
第2章 设计研发
2.1 设计研发体系的建设
2.2 设计输出的数据资源管理
2.3 研发设计的能力建设
第3章 项目管理
3.1 报价过程
3.2 客户需求管理
3.3 过程开发
3.4 项目评审
3.5 项目更改控制
3.6 供应商开发和供货保障
3.7 财务分析
3.8 生产启动控制
3.9 物料清单管理
3.10 经验教训总结
第4章 财务管理
4.1 财务工作主要流程
4.2 ERP、OA系统的使用
第5章 人力资源管理
5.1 培训体系的建设
5.2 后备干部的培养与任命
5.3 人才发展体系
第6章 质量管理
6.1 质量体系的建立与管控
6.2 质量审核
6.3 数据分析
6.4 管理评审
6.5 检验与试验
6.6 不合格品控制
6.7 纠正与预防
第7章 采购管理
7.1 生产性物资的采购
7.2 非生产性物资的采购
7.3 采购的体系和机制
7.4 供应商的质量控制
7.5 采购目标价格的制定
第8章 制造管理
8.1 订单管理
8.2 交付管理
8.3 仓库管理
8.4 生产过程控制
8.5 设备／模具的管控
附录 管理工具使用
后记