汽车消费心理学--聚文网

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内容简介

本书内容包括汽车消费心理学的基本理论、汽车消费者的心理活动过程、汽车消费者的个性心理特征、汽车消费者的购买心理、汽车营销人员心理素质的修炼等。本书在每章开始列举了相关案例，提高学生读者结合实际解决问题的能力。内容体系完整，形式新颖，便于读者阅读和学习。

作者简介

裘文才，教授。汽车营销靠前工程师、靠前管理咨询师、上海邦德汽车营销管理科学研究所所长、中国汽车工程学会汽车应用技术与服务专业特聘专家。早年从事教育工作，发表论文数十篇，先后获得全国教育论文一等奖、上海教育科学研究一等奖、上海哲学社会科学三等奖等。先后担任同济大学EMBA项目、上海市人事局紧缺人才工程很好管理咨询师项目、上海德利西集团、上海中发集团等企业的营销培训专家。

第—章汽车消费与汽车消费心理学
第一节汽车消费与汽车消费心理
第二节心理与心理学
第三节汽车消费心理学的基本问题
第二章汽车消费者的心理活动过程
第一节汽车消费者的认识过程
第二节汽车消费者的情绪过程
第三节汽车消费者的意志过程
第四节心理过程理论在汽车营销中的应用
第三章汽车消费者的个性心理特征
第一节汽车消费者的气质
第二节汽车消费者的性格
第三节汽车消费者的能力
第四节汽车消费者的兴趣
第五节消费者个性理论在汽车营销中的应用
第四章汽车消费者的购买心理
第一节汽车消费者的需求结构
第二节汽车消费者的购买动机
第三节汽车消费者的购买态度
第四节汽车消费者的特殊心理表现
第五节汽车消费者的购买决策
第五章汽车消费环境与消费者心理
第一节汽车消费环境与消费者心理
第二节购物环境对消费者心理的影响
第六章汽车营销心理策略
第一节不同消费群体的汽车消费心理
第二节汽车产品推销与消费心理
第三节汽车价格设计与消费心理
第四节汽车商务谈判与消费心理
第五节汽车促销组合与消费心理
第七章汽车营销人员的心理素质
第一节汽车销售服务过程中的心理策略
第二节汽车营销人员心理素质的修炼
参考文献

汽车消费心理学

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