不懂销售,你就自己跑断腿--聚文网

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内容简介

很多销售人员都会遇到这样的问题：如何快速找到客户，说服他买下自己的产品和服务？如何给客户一个消费的好理由？怎样让准顾客愿意倾听，并且心无旁骛地和你自在交谈？经常遭遇拒绝，被拒绝后该如何继续开展业务？为什么简报做足一百分，却还是拿不到订单？为什么有人很受欢迎，并且在与客户谈判后能够快速完成交易，而有人则是不太受欢迎，费尽唇舌还是很难完成任务？别担心，业务营销是有成功方程式可以套用的，只要掌握成功的沟通技巧，就没有搞不定的客户。台湾资深销售大师、亚洲企管十大名嘴林有田集结30多年实战经验，教你如何展现你的影响力和说服力，随时都派得上用场。想要快速重塑个人形象，充分发挥自己的表达力，利用《不懂销售，你就自己跑断腿：很好销售的27个黄金法则》5大沟通法则，让你与人沟通、洽谈业务零阻碍。

作者简介

林有田，新西兰凤凰大学企业管理博士。被誉为亚洲的“乔·吉拉德”，曾被票选为“亚洲企管十大名嘴·第一品牌”“八大成功激励首席演说家”，经常在两岸各地及东南亚演讲和培训，备受推崇及赞扬，影响力遍及全球华人圈。现任两岸各大学EMBA企管专班客座教授。作者是一位与时俱进又充满活力的资深讲师，有30多年演讲培训实战经验，本身也是少数“实践”和“学理”兼具的超级名师，带给无数企业管理者及上班族智慧和力量。多年来毫不藏私地将学习成果汇编整理，并融合自己独特的引导方法，传授具有黄金销售力的沟通技巧，教销售人员轻松掌握快速签下订单和赚钱的方法。

作者序·谨记“做中学、学中做”
推荐序·业务工作者在职进修的优选
CHAPTER ONE 让自己的话语富有感染力
85％的成功，来自完美的沟通
凡事多往好处想，自可心想事成
回归很好美好的消费体验，掳获客户芳心
带着无限大的自信，走进人群
把自己看成是一颗钻石
持续正面思考，才能有效沟通表达
CHAPTER TWO 快速打破僵局的交谈
唯有倾听，才能打开防备心门
赞美——满足人性不错烈的渴望
要有听出弦外之音的本事
缺乏热情，你的魅力如何展现
完美的“第一印象”有助沟通
CHAPTER THREE 深深打动人心的说服
说故事正是我的强项
催眠式说服，让每个人都愿意跟你做生意
善用暗示的力量
说服的大忌：害怕被拒绝
激发认同感，把握瞬间成交的良机
想象使用产品的美好，强化说服力的六大技巧
CHAPTER FOUR 完美解决问题的响应
善用引荐策略，产品卖翻天
给我一个“消费的好理由”就对了
将心比心，才可能做好一门生意
先建立“我跟你”的友好关系，再谈生意
嫌货才是买货人，应对功夫讲技巧
CHAPTER FIVE 发掘真正有价值的提问
别猜了，顾客的需求是问出来的
“问十遍，成交九次”的关键
先问出反对意见，再说服客户
回答顾客的难题，需要软磨硬泡的耐心
销售佳绩的必修课：一流的口才

不懂销售,你就自己跑断腿

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