企业操盘手

本书从企业文化到战略定位，从产品设计到企业目标，从薪酬设计到绩效管理，从人才引进到股权激励，用最实操的方式有效地解决了企业系统化建设、企业利润增长的难题，促进了公司管理文化高统一，为强大企业提供了系统化的解决方案。

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自序 一切为了解放老板
第一章 操盘手挂帅，打造企业实力
一、什么是企业操盘手
1.既定战略，又执行战略
2.既可是一个人，也可是一个团队
二、企业操盘手管什么
1.企业操盘手应做的十件事
2.企业操盘必须遵循的十要素
三、企业操盘手的核心任务
1.反对内部分裂
2.做好员工期望值管理
3.不要有错误的导向
4.做好数据化管理
第二章 战略规划：有愿景，企业才有优选的未来
一、精准定位为企业护航
1.国际化标准+中国元素
2.管理系统+文化信仰
3.数据化运营+科技研发
二、精准定位应遵循的三大原则
1.定位就是做减法
2.定位就是做印象
3.定位就是做标准
三、开启商业新模式的10把金钥匙
1.行业代名词
2.第一法则
3.代表行业趋势
4.客户价值
5.拥有独特优势
6.发展步骤法
7.产业宽度
8.技术领先
9.突出产品
10.拥有特色服务
四、快速做出企业定位新思路
1.找准定位的标准很重要
2.关键时刻应用即时战略
第三章 产品设计：多元化产品定位，业绩倍增
一、不同产品对企业的作用不同
1.产品的三个方面
2.设计思路：既要当下赚钱，也要培养未来客户
3.OT产品设计：一个企业只有一个核心产品
4.前端产品做印象，后端产品要利润
5.沙滩产品、贝壳产品、珍珠产品
6.方案式产品：让顾客放心买你的产品
7.教育性产品与非教育性产品的灵魂
二、基于员工的产品设计
1.不同产品和不同员工之间的关系
2.成交的要点是必须自己成交
3.基于员工的产品设计
第四章 目标分解：实现小目标，套牢大梦想
一、如何做企业目标责任书
1.制定企业目标责任书的必要性
2.企业目标责任书是这样的
二、如何制定企业目标规划
1.利润目标设定
2.管理成熟度目标设定
第五章 薪酬分配：有钱分，心甘情愿跟绩效死磕
一、科学的分配机制全面激活企业
1.工资
2.个人所得税
3.分成比例
4.考核表
5.提成销售额
6.算账的方法
7.分子公司营销中心的销售额
8.销售费用的处理办法
二、研发型企业技术团队的薪酬
1.工资
2.项目研发环节提成
3.项目专利环节提成
4.项目效益提成
5.项目持续分红
三、交付型技术人员的薪酬
四、股东的股权激励
五、门店类及连锁类企业关键人物的薪酬
1.门店企业分红方式
2.连锁超市的薪酬管理模式
六、采购经理的工资结构
七、工程类公司的工资流程
第六章 PK机制：成长不是一个人，而是N个团队
一、全面营造PK环境
1.企业的三种文化
2.明确PK的作用
3.形成PK文化
二、科学建立构建PK系统
1.PK的关键要素
2.PK的具体流程和步骤
3.PK通知和PK书范例

    CSO――首席营销官
     负责企业营销战略规划与目标实施达成。
     建立科学的销售战略，确保市场营销帮助企业经营战略实施；制订整体营销计划，并时时肩负监督、控制的重任；密切关注市场变化，并适时调整竞争策略和营销通路；负责组建高效的营销团队，并激励团队主动开拓市场；严格控制营销成本，促进营销利润优选化。
     CTO――首席技术官
     负责企业产品战略规划、研发与标准化建设。
     参与制定公司发展战略、年度经营计划和预算方案；组织研究行业近期新产品的技术发展方向，主持制定技术发展战略规划；管理公司的整体核心技术，组织制定和实施重大技术决策和技术方案；及时了解和监督技术发展战略规划的执行情况；主持新产品项目所需的设备选型、试制、改进以及生产线布局等工作。
     研究决策公司技术发展路线，规划公司产品；指导、审核项目总体技术方案，对各项目进行质量评估；与用户进行技术交流，了解用户在技术与业务上的发展要求，并解答其提出的与产品技术相关的问题；对潜在或具体的项目、用户进行跟踪，管理所在区域内的用户拜访、技术交流、方案制作及合同谈判；制订技术人员的培训计划，并组织安排公司其他相关人员的技术培训。
     CFO――首席财务官
     负责企业钱、税、账等财务安全与利益平衡的管理。
     CFO负责制定、建议和实施全面的财务战略，为公司的经营战略提供支持，为股东创造优选价值：提出机遇价值创造的资本和红利政策建议；设计并管理向投资者和金融界阐述公司计划要点和经营状况的策略；洽谈并履行所有重大金融交易，包括借贷、股票发行、股票回购。
     CFO应制定并执行一定的程序，以确保公司管理者取得正确信息，用以确定目标、做出决策、监督经营；确定每个业务单元的主要绩效标准；确保业务单元有充分的管理控制权；与首席执行官和部门主管一起评估业务单元的绩效。
     CFO应确保对公司财务业务进行有效的管理：确保所有对外报告的完成和对外义务的履行；建立控制制度，确保公司财产的安全；确保现金管理、应收款管理和应付款管理的完整和高效率；履行所有的报税和纳税义务；寻求降低公司税务负担的机遇。
     CHO――首席人力资源总监
     负责企业人力资源管理的各项工作。
     CHO是企业的首席人力资源总监，需要从战略高度努力构建高效实用的人力资源管理系统，成功进行人才选拔，建立科学的考核与激励机制，优选限度地激发人才潜能，创建优秀团队，塑造很好的企业文化，推动组织变革与创新，最终实现组织的持续发展。
     主要工作包括：制定公司人力资源的战略规划，并监督执行。负责建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制，全面负责人力资源部门的工作。参与公司重大人事决策。定期组织收集有关人事、招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，为公司重大人事决策提供信息支持。定期组织收集员工想法和建议。
     督促公司人力资源战略的执行，根据公司的情况，组织制定公司招聘制度、培训制度、薪酬考核制度、人事档案管理制度、员工手册等规章制度、实施细则和工作程序，并组织实施。负责工作分析、岗位说明书与定岗定编工作，提出机构设置和岗位职责设计方案，对公司组织结构设计提出改进方案。
     负责建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制，负责建立公司、子公司内部畅通的沟通渠道，及时了解员工意见和想法。积极听取和采纳员工合理化建议，并反馈给相关部门。受理员工投诉，调查后落实相关部门解决。负责建立有效的激励机制，充分发挥员工的积极性和创造性。
     全面负责人力资源部门的工作，组织制订公司年度人力资源需求计划。组织人员招聘过程，通过多种渠道为公司寻求合适的人才。组织制订公司培训计划，组织人员参加培训，评估培训效果。负责组织公司员工的考核，处理员工针对考核结果的申诉。依据公司工资总额，编制公司年度薪资调整方案，审核公司员工每月的薪酬。负责处理各种与劳动合同相关的事宜。
     内部组织管理，负责将部门工作计划分解到个人，并监督计划完成情况。评价考核下属员工工作完成状况。
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