全网整合营销:策划.推广.转化.二次成交的营销实战全案

策划：找到目标客户，设计多样化产品推广：提升20倍流量，吸引消费者关注转化：将流量转化为咨询，将咨询转化为成交二次成交：让客户带来客户，实现客户的裂变附送10张网络营销症结诊断表格

作者18年网络营销经验的总结；四个实操系统——策划、推广、转化、二次成交的实战经验；作者亲自操盘的网络营销案例；实用的网络营销症结诊断表格

刘勇为网富集团 总裁/联合创始人中国网络营销协会专家组成员北京大学电商课题组导师靠前资深产业互联网投资人和所有渠道营销实战专家，有名产业互联网投资企业——网富控股创始人，其通过资金+团队+技术+资源的组合产业互联网投资模式成功投资近千家传统企业实现电商转型。18年传统企业网络营销操盘经验，21岁任某知名电商上市企业副总裁，26岁时创立靠前产业互联网投资龙头企业——网富控股，毕生致力于帮助传统企业实现互联网转型，对颠覆式商业模式设计和超高价营销有一定的独到见解，代表作有《微信小程序营销攻略》《产业互联网之路》《工业互联网》等。

思考篇 为什么做不好所有渠道营销章 为什么大多数企业做不好所有渠道营销1.1 所有企业都适合做所有渠道营销/◎生死二选一：企业是打劫别人还是被打劫/◎思维突破：为什么说所有企业都适合做所有渠道营销/◎鱼竿和鱼：只有不停思变，企业才有未来/◎直面挑战：所有渠道营销道路上企业要面临的三个挑战/◎案例：年营业额从40万元到1300万元的农家院/1.2 为什么大多数企业做不好所有渠道营销/◎缺乏系统化运作/◎缺乏好的合作伙伴/◎缺乏好的合作模式/第2章 所有渠道营销的推荐思维2.1 企业网络营销的两个误区/◎误区1：过分求快/◎误区2：只求便宜不管效果/2.2 企业网络营销的三个思维/◎大数据思维/◎很好思维/◎共振思维/2.3 做好所有渠道营销的两个关键/◎关键1：搞清楚，客户怎么买/◎关键2：再研究，企业如何卖/实战篇 构建所有渠道营销的四大系统第3章 策划系统：如何找对企业营销的方向3.1 精准定位：五个定位确定企业营销方向/◎产品业态定位/◎区域定位/◎价值链定位/◎商业模式定位/◎盈利模式定位/◎案例：颠覆不被看好的论坛营销，如何只用2000字带来200万元的业绩/◎附录1：企业的产品/服务初步分析表格/◎附录2：企业的商业模式分析表格/3.2 精巧策划：营销策划，策的就是消费者的“心”/◎情感营销：如何把一颗大枣卖出100倍的价格/◎创意营销：如何把卫生巾卖给男人/◎参与感营销：如何把一亩田水稻卖到27万元/◎借力营销：借力凭好风，送我上青云/◎活动营销：给你的产品制造一个爆点/3.3 找到目标用户/◎消费升级时代的消费者/◎找到正确的目标客户/◎判断目标客户的四个标准/◎如何区分用户和客户/◎附录：企业目标客户分析表格/3.4 产品细分：多样产品花式定位，打造企业产品矩阵/◎花猫产品：低利润高销量，锁定消费者满意度的锁粉单品/◎大熊产品：低利润高价值，赚取更多关注的吸粉单品/◎金牛产品：高利润高价值，引爆销量的超级单品/◎小狗产品：高创新高利润，锁定未来的战略单品/3.5 产品定位：让你的产品脱颖而出/◎挖掘冰山：深入掌握客户需求/◎大数据计算：精准锁定你的用户/◎移形换位：像买家那样思考/3.6 卖点提炼：三个条件和六个差异化/◎独特卖点理论/◎卖点提炼的三个条件/◎六个差异化确定卖点/◎如何向消费者准确传递卖点/◎附录1：企业网络营销的初步分析诊断表格/◎附录2：企业的SWOT分析表格/第4章 推广系统：如何带来更多流量4.1 付费推广/◎矩阵营销的五大流量入口/◎推广的两个关键指标：转化率、复购率/◎营销漏斗模型/◎提升ROI的黄金法则/◎评估ROI的六个指标/◎搜索营销的受众分析/◎案例：如何用三个步骤将验车公司流量提升20倍/4.2 影响付费推广效果的三个因素/◎网站：质量、到达率和跳出率/◎关键词：广泛匹配、短语匹配和精准匹配/◎地域性：如何针对地域精准投放/4.3 搜索引擎效果优化/◎竞价广告、网盟推广与网络媒体推广/◎如何提升推广的有效性/4.4 关键词的优化/◎推广关键词的主要分类/◎自由组合式扩展关键词/◎如何利用百度指数确定和优化关键词/◎网站被搜索引擎降权和屏蔽的原因分析/◎附录1：企业关键词横向扩展工具/◎附录2：企业关键词纵向扩展工具/4.5 免费推广：不花1分钱霸占搜索引擎首页/◎第三方媒体平台转载提高网站权重/◎SEO优化文章的八种方法/◎案例：如何把普通小吃店做到一年1200万元的业绩/4.6 泛娱乐化营销/◎直播卖货/◎玩转社群经济/◎附录：企业推广效果诊断表格/第5章 转化系统：如何将流量转化为成交5.1 如何将流量转化为咨询/◎盲人寓言：网站是企业优选的销售员/◎企业网站决定了能否将流量转化为咨询/◎提升咨询转化率的五种方法/◎流量的分析与监控/5.2 企业网站的常见问题和建设原则/◎问题1：网站进入慢/◎问题2：没有明确主题/◎问题3：套用模板/◎建设网站的8秒钟原则、3个能力和16个要素/◎附录：网站营销力的16个要素诊断/5.3 如何实现网站吸引力/◎吸引力=营销力＋说服力/◎确立网站“说服力”逻辑链/5.4 如何营造网站信任感/◎权威效应：媒体报道与名人/网红背书/◎眼见为实：展示生产检验过程/◎有理有据：呈现社会证据/◎荣誉等身：呈现荣誉展示/◎事实说话：成功案例展示/5.5 如何激发网站行动力（激发购买欲望）/◎全面诱惑：诱惑客户的黄金三法则/◎诱惑的五个分类/◎营造网站行动力的四个关键/5.6 建设移动网站/◎手机移动端网站和PC网站的区别/◎建设手机移动端网站需要注意的事项/5.7 如何将咨询转化为成交/◎有需求、有咨询却没有成交的原因/◎如何建设企业网络完美形象/◎权威媒体塑造企业形象高度/5.8 企业网络品牌的四个维度：从主动品牌到被动品牌/◎主动品牌、被动品牌和品牌四度/◎维度1：高度/◎维度2：深度/◎维度3：宽度/◎维度4：联度/◎最终目标：将你的品牌精准植入客户大脑/◎附录：企业网络品牌诊断和评估/第6章 二销系统：如何让客户二次成交6.1 有效的二销系统：微信营销/◎250定律和六度空间理论/◎微信营销的关键在哪里/6.2 企业做不好微信营销的原因/◎原因1：产品本身不过硬/◎原因2：缺乏社交思维，只会盲目发展分销/◎原因3：没有专业的运营团队/6.3 聚焦二销：如何让客户拼命转介绍赚钱/◎提供惊喜：有惊喜才有转介绍的欲望/◎满足虚荣：虚荣心是自愿转发的有力助攻/◎利益诱惑：提供利益赋予不错动力/◎工具设计：让二销系统永动循环/

    2．3做好所有渠道营销的两个关键
     关键1：搞清楚，客户怎么买
     经常会有客户问：“为什么我做网络营销接近没有流量？”“为什么我做网络营销月月亏损？”“为什么我组建了专业的网络营销团队，但在网络营销上依然是入不敷出？”
     对于类似上面的这些问题我通常不会直接回答，即使回答了这个问题，他们还会有下一个问题，网络营销依然做不好。因为对这些问问题的学员我通常会反问他们几个问题：你的核心客户在哪里？网络流量入口众多，他们会通过何种方式找到你？他们的购买习惯是什么？哪些因素会影响他们的购买决定？
     如果企业对这几个问题都没有答案，那自然就不可能做好网络营销，因为做网络营销就是围绕着这几个问题通过互联网开展的一种营销方式。不知道这几个问题的答案，只能证明企业接近不了解网络营销，也不了解自己的客户是如何通过网络去购买产品的。
     那么客户究竟是怎么购买的呢？对于这个问题不同企业的答案是不一样的，所以我无法给出一个标准答案，但是我可以通过四个变化让企业自己去思考客户是如何购买的。
     1．消费需求变化快
     过去，传统企业凭借一款好产品或者一个好品牌很容易就可以维持下去，因为过去的消费者对企业普遍忠诚度较高。而进入互联网时代，“80后”“90后”消费者已经成为消费主力，这些消费者对传统品牌和产品并不“感冒”，他们更热衷于追求一些新鲜事物，消费需求经常发生变化，对品牌的忠诚度也较低。
     2．注意力变化快
     互联网的普及让我们处在一个信息爆炸的时代。每天都有大量的新信息出现在消费者面前，分散消费者的注意力。这就导致消费者关注热点信息变化也很好快，消费者每天的眼球也在被这些不同的热点所吸引。
     在现在的网络营销中，借助热点的力量进行营销已经成为网络营销重要的组成部分，如果企业对热点没有足够的敏感度，不能及时发现消费者注意力的变化，就不可能利用热点去进行营销。
     3．技术变化快
     很近几年中国在移动网络、大数据、云计算等和互联网营销有关的新技术方面发展迅速，已经超过了大多数国家，并且处于高速发展阶段，这也是网络营销在中国迅速发展的重要原因。
     技术的变化代表了未来的趋势，如大数据和云计算意味着未来的营销将越来越具有针对性，只给客户展示他们想看的营销信息。移动网络的快速发展意味着移动终端正在逐渐替代PC端，客户越来越习惯通过手机寻找和购买商品，未来移动端市场才是网络营销的主战场。
     4．市场环境变化快
     自2012年以来，中国的移动互联网发展就进入高速发展时期，其发展速度让无数人都为之惊讶。移动互联网的发展改变了传统网络营销的概念，改变了企业竞争的模式，也让传统行业之间的界限开始模糊化。
     2015年，行业垂直风暴再次掀起，此时由移动互联网兴起带来的社群电商和微商也在快速发展当中。客户流量渠道开始呈碎片化趋势。
     虽然市场环境的快速变化让很多企业老板在思维上还无法适应，因为他们还没有适应上一个市场环境时，下个变化又发生了。但是这对众多中小型企业来说并不是一件坏事，因为快速的变化丰富了企业和消费者接触的机会，通过所有渠道效果营销，企业可以充分将线上线下碎片化渠道全部利用起来。企业在付出相同营销成本的前提下，可以获得比传统网络营销更多的客户。
     渠道碎片化同时还意味着未来消费者的渠道选择也将越来越多，微信、微博、论坛、搜索引擎、线下实体店等，这些渠道消费者都可能选择，这也是为什么企业要展开所有渠道效果营销的一个重要原因。
     想要做好网络营销，我们首先要知道客户是怎么购买企业产品的，然后再去研究企业如何销售产品才能满足客户的需求。P34-36