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极简招聘面谈法 15分钟面谈组建高效团队
字数: 195000
装帧: 平装
出版社: 广东经济出版社
作者: 羡婕
出版日期: 2021-02-01
商品条码: 9787545476033
版次: 1
开本: 16开
页数: 212
出版年份: 2021
定价:
¥45
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编辑推荐
招对了人,带来百万效益;聘错了人,造成百万损失。15分钟如何找到核心人才,组建高效团队?资深面试考官亲授招聘面谈实战技法,为你打造招聘面谈技能提升方面的优选工具书!
内容简介
“21世纪什么最贵?人才!”可以说,对每个企业来说,招到更合适的人是关乎企业持续发展的大事。因此,深入了解应聘者情况的招聘面谈就成为企业管理者和HR、面试官等人员所推荐的一项技能。
本书共有7个章节,分别介绍了15分钟极简面谈找到核心人才的5个流程、招聘面谈的9个准备、招聘面谈的9个心理陷阱、招聘面谈的6个测试策略、招聘面谈的6个沟通技巧、招聘面谈的7个难题应对技巧和录用之后的5个面谈实践。不同于一般的招聘管理的书籍,本书从面谈的角度出发,强调面试官在与应聘者沟通的过程中,面试官要深入了解应聘者(通过心理、语言、表情、眼神、肢体动作和姿势等),通过教授面试官一定的心理学知识,同时结合大量真实案例,帮助面试官全方位地考查应聘者。
另外,本书在表述重要知识点的细节上非常注意读者的阅读体验,除了重点内容分条讲解、重点标注之外,书中的核心技巧、重点流程均绘制了对应的流程图,帮助读者快速理解和掌握,可以说是读者在招聘面谈技能提升方面的优选工具书。本书所有内容力求切实有用,从文字到图表,从案例到技巧,无一不用心铸成。
作者简介
羡 婕 南开大学工商管理硕士(MBA),南开大学高端继续教育(EDP)中心项目总监,南开大学MBA面试考官,南开大学MBA校友会理事,天津农学院实验教学示范中心教学指导委员会委员,天津市中小企业经济发展协会特聘专家。 有着5年的外企制造业管理经验和16年的管理咨询经验,曾被中国科技咨询协会评选为“2017年度全国咨询职业女性风采人物”。
目录
第1章 15分钟面谈招到核心人才,组建高效团队
1分钟预备:调整情绪,轻松应对
2分钟开场:营造氛围,初步了解
8分钟问答:获取关键信息
3分钟介绍:提供重要信息
1分钟结束面谈
第2章 做好招聘面谈的准备
明确招聘面谈的目的和方式
提前一天通知应聘者
面试官形象的塑造和需具备的素质
准备好应聘者及公司的有关资料
充分了解招聘岗位的用人标准
设计好面谈的框架
准备好面谈的问题
安排好面谈的环境
安排好应聘者接待工作
第3章 招聘面谈的9个心理陷阱
脱线风筝现象:谈论太多与招聘无关的事情
齐加尼克效应:过分紧张导致面谈失败
晕轮效应:以貌取人,以性别取人
首因效应和近因效应:只关注开头和结尾
相似效应:存在“像我”偏见
反弹效应:和“前员工”作对比
“爱表现”现象:只说、不听、不看
“书记员”现象:只听不看,忽视肢体语言
“随意发问”现象:经验主义或心血来潮
第4章 招聘面谈的6个测试策略
行为式面谈策略
压力式面谈策略
放松式面谈策略
情景式面谈策略
经验式面谈策略
应变式面谈策略
第5章 招聘面谈的6个沟通技巧
一问:招聘面谈中的提问技巧
二看:招聘面谈中的观察技巧
三听:招聘面谈中的倾听技巧
四说:招聘面谈中的表达技巧
五闻:招聘面谈中的感知技巧
六记:招聘面谈中的记录技巧
第6章 招聘面谈的7个难题应对技巧
被应聘者“放鸽子”的应对技巧
控制面谈时间的技巧
薪酬谈判的应对技巧
识别虚假信息的技巧
评价应聘者的技巧
应聘者婉拒的应对技巧
委婉拒绝应聘者的技巧
第7章 录用之后的5个面谈实践
入职面谈实践
试用期面谈实践
员工转正面谈实践
员工绩效面谈实践
员工离职面谈实践
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