收银员一本通

字数: 157000
装帧: 平装
出版社: 经济管理出版社
作者: 王小捷张一舟
出版日期: 2015-07-01
商品条码: 9787509638323
版次: 1
开本: 其他
页数: 125
出版年份: 2015

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内容简介

本书以收银员的基本业务知识和所应具备的工作技能以及工作素质为重点，系统地讲明了收银员需要掌握的基本技能，尤其是在收银机上的操作技能方面作了大篇幅的介绍。做好一名收银员，需要充分发挥自身的技能，并优选限度服务和便携消费者，提高市场运行效率。在市场竞争异常激烈的今天，收银员更需要充分承担起自身所具备的责任和使命，发挥自身所在岗位的价值。本书内容通俗易懂，简明扼要，切合实际。通过本书的学习一定会成为一名很好的收银员。

项目一  营业前检查妆容
项目二  集合、领取备用金等工作前准备
项目三  整理收银台，补充推荐物品
项目四  开机并检验收银机操作
项目五  接待顾客
项目六  商品扫描和消磁操作
项目七  收银操作
项目八  商品入袋及送别顾客
项目九  特殊收银处理
项目十  收银员交班结算
项目十一  清点、上缴营业款
项目十二  整理收银台及周围环境，交接班
附一  收银员初级国家职业资格鉴定标准
附二  收银员(初级)理论知识复习资料及模拟试题
参考文献