企业游戏化对个体参与的激励机制研究--聚文网

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内容简介

企业游戏化是将游戏化系统应用于企业场景，主要呈现出两种不同的应用模式：一是应用于企业在线社区场景，面向用户的外部游戏化；二是应用于企业工作场景，面向员工的内部游戏化。
《企业游戏化对个体参与的激励机制研究》以“游戏人”人性假设为逻辑起点，以情境观思想为理论基础，综合定性和定量的研究方法，兼顾企业外部在线社区场景和内部工作场景，探讨了企业游戏化如何激励个体参与。首先，通过单案例探索性研究，以小米在线品牌社区为例，全面深入地识别出企业外部游戏化系统内的各个要素，以及这些要素在整个激励过程中功能和作用关系的变化，借此呈现了企业外部游戏化激励用户参与的过程和机制。其次，基于案例分析得出的结论，归纳了企业游戏化激励个体参与的情境建构与解构机制，并据此提出内部游戏化激励员工参与的关系假设和概念模型，又基于调查问卷所获得的435份样本数据进行了实证分析，以验证企业游戏化的情境建构与解构激励机制在内部工作场景的适用性。最后，梳理了企业游戏化对个体参与的激励机制，包括企业外部游戏化激励用户参与，以及企业内部游戏化激励员工参与的影响效果、中介机制和情景因素，并进行了对比和总结。

第一章绪论
第一节研究背景与研究问题
一、研究背景
二、研究问题
第二节研究意义与研究方法
一、研究意义
二、研究方法
第三节研究内容和研究框架
一、研究内容
二、研究框架
第四节可能的创新点

第二章相关文献
第一节游戏化研究的兴起
第二节游戏化相关概念
一、游戏化内涵
二、游戏元素及分类
三、游戏体验概念及维度划分
四、玩家/使用者类型划分
五、游戏化主要应用场景
第三节企业游戏化的概念范畴界定
一、企业外部游戏化应用模式
二、企业内部游戏化应用模式
第四节个体参与的概念范畴界定
一、用户参与的概念内涵界定
二、员工参与的概念内涵界定
第五节国外企业游戏化应用相关研究
一、企业外部游戏化应用相关研究
二、企业内部游戏化应用相关研究
三、企业游戏化应用效果的情景因素相关研究
第六节国内企业游戏化应用相关研究
第七节文献总结

第三章相关理论
第一节 “游戏人”人性假设
一、赫伊津哈的“游戏入”假设
二、游戏的属性特征与人性本质的契合
第二节情境观理论
一、托马斯的情境思想
二、戈夫曼的情境思想
三、梅罗维茨的情境思想
第三节其他主要相关理论
一、心流理论
二、自我决定理论
三、目标设定理论
第四节理论述评
……

第四章企业外部游戏化对用户参与的激励机制研究
第五章企业内部游戏化对员工参与的激励机制研究
第六章研究结论与未来展望

参考文献
附录
后记

企业游戏化对个体参与的激励机制研究

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