电子商务环境下的消费者行为意愿与品牌资产研究——基于网上信息特征的视角--聚文网

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内容简介

网上购物的迅速发展引起了企业界和理论界的广泛关注。在购买商品或者服务时，消费者需要通过获取的信息来做出相应的购买决策。消费者掌握的关于产品信息的多少会影响其购买决策。《电子商务环境下的消费者行为意愿与品牌资产研究：基于网上信息特征的视角》基于企业生成信息的内容从网上信息特征的视角来研究电子商务环境下的消费者行为意愿与品牌资产问题。网上信息特征包括信息不对称和信息过载。研究发现：网上信息不对称和信息过载会影响消费者的延迟选择，感知风险与感知价值是相应的中介变量，涉入度是相应的调节变量；网上信息不对称会对品牌资产产生影响，品牌认知与品牌可信度是相应的中介变量，品牌敏感度是相应的调节变量。
《电子商务环境下的消费者行为意愿与品牌资产研究：基于网上信息特征的视角》从新的视角丰富和深化了消费者行为与品牌资产等研究领域，同时也为网络购物环境设计和网上品牌资产构建提出了建议。

第一章绪论
一、研究背景及研究问题
二、研究的意义、内容和范围
三、研究的方法与结构安排
四、创新之处

第二章理论基础
一、基于消费者选择的信息处理理论
二、委托一代理的观点
三、有限理性理论
四、信息经济学理论
五、消费者行为模式
六、展望理论

第三章信息在消费者决策与品牌资产中的影响
一、传统环境中的信息与消费者决策
二、互联网环境下的信息与消费者决策
三、信息与品牌资产及相关构成因素的关系

第四章信息不对称中的消费者行为与品牌研究
一、传统环境中的信息不对称
二、互联网环境下的信息不对称
三、信息不对称视角下的品牌研究

第五章信息过载中的消费者行为
一、传统环境下的信息过载
二、互联网环境下的信息过载
三、选择过载
四、信息不对称与信息过载的共存

第六章互联网环境下的消费者行为
一、消费者行为定义、决策类型与过程
二、互联网环境下的消费者行为概述
三、需要进一步探索的方向

第七章网上信息特征对于消费者延迟选择的影响研究
一、模型的构建
二、变量界定与研究假设
三、研究设计
四、数据搜集
五、数据分析
……
第八章电子商务环境下的品牌资产研究
第九章研究结论、意义与展望

参考文献

附录A 网上信息特征对于消费者延迟选择影响的调查问卷
附录B 网上不对称信息对于品牌资产影响的调查问卷

后记

电子商务环境下的消费者行为意愿与品牌资产研究——基于网上信息特征的视角

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