跨国企业长寿密码 宝洁公司P&G基业长青的逻辑

世界上公司无数，但像P&G这样“大富久”的重量级企业绝对是凤毛麟角。P&G，全球“快消之王”，市值几乎等同于台积电、鸿海、台塑化三家台湾优选上市企业的市值总和，年收入约等于中南美的巴拿马，或东欧保加利亚的GDP总值，它是如何在创立180多年后，仍能在跨国企业“长寿俱乐部”中屹立不倒，如何于风起云涌、诡谲多变的国际环境中，仍然生机勃勃、引领风潮，产品霸气行销全球的？书稿作者于20多年前加入P&G，潜心研究P&G的发展史，发现P&G历经近200年的大浪淘沙，一回又一回的洗礼，一次又一次的磨练，所取得的成就已随着时光洪流，潜移默化向下扎根，成为企业长寿永续的DNA，代代相传的利器。作者根据P&G的历史、个人长期观察、多次企业内访谈，以及诸多相关参考资料，将其综合归纳为六点：1.传承企业文化；2.积极培育人才；3.精实研发创新；4.完善危机管理；5.力行永续发展；6.顺应时代趋势。本书同时融入作者常年旅居美国、日本当地文化观点，以及多年在P&G亚洲业务管理的实践经验。对于学术界研究跨国企业的学者，或者商学院学生，若想更深入了解跨国企业的文化与思维，及其长寿的DNA，本书将提供读者一个有效参考。

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前言 从宝洁公司解析跨国企业长寿密码
绪论 认识长寿的跨国企业——宝洁公司
长寿的跨国企业是“人间极品
知否？这一系列品牌都是自家人
1837年到今天，宝洁一路走来
由卖蜡烛和肥皂的小商店起家
“品牌”“广告营销”“员工福利”“产品代言”的先驱
研发、转型、育才、危机、传贤、创新是必经之路
打造永续经营的企业王国
日本、中国台湾、中国大陆的“快消之王”金字招牌
究竟有多大？数字告诉你
结语
第一章 传承企业文化
没有可传承的优良文化，企业只会短视且短暂
是的，它如影随行、无处不在
优良如不能传承，终究是白搭
圆融外柔，宝洁特殊的PVP文化
方正内刚，宝洁公司普通的美商文化
自由做自己，有本事就要秀出来
制度很明确，在这里少有人情世故
多元就是包容，就是要打破刻板印象
求胜心强、荣誉感高，向来不甘于第二
结语
第二章 积极培育人才
企业开创千秋大业的关键是人才
礼遇新进、尊贵荣退，细心又到位
这里是人才很好的孵化器
海选天下英才
内部培养、内部晋升，是坚持也是信念
培训与挑战双管齐下
培训是人才的磨刀石
挑战是人才的试金石
自由换岗，只要你是人才
重金打造福利，留住人才
结语
第三章 精实研发创新
研发创新决定着企业能走多远走多久
能走在很好，靠的是研发创新的结实肌肉
一支精锐的研发雄兵
先单后双，Y字形的职场轨道
没错，创新跟着消费者走
有配套，才是全盘的前瞻计划
结语
第四章 完善危机管理
企业危机不是会不会发生，而是什么时候发生
这是一门时髦显学，更是一门必修课
危机管理的防火墙
学习和不安相处
知道潜在危机在哪，问题就解决了一半
沟通、沟通、再沟通，是消弭潜在危机的很好途径
熟练自己的战斗位置
危机处理的实战心得
跨国企业非圣贤，诚实是上上策
掌握黄金时间，勿托、勿闪、勿“神隐
危机时，监管部门也希望早日落幕
着眼消费者权益，不要只说自己是清白的
结语
第五章 力行可持续发展
可持续发展是现代跨国企业通住永续经营的专享道路
从环境研究计划说起
认识一下可持续发展
可持续发展不是喊喊的口号
雄心2030，宝洁公司立下的山盟海誓
结语
第六章 顺应时代趋势
世界潮流，浩浩荡荡，顺之则昌，逆之则亡
调整、变革、转型是大浪来时的救生圈
数字化、智能化，新科技下大众市场的通关密语
加速创新，和新创公司一起打拼
喜好“绿色”“天然有机”产品的号角已响起
迎接银发族为主角的时代
结语
后记