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金牌店长达标手册
字数: 452.00千字
装帧: 平装
出版社: 经济管理出版社
作者: 冯建军
出版日期: 2011-05-01
商品条码: 9787509612866
版次: 1
开本: 16开
页数: 392
出版年份: 2011
定价:
¥58
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内容简介
《品牌店长达标手册》内容简介:目前,日化、美容化妆品行业的零售连锁企业很重要的任务是要让每天忙忙碌碌、缺乏创造力的杂事型店长转变为营销型、经营型店长,也就是要让其成为极具作战能力的品牌店长。
品牌店长不仅要成为店铺的经营者,而且还要成为一个教练,更要成为一位船长!除了管理店铺、商品和团队之外,品牌店长需要时时刻刻关注店铺的三项指标:其一,销售额(基本指标、冲刺指标、挑战指标),其二,毛利率?其三。费用额 (基本费用、工资、促销费等)。
所以。只有将店长从销售中解救出来,摆脱具体化的事务性工作,开阔视野,促进思考,才能成为文武有道、张弛有术的品牌店长。
作者简介
冯建军,靠前日化、美容化妆行业、资历专家,有着16年的营销行业经历。其深谙日化、美容化妆、药物化妆及个人护理用品业务的全案企划和市场推广。其对“特许品牌建设和连锁加盟实施业务”有着深刻的理解和认识。长期致力于“靠前日化、美容化妆/个人护理用品领域”、“靠前健康品业/个人口腔护理用品领域”的持续研究和深入实践。其现任广东精实营销管理顾问有限公司总经理。中国品牌研究院研究员,中国十大策划专家、中国美容化妆品十大经理人、中国拥有影响力100人。清华大学企业总裁班特邀讲师。北京大学美容化妆品不错研修班讲师。中国香港怡和管理顾问有限公司日化、美容化妆品业务中国区讲师,靠前多家风险投资公司化妆品行业战略顾问。靠前数十家知名化妆品企业营销顾问。靠前数+家行业媒体和财经媒体专栏作家及撰稿人。其著有《榜样的力量》、《开店赚钱的操作细节》、《再看榜样,中国化妆品行业拥有影响力200人》、《中国化妆品行业产业标杆和行业榜样》等多部营销专著。
目录
第一篇 素养篇
第一章 何谓店长
一、店长是门店的灵魂
二、店长扮演的角色
三、店长肩负的使命
第二章 店长的职责
一、四种权责不清的店长
二、基本岗位职责
三、日常工作的重点
四、金牌店长的工作权限
五、店长在门店开业前期的主要工作流程
第三章 金牌店长的职业素养
一、理论素质是鸡肋吗
二、乐观是基本的心理素质
三、性格优劣定成败
四、先做人后经商
五、管理才能和领导气质缺一不可
六、沟通交流技巧是重要的能力
七、做善于思考的金牌店长
八、提高职业素养的主要途径
第二篇 门店篇
第四章 金牌店长如何选址
一、门店选址存在三大误区
二、好店好址四要素
三、门店选址三步走
四、门店选址的四项基本原则
五、金牌店长选址有奇招
六、不同门店的选址策略
七、门店选址的可行性评估
第五章 塑造金牌门店形象
一、打造金牌门店的店名店标
二、店面设计四个“要”
三、招牌设计“点睛”有术
四、如何让橱窗吸引眼球
五、合理设计门店出入口
六、“绘声绘色”的店内广告
第六章 金牌店长让商品说话
一、商品陈列讲原则
二、商品陈列的差异化
三、商品陈列方法多
第三篇 货品篇
第七章 金牌店长选好货
一、选择产品的优选误区
二、赚钱产品的五大特征
三、选择新产品的六个关键点
……
第四篇 营销篇
第五篇 服务篇
第六篇 用人篇
第七篇 发展篇
第八篇 财物篇
后记
摘要
六、关于劳动合同签署的相关问题
当门店对应聘的人员作出了录用决定,并且拟录用的应聘者同意接受职位后,就需要与入职的新员工签订劳动合同。这个程序往往被一些中小规模的门店经营者所忽视,他们的认识通常还停留在传统的个体户阶段,认为签合同是大公司的事情,自己小本经营没必要那么大费周折。然而,自从2007年《劳动合同法》正式颁布实施以来,无论是企业还是个人,人们都越来越重视维护自己的正当权益。劳动合同是确立劳动关系的法律文书,也是劳动者与用人单位之间形成劳动关系的基本形式,依法签订劳动合同是促进劳动关系良好运行以及预防、妥善处理劳动争议的前提条件,因此,店长必须重视劳动合同的签订工作,同时要掌握劳动合同的相关政策法规,懂得如何妥善处理劳动纠纷。
从理论上讲,门店中至少要保证一半的员工签订固定期限的劳动合同,这样才能保证生产经营的正常进行,不会因为员工突然提出终止劳动关系而造成工作临时瘫痪。而劳动合同既应保证员工队伍的相对稳定,又要保证劳动力的合理流动。门店与店员应该按照所签订的劳动合同履行彼此的责任和义务,这样才能促使双方的利益都能得到法律有效的保护。……
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