商务礼仪实训指南--聚文网

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内容简介

在现代社会发展和商务交往中，商务礼仪的重要性不言而喻。随着商业竞争日趋激烈，优雅自信的专业形象和很好得体的商务礼仪成为竞争中至关重要的环节，商务组织乃至社会各界对商务礼仪的重视程度越来越高。商务礼仪是一门实用性和应用性较强的学科，具有明显的规范性和可操作性。本书遵循商务礼仪规范细节编写，旨在使即将步入大职场的学生了解并掌握基本的商务活动礼仪，提高礼仪水准，强化专业素养。以适应社会对大学生基本礼仪素质的要求，形成“重融通、强应用”的“新文科”人才培养特点。在借鉴国内外有名院校商务礼仪教材的知识体系和内容结构的基础上，力求做到理论简约，实务详尽，操作性强，可测评性高。
本书将从商务礼仪概述、职业形象礼仪、商务言谈礼仪、商务交往礼仪、仪式会务礼仪五个方面入手，设置五大学习情境，每个学习情境均绘制知识结构图，帮助学生进行重点知识脉络梳理。同时，每个学习情境各有三大任务，每个任务均配有相关实训等以强化学生理解和掌握。本书还将提供商务交往礼仪模拟情景剧、模拟招聘会礼仪训练和宴请礼仪模拟训练等案例剧本和实操方法，供研究和学习“商务礼仪”课程的师生选用。

第一章商务礼仪概述001
第一节礼仪与商务礼仪的内涵002
一、礼仪的内涵002
二、礼仪的起源003
三、商务礼仪的内涵004
第二节礼仪与商务礼仪的功能008
一、礼仪的功能008
二、商务礼仪的功能010
第三节礼仪与商务礼仪的原则018
一、礼仪的原则018
二、商务礼仪的原则019
第二章商务形象礼仪025
第一节仪容礼仪027
一、仪容礼仪概述027
二、仪容修饰的基本原则027
……

商务礼仪实训指南

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