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如何与领导打交道
字数: 204.00千字
装帧: 平装
出版社: 广东经济出版社
作者: 孙科炎
出版日期: 2013-08-01
商品条码: 9787545425741
版次: 1
开本: 16开
页数: 243
出版年份: 2013
定价:
¥34
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内容简介
《华通中层领导力丛书:如何与领导打交道》内容涵盖了与领导关系的方方面面,包括如何领会并有效回应领导的感受,如何与领导建立良好的合作关系,如何解决与领导的分歧,如何和不同的领导相处,如何向领导做汇报和请求,如何协助领导解决问题,乃至如何与领导建立起良好的友谊等多方面的内容,这些内容涉及如何与领导建立和保持初步的关系以及如何提升关系等等,因此适合不同人群使用和参考。无论你是急于解决与领导关系不良的问题,还是想进一步改善与领导的关系,相信都可以在《华通中层领导力丛书:如何与领导打交道》中找到相应的答案。
《华通中层领导力丛书:如何与领导打交道》的基本立足点是从自我管理出发,因为一方面我们难以改变他人,另一方面我们不能被动等待别人主动来和自己搞好关系,而应该通过积极主动的自我管理,重建自己给他人的印象,很终实现关系的重建。书中的内容阐述了职业人士在不同的情境下,面对不同类型的领导时如何做到有效的自我管理,重塑自己给领导的印象,很终实现与领导关系的改善。
作者简介
孙科炎,北京华通正元管理咨询有限公司总经理,人力资源管理、项目策划咨询实战专家,北京智源时代企业管理公司顾问。对组织管理问题颇有研究,从事教育管理、工业管理、文化产业创意等多种项目的组织与策划。2005年开始关注组织管理心理学研究领域,提出组织管理必须关注组织建设的心理基础,关注个体和群体心理的交互作用和系统改造,并在此基础上建构完善的管理框架,引入科学的行为指导体系。
目录
第一章 学会站在领导的角度考虑问题
聚焦:你真的明白领导的意思吗
1.多从领导的角度考虑问题
2.从自己的感受出发,体会领导的感受
3.积极倾听和回应,你们才“有话可说”
4.明白领导话语背后的用心
5.回应领导的方法
6.如果你不确定,可以改换说法再重复一次
7.领导的负面情绪,你也要积极处理
8.如果领导做错了,你就要学会诚恳地交流
9.对不同的领导,要采用不同的沟通方式
第二章 从执行关系发展到合作关系
聚焦:人们总是空谈信任,却不知信任从何而来
1.空谈信任没有意义,工作要执行到位
2.领导要的不是做了,而是做好了
3.领导是否认可,取决于你的综合素质
4.承认领导的智慧,读懂领导对你的期望
5.保证结果到位,过程也不能让领导提心吊胆
6.与领导的合作关系,从细节开始
7.端正态度,调动积极性
8.纠正消极思维,主动改变自己
9.领导没做到位的,你要把它做到位
第三章 思想上与领导统一,行动上与领导同步
聚焦:合作关系需要的是默契,需要的是同步反应
1.与领导同步,体会领导的需求
2.掌握领导的情绪处理模式,更好地完成沟通
3.用领导习惯的方式与领导交流
4.跟上领导的工作节奏,与领导的要求保持一致
5.你应该更自信一些,更轻松一些
6.忘记不快,与领导愉快相处
7.你的性格特征,可能阻碍你与领导的合作
8.对不同性格的领导,采用不同的合作方法
第四章 面对分歧,要多一些成熟和理性
聚焦:终结自己职业生涯的分歧
1.承认分歧的合理性
2.别被偏见左右,用建设性态度面对分歧
3.有时要就事论事,有时要宽容
4.学会调节情绪,使自己更出色
……
第五章 做汇报要及时,提请求要合情合理
第六章 向领导的参谋角色转变
第七章 站在领导一边,协助领导解决问题
第八章 从团队中来,到团队中去
第九章 与领导的关系是应该更亲密,还是应该保持距离
摘要
张云很快从市场回来,告诉老板:“现在市场上就一位农民在卖土豆,一共800斤,每斤5毛钱;土豆质量还不错,我拿回来一个您看看品质。这个农民告诉我过会还会有人来卖豆角,价格也还公道。您打算买什么?我已经把那位农户叫来了,他在外面等着回话呢。”
老板听完张云的话后,意味深长地看了看站在一边的李明。
执行到位不是机械的执行,而是发挥主观能动性的积极的执行。要懂得及时执行的重要性,绝不错过机会。一个很好的执行者,必然也是及时执行到位的人。执行不到位,就会使自己处于被动地位。
执行,保证不能满足于在“做了”这一点上。满足于“做了”,不仅会浪费资源,更可怕的是一种自欺欺人:既有可能将自己麻痹,也有可能使单位疏忽乃至麻痹,于是,该有的效率就出不来。6.与领导的合作关系,从细节开始角色理论认为:针对不同的状态保持相应的角色状态,可以更容易地提升与领导的合作关系。
6.1 在恰当的时机做正确的事
心理学研究认为,在与人交往与合作中,什么样的时机出现什么样的状态尤为重要。一旦在不恰当的时机出现了不对称的状态,情况就会失控。这并非是危言耸听,因为人际交往的驱动力固然有物质和精神方面的需要,但人们的心理状态对交往进程和结果的影响非同小可。有效的办法就是依据人的不同心理情绪状态给予不同的帮助,在很恰当的时机做很正确的事情,这就是心理学上的角色理论的启示。
当一个职员与领导建立了较好的合作关系后,事实上是完成了一个角色上的重大突破——这一点是客观的。很多人无法与领导建立这样一种关系,因而也通常只能处于接收指令然后执行指令的职业状态中,这显然对自我的成长不利。但是,要完成这样一个角色转换,下属首先应该做好每一个角色,在不同的状态中保持对应的角色状态,得到领导的信任,甚至某种程度上的依赖。
为了更好地让你与领导建立真正的职业合作关系,我们提供了下面5个方面的要点:
6.2 把精力投入到工作中
是否能够得到领导的信赖,能力是一个重要的方面。但有能力的人很多,并不是每个人都会得到信赖。而能力一般的人,也有可能获得更高的信赖。这是因为领导会判断一个人的内在心理特征,其中一个重要的心理特征便是:领导总是重用那些把精力投入到工作中的人,即使这个人的能力相对较弱,但重视工作本身就是一种很好的品质,这也就是我们通常所说的态度。
6.3 及时汇报重要问题
现在,我们从领导的内在感受出发体会一下。假如有一件重要的事情发生,比如一项很好艰难的任务,而且这项任务关系到公司的经济、社会效益。领导肯定会关心事情的进展情况,这就需要你不等领导来问,就要懂得及时汇报。还有一点,及时汇报可以让领导了解你的工作进度,哪怕很终你未能把事情办得很好,至少也让领导知道你努力去做了。
……
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