市场营销管理

本书是湖南省精品课程教材。本书共15章，包括营销基础、营销战略、营销策略、营销管理、营销理论的发展与创新等方面的内容。本书在写作体例和内容安排上，充分体现了市场营销的应用性、现实性和前瞻性，突出了企业市场营销管理过程的可操作性，注重案例取材的典型化、本土化。本书既可以作为普通高等院校本科生教材，也可以作为对市场营销管理感兴趣的企业管理人员等各界人士的参考用书。

吴洛夫，湖南女子学院党委副书记，学校首届学术带头人，首批专业带头人，出版多部专著。

第1章导论
第1节市场营销的内涵
第2节市场营销学概述
第3节市场营销哲学的演变
思考题
案例海尔洗衣机“无所不洗”
第2章企业战略与市场营销管理
第1节企业战略计划
第2节市场营销管理
第3节市场营销管理过程
思考题
案例英特尔公司的战略选择
第3章市场营销环境
第1节市场营销环境概述
第2节微观营销环境
第3节宏观营销环境
思考题
案例巨人集团：何处去
第4章市场营销调研与预测
第1节营销信息系统的构成
第2节市场营销调研
第3节市场预测
思考题
案例新可口可乐跌入调研陷阱
第5章消费者市场分析
第1节消费者市场与消费行为模式
第2节影响消费者购买行为的因素
第3节消费者购买行为与决策
思考题
案例白领丽人的高级手袋情节
第6章组织市场分析
第1节组织市场
第2节生产者市场购买行为
第3节中间商市场购买行为
第4节政府市场与非营利组织购买行为
思考题
案例怎样成为跨国零售巨头的供应商
第7章目标市场营销战略
第1节市场细分
第2节目标市场选择
第3节市场定位
思考题
案例雪峰酒业的未来
第8章市场竞争战略
第1节竞争的内涵与分类
第2节竞争者分析
第3节市场地位与竞争战略
思考题
案例太阳雨的营销战略
第9章产品策略
第1节产品与产品分类
第2节产品组合策略
第3节服务策略
第4节产品生命周期与新产品开发
第5节包装策略
思考题
案例福特爱迪新轿车的惨败
第10章品牌策略
第1节品牌概述
第2节品牌资产
第3节品牌定位
第4节品牌传播
思考题
案例泰国Thunk kula农场
第11章价格策略
第1节影响定价的主要因素
第2节产品定价的步骤和方法
第3节定价的基本策略
第4节价格调整及价格变动反应
思考题
案例“天天平价”沃尔玛
第12章分销策略
第1节分销渠道的概念和类型
第2节批发和零售
第3节分销渠道设计
第4节分销渠道管理
第5节物流管理
思考题
案例佳都国际分销渠道
第13章促销策略
第1节促销组合
第2节人员推销
第3节广告
第4节销售促进
第5节公共关系
思考题
案例“泰莱诺尔”药物中毒案
第14章市场营销计划、组织与控制
第1节市场营销计划
第2节市场营销组织
第3节市场营销控制
思考题
案例Seal Rite Envelope Company盈利性分析
第15章市场营销的新领域与新理论
第1节整合营销
第2节关系营销
第3节网络营销
第4节绿色营销
思考题
案例海尔“整套低碳精品，引领绿色生活潮流”
参考文献