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职场完全沟通百法
出版社: 广东经济出版社
作者: 周中胜
出版日期: 2006-12-01
商品条码: 9787807284413
版次: 0
开本: 16开
页数: 0
出版年份: 2006
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¥26
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内容简介
想要提高职场生存的个人综合素质,想要在职场上充分实现自我价值,就要拥有别人更多的处世智慧与为人艺术。实现办公室接近沟通,意味着你必须多快好省地处理好每件人为事物。《职场接近沟通百法》一书,教导你从职场困境中擅用独特的视角与实用的沟通技巧,助你职场成功。
目录
自我沟通篇 1.怎样给人留下良好的第一印象/1 2.怎样出场亮相给人印象深刻/4 3.怎样运用面部表情给人印象深刻/6 4.怎样优雅说话/8 5.怎样倾听对方/13 6.怎样学会幽默/14 7.怎样让人一见如故/16 8.怎样谈吐不凡/18 9.怎样赞美对方/20 10.怎样批评对方/22 11.怎样说服对方/24 12.怎样在交往中表现出真诚/26 13.怎样在交往中表现出自信/28 上行沟通篇 14.怎样了解上司/31 15.怎样积极向上司汇报工作/33 16.知道上司隐私,怎么办/35 17.怎样与各类上司相处/37 18.怎样应付爱恐吓员工的上司/40 19.怎样应付差劲的上司/44 20.女下属怎样与男上司相处/46 21.男下属怎样与女上司相处/49 22.怎样向上司汇报成绩/51 23.怎样就失败事情与上司沟通/52 24.怎样进行有利于前途的闲聊/55 25.怎样从上司那里得到有效反馈/57 26.上班迟到了,怎么办/59 27.怎样向上司表示忠诚/60 28.怎样服从上司的命令/62 29.怎样接受上司安排工作任务/63 30.怎样应付上司批评/65 31.怎样善待分外工作/66 32.上司要求加班,怎么办/68 33.怎样让上司主动给你加薪/70 34.上司犯错让你受过,怎么办/71 35.上司封锁信息,怎么办/74 36.怎样配合上司制定决策/76 37.怎样让上司赏识你/78 38.怎样向上司揽活儿/79 39.怎样要求上司减轻工作压力/81 40.怎样要求上司取消越权行为/82 41.怎样要求上司停止检查工作/83 42.怎样对不公平绩效评估作出反应/85 43.上司犯错了,怎么办/87 44.怎样向上司争利/90 平行沟通篇 45.怎样了解同事/94 46.怎样与同事相处/98 47.怎样与各类同事相处/99 48.怎样与危险类同事相处/102 49.怎样帮助困难中的同事/104 50.怎样维护同事的自尊心/105 51.怎样圈住同事的心/107 52.怎样对待各类型同事的友谊/109 53.怎样使同事友谊天长地久/11 1 54.怎样化敌为友/112 55.同事被提升了,怎么办/114 56.自己被提升了,应注意什么/115 57.遭人嫉妒,怎么办/117 58.怎样应付办公室和平竞争/119 59.怎样应付危险类同事/120 60.怎样应付同事正面进攻/124 61.怎样应付办公室陷阱/127 62.怎样应付办公室流言/128 63.怎样应付好是非者/130 64.怎样应付桃色风波/133 65.怎样求人办事/134 下行沟通篇 66.怎样认识下属/137 67.怎样了解下属的想法/14l 68.怎样与下属相处/144 69.怎样处理下属的不满和牢骚/146 70.怎样缓和与下属的矛盾/148 71.怎样和问题下属相处/15l 72.怎样听取下属有益的逆耳之言/153 73.怎样让阿谀奉承的下属自戒/155 74.怎样与危险类下属相处/157 75.男上司怎样与女下属相处/159 76.女上司怎样与男下属相处/160 77.怎样赢得下属尊重与支持/162 78.怎样选择你的下属/165 79.怎样让小人办大事/166 80.怎样善待优秀下属/170 81.怎么提防助手叛变/1 72 82.怎样炒下属鱿鱼/174 83.怎样培植助手/175 84.怎样让下属言听计从/179 85.怎样激励下属的士气/181 86.怎样让下属欣然受命/185 87.怎样在紧要关头让下属全力以赴/187 88.怎样晓人以利劝服下属/188 89.怎样动之以情说服下属/190 交叉沟通篇 90.怎样维护管理层之间的团结/192 91.怎样协调部门之间关系/194 92.当几个上司意见不一致,怎么办/195 93.被其他部门上司误解,怎么办/197 94.被其他部门上司欺侮,怎么办/198 95.上司与同事勾结,怎么办/199 96.怎样与各派势力周旋/200 97.怎样合理引爆冲突/202 98.怎样遏制冲突/203 99.怎样协调企业之间关系/205 100.与上司一起出访客户,应注意什么/207
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