三观不同,不必强融

★简单易懂的心理学原理，即读即用，实用性超强 ★多幅插图+图表解析，直观有趣，突破沟通中的困难时刻 ★每年在日本举办150场以上的沟通训练营，人际沟通训练专家多年实战经验精华 ★风靡日本的职场沟通宝典，轻松解决人际关系难题

在职场上，你有没有遇到过难以相处的人？你有没有发现越是觉得对方难以相处，就会越在意对方的一言一行？
上司对你呼来喝去，同事对你颐指气使，你用尽浑身解数，还是无法融入团队。
学生时代，我们可以只和性情相投的朋友来往。遗憾的是，在职场上，我们没有办法挑选领导、同事与下属。
本书将带你走出职场困境，无需花费无谓的精力与他人争斗，就能够轻轻松松建立良好的人际关系。

【日】山崎洋实 人际沟通训练师，人称阿洋导师。10年人际关系咨询经验，活跃在日本各大电视台和各大杂志，受邀至海外举办讲座。每年在日本举办150场以上的沟通训练营，参加人数超过5万人。著作累计销量突破80万册。

第1章 每个人都是不一样的烟火
01 每一个人都拥有不一样的模式
02 思考模式——寄期望于未来与活在此刻
03 情绪模式——喜怒哀乐的感受方式
04 了解自己的模式，就能够慢慢洞察出他人的模式
课题1 剖析自己与周围其他人的模式！
第2章 安全感会让人采取积极行动
01 认同他人
02 人与人之间的互动可以营造出安全感
03 可以激励销售业绩增长的一句话
04 工作遇到瓶颈时，更要多与他人积极沟通
05 较之结果，更加需要获得认同的是过程
06 凭借“道谢首要原则”，传递影响力
07 人只有对有感觉的事情才采取行动
08 认同他人存在的终极意义
读者之声1
实践成果：探析工作业务中拿手之事及棘手之事，充分提升工作效率——某大型电子机器制造商课长·女性·40岁
第3章 巧用自己的优势，发挥团队合作能力
01 时常确认目标
02 模式会因对象的不一样而产生正面效应或负面效果
03 充分理解自己在团队中的角色
04 利用“私语赞赏法”提振士气
05 巧用彼此的“优势”打造双倍效果
06 承认自己的缺点，让实力倍增
07 全力发挥自己的才能
课题2 找出最接近自己的5个“关键词”
课题3 关注自己的“优势”吧！
第4章 多与他人接触，扩展自己的潜能
01 不要被自己的任意臆测弄得不知所措
02 他人自会决定“是”或“否”
03 爱是回力标，需要先主动丢掷出去才能返回来
04 每句话的开端都要从“肯定”开始——“肯定法则”
05 来投诉的客人也会成为忠实用户
读者之声2
实践成果：主动靠近，与性情不相投的部门领导搞好关系——大型玩具制造商策划部·女性·30岁
第5章 与自己的情绪友好相处
01 愤怒与否由我们自身来决定
02 认识愤怒背后的真实感受
03 情绪是用来表达的，而不是用来发泄的
04 越是亲近的人，越是容易引发我们的愤怒
05 每时每刻保持良好的心情
06 从挫败中重振旗鼓的三个方法
读者之声3
实践成果：员工士气大增，获选为全国模范门店——大型家庭餐厅店长·男性·30岁
第6章 与现在的自己友好相处
01 我的目标不是妈妈沟通教练，而是企业教练
02 历经11个年头，确立了别具一格的沟通训练引导法
03 现在的“×”也能够转化为未来的“√”
04 分开思考能自行掌控和不能自行掌控的事项
05 思考“现在的我能做什么？”
06 首先从立刻采取行动开始
课题4 认识能够让你与自己友好相处的核心价值
课题5 思考现在的自己与未来的自己
后记