点子交换 达成期望成果的超级工作法

点子交换可以应用于许多不同的工作场景。本书内容包括：创建愿景、问题解决、部署会议、创新和行动计划。 每一章都会以实际案例中运用点子交换的故事开头，用故事的方式解释说明点子交换在不同场景下是如何有效运作的。 现在就让我们开始阅读之旅，体验为什么点子交换比传统头脑风暴法更有效！

牛培生，GrapePeople中国区首代，资深引导师，国际绩效改进协会(ISPI)中国分会创始会员，国际绩效改进协会(ISPI)注册会员，营销和领导力绩效改进专家。北京大学光华管理学院EMBA，英国SHL 培训学院职业能力测评反馈认证辅导师，国际PDP企业人力资源管理认证教练， 美国领域TM领导力 研修认证培训师。曾在全球跨国企业诺基亚等有25年技术服务、市场咨询、销售管理、组织运营和人才培养建设的实战经验。在任职诺基亚西门子网络大中国区销售市场技能发展部总经理期间，设计规划并建立了咨询顾问和市场销售人员全方位的学习系统，把培训、引导和实际工作相连接，通过学习来帮助企业提高绩效，所设计的课程和工作坊受到咨询顾问和市场销售人员的热烈欢迎，她本人也因为出色的绩效业绩在不同的职位数次得到公司的年度大奖。

第一章 引言
如何做决定
第二章 欢迎来到引导的世界
挑战
解决方案
引导的价值
第三章 点子交换—引导的方法
第一次失败
第二次失败
成功：点子交换的诞生
具体方法
第四章 创建愿景
来自拉各斯的电话
以正确的步伐开始
愿景的一天
为更好的将来许愿
请骄傲地“偷”
一起优先排序
让结果令人难忘
分析：这里发生了什么？
为什么使用点子交换？
第五章 问题解决
准备阶段
使用根因分析法
偷取点子时间
团队达成共识
分析：发生了什么？
第六章 部署会议
部署会议
会议开始
用鲨鱼游戏分组
总结，让事情变得更清晰
“铁人”做进一步澄清
分析：这里发生了什么？
第七章 创新
彼得的困惑
水平思考
偷取点子
讲故事时间
第二次偷点子
找标杆：行业很好是谁？为什么？
第三次偷点子
奔驰法（SCAMPER）
分析：这里发生了什么？
第八章 行动计划
开始工作坊
通往成功的路径
鞭子式反馈
分析：这里发生了什么？
第九章 设计工作坊
一个重要平衡：发散思维和收敛思维
澄清阶段
解决方案阶段
行动计划阶段
工作坊设计案例
总结
“爱引导”《从困境走向成功》，一路向前！

     点子交换是一系列有目的地运用对话的方式，它能帮助人们在各种会议、工作坊、头脑风暴环节中建立联结，并最终达成期望结果的过程。在进行头脑风暴时，经常面对的挑战是如何帮助人们真正倾听他人的想法。作为个体，人们往往努力想让自己的想法被他人听到、被他人理解，却不愿意花时间去关注他人的想法。这种动态特征给我们提出了真正的挑战，就是如何在不同想法之间建立联结，从而形成共识。 点子交换可以应用于许多不同的工作场景。本书前三章会介绍点子交换的方法及其背后的原理。在第四章之后，你会看到点子交换的方法应用于不同类型的会议，以及如何帮助达成各种会议目的。这些章节内容包括：创建愿景、问题解决、变革部署、创新和行动计划。每一章都会以实际案例中运用点子交换的故事开头，用故事的方式解释说明点子交换在不同场景下是如何有效运作的。当点子交换的方法与其他沟通或引导的工具一同使用时将十分有效。书中举例的创建工作坊或会议流程，将会进一步介绍和说明点子交换如何与其他工具结合使用。 本书最后一章的标题是“设计工作坊”。这章讲述的是前几章中讨论的不同目标或各种会议类型如何与一天或几天的工作坊进行组合应用。现在就让我们开始简要解释一下什么是做决定，以及为什么点子交换比传统头脑风暴法更有效。 我爱吃冰激凌。事实上，每个周日的早餐我都会吃冰激凌。我太爱这个习惯了，以至于每周日早上我都会早早地叫醒我的两个孩子，这样他们就可以和我一起享用冰激凌了。我知道这个习惯对大部分人而言有些怪异，但是我有我的理由，而且这对我而言是有意义的。这是我做的决定，但它不是一个孤立且缺乏思考的决定。我有完整的信念体系支撑“每周日早上吃冰激凌”这一决定。 首先，我确信我喜爱冰激凌。这也可能是我最显化的信念。 其次，我的孩子们喜爱冰激凌。我相信他们喜欢我的主意，他们愿意每周日早上吃冰激凌而被早早叫醒，这让他们感觉与众不同。同时，我也相信我的妻子讨厌我这个早餐给孩子们吃冰激凌的习惯。当我给孩子们递上冰激凌，看到我妻子怪异的脸部表情时，我就确认了我的想法。我有强烈的预感：如果我每天都这样做，她一定会十分生气的，不过我很肯定的是早餐吃冰激凌这事如果只限于周日的话，我和我妻子还是会相安无事的。 关于这一习惯，我还有另一个原因：那就是在周日我有更多的时间来享用冰激凌。实际上，在正常情况下，一天中我可以吃好几次冰激凌，但匆匆忙忙地吃冰激凌会让我不舒服。最后一点，我确信吃冰激凌会变胖。因此，我选择一周只吃一次且限定数量，以保持我矫健的身材。如果我们就“限量吃冰激凌”这一想法展开探索，我们也许会获得一个全新的、完整的信念体系。它可能包括以下想法：我是谁?我该吃什么?我想以什么样貌出现?健康对我意味着什么? 总而言之，我的信念包括以下几点： ·我喜爱冰激凌； ·我的孩子们喜爱冰激凌； ·我的孩子喜欢周日早上为了吃冰激凌而被叫醒； ·我的妻子可能不喜欢我定期在早餐时给孩子们吃冰激凌的主意； ·周日，我有更多的时间来享用冰激凌； ·冰激凌会让我变胖。P3-5