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精细化零售 实战营销
字数: 200000
装帧: 平装
出版社: 中国林业出版社
作者: 陈申华
出版日期: 2021-06-01
商品条码: 9787521910759
版次: 1
开本: 16开
页数: 220
出版年份: 2021
定价:
¥58
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内容简介
本书以零售店面的营销实战为主,围绕的是如何把店面和自己的业绩做好。书中引用的每一个案例,都来自于笔者的亲身实战;推荐给大家的每一种方法,也都经过了实战的检验,所以,文中的每一个文字都可谓是笔者在零售一线工作二十多年来的积淀。这是一本针对零售业的工具书,全文不讲理论,不谈态度,只有接地气的干货方法!经历过实战检验的方法、大量的真实案例和实用表格、经营中的关键数据都被逐一进行了精细化的分解和解读。
目录
序一
序二
前言
第一章 聚焦营销的表格
第一类表格 销售顾问管理业绩的3张表
第二类表格 渠道拓展工作表
第三类表格 老客户信息表
第四类表格 驻店设计师工作表
第五类表格 客服回访表
第二章 有效的业绩指导
知识点一 业绩指导的意义
知识点二 业绩指导的3张表
知识点三 业绩指导的五步法
知识点四 有效指导的技巧
第三章 日常经营的基础
经营基础一 从晨会就开始战斗
经营基础二 站位和接待
经营基础三 日常巡店
第四章 客户报备和订单归属
关键环节一 客户报备的细节
关键环节二 订单纠纷的处理
第五章 金牌销售的基本技能
基本技能一 高质量的初次接待
基本技能二 展示自身形象
基本技能三 捕捉敏感话题
基本技能四 渗透性提问
基本技能五 延展性回答
基本技能六 细化客户风格
基本技能七 持续跟踪客户
基本技能八 左手设计,右手销售
基本技能九 拓展客户的来源渠道
基本技能十 成交技能
第六章 玩转微信
玩转方法一 认识个人微信的价值
玩转方法二 设置好微信名片的5个细节
玩转方法三 掌握持续积累微信客户的方法
玩转方法四 精准发布朋友圈
玩转方法五 充分利用微信小工具
玩转方法六 做好微信群营销
玩转方法七 运营好店面微信公众号
第七章 市场调研
调研细节一 市场调研的要点
调研细节二 市场调研的要求
调研细节三 调研结果的使用
第八章 楼盘的深耕
深耕要点一 制作作战地图
深耕要点二 深挖针对性资源
深耕要点三 不同时间节点的深耕行动
深耕要点四 样板间营销
深耕要点五 日常扫楼
深耕要点六 关于地产合作案例的思考
第九章 发挥品牌联盟的长效作用
方法一 完善选择联盟品牌的思路
方法二 委派专人管理联盟
方法三 掌握品牌联盟的运营细节
方法四 举办合作互惠的走店沙龙
第十章 高效执行线下营销活动
高效执行要点一 对营销活动的理解
高效执行要点二 影响活动成功的9个要点
高效执行要点三 活动执行的细节标准
高效执行要点四 确保活动效果的延续
高效执行要点五 销售顾问该如何执行和利用好活动
结语
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