品牌化时代旅游目的地营销创新--聚文网

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内容简介

作为一名市场营销专业毕业、从事旅游教学研究及产业实践21年的高校教育工作者，我一直关注旅游营销的发展变革。
《品牌化时代旅游目的地营销创新》的写作想法源自2014年，当时我作为山东省旅游局的代表，参加了中华人民共和国文化和旅游部举办的国家旅游综合改革试点经验分享会，此次改革试点要求全国各地从各自实际出发，探索建立具有本地特色的旅游发展模式并进行有效推广。在分享会上，我有幸汇报了《旅游营销机制创新研究——山东省旅游营销机制创新经验总结与推广》，时任中华人民共和国文化和旅游部副局长总结说：“‘好客山东’营销非常成功，模式相对成熟，值得全国推广”。作为一名山东籍旅游人，备受鼓舞，也非常骄傲，就此萌生了《品牌化时代旅游目的地营销创新》的写作想法。
《品牌化时代旅游目的地营销创新》原计划从理论研究进行探讨，通过查阅大量文献，从“旅游目的地品牌形象和品牌化”入手，搭建旅游营销研究框架，用以指导实践。在写作过程中，我受到了以下问题的困扰：学术化研究是否可以为业界人士提供切实指导？毕竟营销学科一半属于科学，另一半属于艺术。旅游营销从业者关注旅游营销研究进展多一些，还是关注时效性多一些？既然想把旅游业界人士作为《品牌化时代旅游目的地营销创新》的读者，那么理论与实践的结合才是《品牌化时代旅游目的地营销创新》内容的根本出发点。因此，构建一套旅游目的地营销创新体系，真正服务于旅游产业营销实践的发展，成为《品牌化时代旅游目的地营销创新》写作的重点。
《品牌化时代旅游目的地营销创新》提出的“接近旅游者中心”营销创新系统，是一种以旅游者为全程关注点的全渠道、全触点的营销模式，建议旅游目的地营销组织、行业协会及旅游企业等主体在旅游者决策链条上，模拟、界定、选择影响旅游者、接近旅游者、感动旅游者的新方式、新地点和新价格，把控好旅游产品开发、旅游目的地形象定位及品牌建设、旅游推广与传播及旅游营销效果评价等关键触点。

作者简介

孙平，女，1976年7月出生，山东省烟台市人，管理学博士，管理科学与工程博士后，硕士生导师，任教于山东大学管理学院文化和旅游学系（原旅游管理系）。主要研究领域为旅游营销与品牌管理、旅游企业管理、创新创业管理等。近年来，主持国家自然基金项目1项、教育部人文社会科学研究项目2项、山东省优秀中青年科学家科研奖励基金，以及山东省社会科学规划研究项目等多项；承担中国旅游协会、山东省文化和旅游厅、山东省旅游行业协会、山东省旅行社协会及多家企事业单位横向课题，在国内外公开发表多篇CSSCI/SSCI学术论文。

第一章 “接近旅游者中心”营销创新系统
第一节 “接近旅游者中心”系统工程
第二节目的地品牌化
第二章谁来组织和推动创新
第一节共治机制形成营销生态圈
第二节政府搭台，企业唱戏
第三节让粉丝唱响品牌
第四节志愿者的“星星之火”
第三章打造营销内核，创新推广内容
第一节明确推广对象
第二节挖掘和提炼“文化富矿”
第三节让你的品牌“独一无二”
第四节专注品质，内容至上
第四章酒香也怕巷子深——营销媒介的选择
第一节回归传统媒体：旧媒介也有新价值
第二节户外媒体
第三节互联网媒体营销
第四节融媒体视角下传播媒介的综合运用
第五章营销模式选择与使用场景解析
第一节借势营销
第二节场景营销
第三节 KOL营销
第四节体验营销
第五节跨界营销
第六节内容营销
第七节社群营销
第八节情感营销
第九节感官营销
第六章大数据分析——形成O2O闭环
第一节大数据概论：什么是大数据
第二节大数据时代的营销效果评价方法
第三节如何用评价结果“反哺”营销
参考文献

品牌化时代旅游目的地营销创新

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