六西格玛项目绩效影响因素及其作用机制研究--聚文网

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内容简介

本书基于中国企业的六西格玛实践，针对国内六西格玛管理研究方法属性较强，但缺乏多元视角、微观层面研究的情况，以微观的项目绩效影响因素及其作用机理为研究对象，通过质化研究与实证研究相结合的方式，构建并验证了相应的理论模型。该理论模型融合团队学习、情境理论、知识创造等理论视角，对于理解微观层面的质量管理实践具有重要的理论价值，拓展了质量管理实践研究的范围。本书对于企业开展包括六西格玛项目在内的各类质量改进实践具有很强的指导价值。

第一章绪论
第一节研究背景与问题提出
一、现实背景
二、理论背景
三、问题提出
第二节构思框架与研究内容
一、构思框架
二、研究内容
第三节研究方法和技术路线
一、研究方法
二、技术路线
第四节本书章节安排
第二章文献综述
第一节六西格玛管理概述与相关研究
一、六西格玛管理概述
二、国内六西格玛管理研究的主题分析
三、六西格玛管理关键成功要素的研究
第二节团队学习的相关研究
一、团队学习的概念
二、团队学习的分类
三、团队学习的结构与测量
四、团队学习与团队绩效关系的研究
第三节知识创造的相关研究
一、知识的定义
二、知识的分类
三、知识创造的概念
四、知识创造的过程研究
五、知识创造与绩效关系的研究
第四节研究评述
一、融合管理理论、以理论构建为目标的实证研究数量较少
二、相对于组织层次的研究，聚焦六西格玛项目的研究涉及较少
三、团队学习、知识创造等相关研究六西格玛管理对质量改进实践方面的涉及较少
本章小结
第三章基于扎根理论的六西格玛项目绩效影响因素研究
第一节研究方法
一、开放式编码
二、主轴式编码
三、选择性编码
第二节样本选择与数据采集
一、样本选择
二、数据采集
三、访谈提纲
四、访谈记录节选
……
第四章团队学习为中介的六西格玛项目绩效形成机制研究
第五章项目特征为情境的六西格玛项目绩效形成机制研究
第六章知识创造对六西格玛项目绩效的影响研究
第七章研究结论与展望
参考文献
附录

六西格玛项目绩效影响因素及其作用机制研究

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