借口借口

    成功培训专家，倾情讲授使数万人受益的职场沟通为人处世技巧，让你用借口处事成为当下很受上级和下属欢迎的成功员工。
    这是一本你应该随身携带的好书，它就像一位良师益友存道德上、精神上、行为准则上指导你，给你安慰，给你鼓舞，是你立于不败之地的力量源泉。
    每一位上班族和销售人员都应该读一读《借口？借口！——颠覆传统的职场新人法则》！

    纽约现代华式营销创富教育创始人，开创营销人际沟通技巧培训的专家、约翰凯迪靠前营销学院教授、美国营销培训网资历培训师、中国企业职业营销经理研修班首席讲师、畅销书作家。他从一线销售员到靠前认证培训师，赵先生有着丰富的企业销售和培训经验。在美国，他曾帮助上百万营销人员改善谈话效果和获得有效的交流技巧。他当过卖报人、公司推销员、业务经理……在这条他所选择的道路上，充满了机遇，也满含着辛酸，但他已不可战胜——因为，他掌握了人生的准则。当遇到困难，甚至失败时，他都用书中的语言激励自己：坚持不懈，直至成功！《顾客的话价值千万》是其数十年营销教育培训生涯的经典之作。

第一章  我是新人我怕谁
第一节 找借口≠不负责／3
第二节 新鲜，是种美德／8
第三节 初生牛犊不怕虎／13
第四节 我听不见，真的听不见／17
第五节 走别人的路，让别人无路可走／23
第六节 我能撬起地球，请给我一个杠杆／27
第七节 请看着我高飞／32
    朝九晚五族自测  ／36
    求生的方法测试你是哪种类型上班族／38
第二章  温柔地将“不”说出口
第一节 对不起，这个不是我的专业／42
第二节 对不起，我们好像不太熟／46
第三节 对不起，这个我不感兴趣  ／50
第四节 对不起，这个不归我管／54
第五节 自动消失，不用说“不”  ／58
第六节 沉默是金  ／62
    你被裁员的概率自测  ／66
    你是否有成为cEO的机会自测  ／68
    你能否讨同事喜欢自测  ／70
第三章  放松自己，把压力化为乌有
第一节 你太累了，该休息会了／73
第二节 不是我不会，世界变化快／77
第三节 缺陷也是一种美／81
第四节 失恋也是一种美／85
第五节 成功并不代表一切／88
第六节 压力过大的表现／92
    你是否会因感情影响生活自测／95
    你在职场中最无法被取代的特色／96
第四章  薪如止水？开什么玩笑
第一节 我很棒，真的很棒／99
第二节 即使现在不棒，将来也会很棒／103
第三节 做人要厚道／107
第四节 不要逼我不厚道／111
第五节 不是“怀才不遇”，而是“时机未到”  ／114
    透过薪水分析你的心理自测／117
    看看职场中你的讨人厌指数／118
第五章  让借口成为“挡箭牌”
第一节 不喝酒的借口  ／121
第二节 拒绝吸烟的借口  ／125
第三节 难说，我的计划排满了／130
第四节 老婆在家做好了饭／133
第五节 最近我失眠了／136
第六节 有机会一定去／139
    最适合你的职场领域自测／143
    你适合团队工作吗？  ／145
    你的升职优势自测／148
第六章  借口当道
第一节 NO、NO、NO／151
第二节 这个问题还没有研究出来／154
第三节 让我考虑考虑／157
第四节 听起来挺有意思的／161
第五节 跟我说没用／167
第六节 别说你什么也不知道／171
    人际交往协调能力自测／175
    身在职场的12项致命缺陷／178
    你一生会换几份工作自测／181
第七章  给自己的借口
第一节 弱点原来在这里／187
第二节 柳暗花明又一村／191
第三节 有个性的人才完美／194
第四节 更好的未来在招手／197
第五节 过了这村没这店／200
第六节 太安逸了，你会腐败的／203
第七节 一回生，二回熟／206
第八节 世界上没有永远的失败／209
    你现在是否该跳槽了自测／212
    你是哪类职场性格自测／214
    测试你的升职空间／217
第八章  “借口达人”必修秘笈
第一节 察言观色排第一／222
第二节 厚黑学是必修课／224
第三节 练、练、练／227
第四节 我是一条吸血虫／229
第五节 我是变形金刚／233
第六节 微笑，优选的武器／236
    你的前途是否光明自测／240
    你会是什么样的主管自测／241
    你目前最期待什么自测／242

乔是公司里的老员工，之前专门负责跑业务，深得领导器重。
有一次，乔手里的一笔业务让别人捷足先登抢走了，造成了一定的损失。事后，他很合情合理地解释了失去这笔业务的原因。那是因为他的腿伤发作，比竞争对手迟到半个钟头。当然了，这是事实。乔的一只脚有点轻微的跛，那是一次出差途中出了车祸，留下的一点后遗症，虽然平时不影响他的形象，也不影响他的日常工作，但是这次确实因为临时犯痛影响了他的业绩。由于他以前的表现确实不错，领导也比较理解，所以原谅了乔。
但是乔心里很懊悔，对于业务员来说，时间就是一切，守时更是业务员的基本准则，他不能原谅自己居然犯这种低级错误。在以后的工作中他总是尽量预测好可能发生的事，做好大量准备，并且总是提前二十分钟到达预约地点。他的这种工作态度再次得到丰厚回报，当然也获得了领导的进一步赏识。
这是一次成功的找借口。乔没有因为他的脚伤而“倚老卖老”，他没有以这个借口当做挡箭牌推掉所有棘手的业务，这就是他成功的原因。
在工作中并不是所有过错都没有原因，并不是所有过错都要默默接受然后等着被惩罚，找一个借口，不管是真实的还是善意的谎言，给领导一个理由，给自己一次重新改过的机会，这恰恰是对工作充满责任心的表现！
初入职场，拒绝意味着不听话，意味着与领导隔离，与同事疏远，对工作不负责任！这是一般人都有的思维，现在该是你用独特的方式颠覆它们的时候了！
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