如何为组织导航

本书是澳大利亚知名企业家尼古拉斯·巴内特总结多年从业经验所写的管理学著作，以三个泥瓦匠的故事为切入点，揭示了五条高效多产的GPS原则，并形象生动地指导领导者如何在现实环境中行之有效地应用这五条原则。这五条原则具体内容有：（1）组织愿景——组织在五至十余年时间内展现的外部形象；（2）核心目标——成立组织以及实现组织愿景的核心原因；（3）核心价值观——有助于实现组织愿景和核心目标的重要价值观；（4）黄金目标——组织在一定期限内需要实现的不错目标；（5）企训——组织的独到之处或服务内容。这五条原则相互协调一致，紧密相关，是构建组织所有其他信息的核心和基础。制定、阐明、成文、传达和贯彻GPS原则，能够帮助组织制定清晰的目标，调动员工积极性。

尼古拉斯•巴内特(Nicholas Barnett)是澳大利亚企业家。澳大利亚人力资源协会（AHRI）顾问团及澳大利亚公司董事协会（FAICD）成员。尼古拉斯•巴内特同时是多家知名公司联合创始人及董事长。他将自身经验总结成书，著有《高绩效组织的7个习惯》《如何为组织导航》《目标决定企业成败》。 作者现为澳大利亚优选的商业调查及服务咨询公司（Insync Surveys）首席执行官，在他的领导下，集团5年内收入增长十几倍，总资产超过3亿美元。

导读
第一章 三个泥瓦匠的故事
泥瓦匠甲
泥瓦匠乙
泥瓦匠丙
想一想
文化、领导力和信息传递能力
测一测
第二章 为什么要采用“导航系统”？
密切关注既定目标
GPS原则是组织的核心原则
检测GPS原则的有效性
测一测
第三章 高效GPS原则的好处
明确如何打造组织文化
密切关注组织的利益相关者
偏离正轨大多始于微末
测一测
第四章 GPS原则的框架
哪个为先：愿景、计划抑或行动
GPS准备阶段的问题
确保所有内容协调一致
制订、传达和贯彻GPS原则的全过程
测一测
第五章 GPS原则1：愿景
愿景的定义
墓碑测试
愿景是GPS原则的基础
于组织或国家、世界而言
展望未来
简单易记，催人奋进
充分讨论，严谨思考
微言良效
目标还是行动
组织愿景之股东收益
组织愿景的更多案例
测一测
第六章 GPS原则2：核心目标
核心目标的定义
触及核心目标
个人目标之成就伟大
组织受益于核心目标
目标要有意义
有益于客户或其他人
憧憬更加美好的未来
核心目标案例
测一测
第七章 GPS原则3：核心价值观
核心价值观的定义
至关重要
塑造组织文化和基因
高度契合
价值观别具一格
内外视角
简单易记
想象一下，将核心价值观注射到组织文化中
平衡组织特色与绩效发展
风险文化强劲
吸引力和排斥力
更多与核心价值观有关的案例
测一测
第八章 GPS原则4：黄金目标
黄金目标的定义
旅途的中间站
如何确立黄金目标
与其他GPS原则协调一致
有期限的目标催人奋进
宏伟、艰难和大胆的目标(BHAG)
与黄金目标有关的案例
测一测
第九章 GPS原则5：企训
企训的定义
为何要制订企训
与其他GPS原则协调一致
企训实例
注意事项
测一测
第十章 制订和阐明GPS原则
制订组织的GPS原则
阐述GPS原则
成文
切勿不切实际
认真对待传达给员工的消息
测一测
第十一章 GPS原则的传达和融入
传达GPS原则
确保GPS原则相互一致且融入组织是一个持续的过程
融入GPS原则
视野
确保主要信息相互协调
测一测
第十二章 领导力的重要性
并非只是人力资源团队的任务
员工也是监督者
领导团队必须团结一致
关于清晰愿景的交流多多益善
诚信第一，服务至上
测一测
第十三章 董事会或理事机构的角色
董事会或理事机构的角色
愿景和核心目标
核心价值观
黄金目标
企训
一致性
测一测
第十四章 检测GPS原则的有效性
GPS原则的积极影响并不一致
检测GPS原则的有效性
测一测
第十五章 不同组织和部门的GPS原则
初创组织
政府部门及组织机构
子公司和各部门
测一测
第十六章 想象一下完美的GPS原则
完美的GPS原则，值得追求
测一测
附录
附录一 各条GPS原则的定义
附录二 GPS有效性五项测试
附录三 GPS准备阶段问题
附录四 确保GPS原则相互一致且融入组织
附录五 一个完美的案例

     下面这则三个泥瓦匠的小故事对理解本书的框架和原则大有裨益。 泥瓦匠甲 在某建筑工地，组织心理学家威廉询问泥瓦匠甲在做什么。 泥瓦匠甲擦去额头上的汗水，扬起脸透过太阳镜看着威廉，说：“关你什么事?”威廉说自己正在进行一项有关泥瓦匠的调查研究。泥瓦匠甲一边往墙上放砖一边说：“难道你没看到吗?我在一块块地砌砖！”说完，他便继续忙碌起来。威廉记下他的回答后接着问：“为什么你要砌砖呢?”泥瓦匠甲回答说：“我得挣钱养家啊。每砌一块砖，挣2美元呢。”他一边说着，一边糊上一层砂浆，又放了一块砖。威廉记录完他的回答后说：“非常感谢。祝你工作顺利。” 泥瓦匠乙 威廉来到另一个建筑工地，遇到了泥瓦匠乙，他和泥瓦匠甲一样正在砌砖。威廉问泥瓦匠乙：“先生，打扰了，能告诉我你在做什么吗?”泥瓦匠乙站了起来，挺直了腰板，答道：“我和我的工友都是出色的砌墙好手。我们正在砌墙呢。”威廉接着说：“确实，我看到你们砌得非常好，但你们为什么要砌墙呢?”泥瓦匠乙弯下腰，伸出左手拿起一块砖，说道：“我和工友们都是出色的砌墙好手，我们非常喜欢砌墙。每砌一块砖，赚2美元呢。在这儿可是相当不错的薪水了。”威廉记下了他的回答后，说：“非常感谢您，祝您开心。” 泥瓦匠丙 威廉又去了第三个建筑工地，看到泥瓦匠丙和前两个泥瓦匠一样正在砌砖。威廉问泥瓦匠丙：“师傅，打扰一下，您在做什么呢?”泥瓦匠丙有点不习惯有人来访。他站了起来，伸了伸腰，说道：“我是施工队里的头儿，这儿优选的教堂都是我们施工队建的。我和工友们负责给教堂砌墙。墙可是大教堂最重要的部分，结构复杂的建筑都是靠墙支撑哩。” 威廉有点吃惊地说：“恭喜你们呀，你们的工程进行得有条不紊，将来一定会建成一座很好的大教堂。是什么让您留在这儿砌墙的呢?”泥瓦匠丙挺起胸膛，答道：“我们施工队即便不是这个国家独一无二的很好团队，也算得上是一流的了，能在这里工作我很自豪。我每天上班都很享受，很开心能与其他建筑工人一起工作。”他接着说道：“我在这里待遇很好，工资也高，每砌一块砖，能赚2美元呢。”威廉同样记下了他的回答，并致谢：“愿您工作顺利，度过美好的每一天。” 想一想 威廉在问完三个泥瓦匠后，列出了如下这些问题。 您更希望哪个泥瓦匠在您的组织中工作? 回答这个问题并给出原因。 哪位泥瓦匠表现出的工作自豪感最为强烈？ 关于这个问题，大家一致认为是泥瓦匠丙。当然，泥瓦匠乙也表现出了一定的工作自豪感。 哪个泥瓦匠和其他建筑工人的合作更融洽? 同样，大家一致认为是泥瓦匠丙，因为泥瓦匠丙不仅有全局意识，而且心怀建造很好大教堂的梦想。 泥瓦匠乙能和砌墙的工友融洽合作，但可能与从事其他工作的建筑工人关系平平。虽然泥瓦匠甲可能在工地上也结识了几个工友，但他的职业眼界狭隘，不知道自己在整个施工队中的位置，很可能和其他泥瓦匠关系平平。 哪个泥瓦匠最有可能使用劣质墙砖，而不是弃之不用?大多数人认为，泥瓦匠甲一心只想砌砖赚钱，因此，他可能不太关心墙砖的质量。而且，挑出坏砖会拖慢讲度，耽误他挣那2美元。 但是，为工作感到自豪的泥瓦匠丙则会留意，找出每块坏砖并将其放在一旁，以确保自己在团队里的工作有助于建造出宏伟的大教堂。他明白自己在实现这个宏伟目标的过程中应扮演什么角色，也知道自己的工作对于组织的成功何等重要。 哪个泥瓦匠可能会为组织创造更多的价值?三位泥瓦匠创造的价值量会有明显差异吗? 大多数人认为泥瓦匠丙会为组织创造更多价值，而且和其他工友的合作会最融洽。他最有可能与工友合作，提前做出规划，确保砌出来的墙与教堂的其他部分协调一致。 P9-12