打造系统,复制总经理

人才是企业成功的关键，如何拥有更多的人才，尤其拥有很好的公司领头羊——总经理，是企业老板迫切想要解决的一大难题。
“中国CEO制造机”、创业导师洪豪泽先生在亲自走访及辅导众多国内外大中小型企业的过程中，整理出一套可以落地的复制人才的公式、方法以及步骤，帮助老板搭建平台，打造人才培育系统，复制总经理。让他们能各据山头，发挥所长，从而使老板从繁杂的公司事务中解脱出来，做好掌舵人，以便企业获得更大发展。

对于老板来说，每个人心中都有宏伟的商业版图。他们从来都不缺想法，缺的是能把想法落实的左右手——总经理。
本书是洪豪泽老师20多年的实战经验分享，围绕如何培养总经理、解放老板展开，详细阐述了复制总经理的具体方法、有效途径和整套系统，十分有助于老板从繁杂事务中解脱出来，真正成为掌舵者。书中充满独到见解与可行方法，值得每位老板认真借鉴；也非常值得企业管理者自行研读。

洪豪泽
香港遇才管理顾问有限公司，上海永续文化传播有限公司、连强（上海）劳务派遣有限公司董事长，“CEO制造机”、实战企业家、创业导师、职业讲师。
23岁就实现单月收入突破100万元，并长期保持月入百万元的业绩。
30岁实现单月营业额突破8000万元，并成功开设17家分公司，遍及中国台湾及大陆地区。
具有天赋异禀的领导力，擅长迅速解决团队遇到的挑战；在最短的时间发现企业及业务团队的状况，并能精准地对症下药；能从无到有、从一变多，将达成目标的方法系统化，有效复制人才。

第一章  打造系统，复制总经理是企业永续经营的秘诀/1
“企业不是往上提升，就是往下沉沦！”开拓分公司，为分公司培养、复制总经理，就是拓展你的企业规模，为你的企业建立庞大的销售渠道，为你的企业永续经营打下坚实的基础。你应该一开始就透视全局，下定决心开100家分公司，复制100 位总经理，甚至更多。

为什么要复制总经理/3
你的企业不是离成功越来越近，就是离成功越来越远/5
为什么企业很容易在成立后1 年内倒闭/7
确立在5 年内达成复制总经理的目标/7
复制总经理就是建立庞大的销售渠道/8
广开分公司，打造绵延不绝的山脉/9
让人才各踞山头，发挥所长/11
到底要成立什么样的企业，一开始就要透视全局/11
企业怎样才能永续经营/13

第二章  拓展分公司，奠定复制总经理的基石/17
如何才能吸引优秀人才？如何才能让优秀人才充分发挥所长？答案就是拓展分公司，让优秀人才各踞山头，拥有自己的事业与天地，拥有更强的使命感与责任心。进而各分公司之间形成合力，共同组成一艘超级企业大船。

先培养“十大元帅”/17
集中管理与分布式管理/17
建立百年企业的格局/18
让人才感觉拥有了自己的事业/19
经济规模扩大，成本自然降低/20
用分公司吸引更多优秀人才，企业经营才会越来越轻松/20

第三章  复制总经理，打造持续获利的系统/23
企业要想持续获利，建立畅通的销售渠道才是硬道理。拓展分公司、复制总经理其实就是打造一个巨大的销售网络，帮助企业的产品或服务迅速占领市场。一旦这个巨大的销售网络建成了，也就是打造了一个持续获利的系统。增加销售额及净利润的制胜关键。

建立渠道才是硬道理/30
若赔钱就是对不起股东，对不起员工/31
坚持到底，永不放弃/31
只要坚信不疑，就会出现奇迹/32
成功者都是结论型思考者/33
三人行，必有我师/33
把每一次都当作生命中的最后一次/34

第四章  如何复制总经理/37
为分公司复制总经理的方法有很多种，你可以从个性入手，寻找与你互补的人才；你可以通过各种渠道，找到最适合的事业伙伴；你也可以通过合作的方式，培养、筛选出最忠诚的合作伙伴。最关键的是，你们要有共同的价值观，进而通过满足对方的需求来吸引人才。

个性互补，共同成长/39
通过各种渠道寻找你的总经理/41
ABC 找人法则/42
通过6 个人可以认识任何人/44
价值观就是密码/44
赞美他人，而不是吹捧自己/46
为对方着想，给他所需要的/47
不问收获，只需耕耘；不求回报，先去付出/48
满足对方的六大需求/49
与人合作方能成就大业/54
吸引很好人才的21 招/55

第五章 如何建立复制总经理的系统/65
身为老板的你，应该具有打造百年企业的长远目光，通过开分公司拓展企业版图，将人才、资金、目标、使命等资源无限整合，搭建一个能让人才充分发挥所长的大舞台。所以，你应该一开始就透视全局，最关键的一步就是打造复制人才的系统。

复制的关键在于人/67
坚持开晨会/69
建立业绩考核机制/71
打造人才招聘系统/72
打造极具战斗力的销售团队/77
后勤系统是企业打持久战的强大后盾/78
建立汇报制度/79
定期举行领导会议/80
建立学习型组织/81

第六章  优秀总经理必须清楚如何一开始就获利/87
没有人不喜欢开公司第一个月就获利，但大部分人都怀疑是否能做到。我们必须打破这个迷思，成功者都是结论型思考者，若你先认为这是可行的，再去思考怎么做，朝着开张第一个月就获利的目标制订计划和行动，你就有机会得到你想要的结果。

踏出成功的第一步/87
打破迷思，马上获利/88
活下来才是硬道理，活得好才能长久/89
必须用好“海陆空计划”来达成目标/90
神奇的“1 ∶ 2 ∶ 3 ∶ 4 法则”/91
你的客户就在你的同行手里/92
如何找到企业瓶颈并顺利解决/93
如何运用演说解决企业三大难题/95
如何运用演说进行危机处理/96

第七章  优秀总经理应养成的九大习惯/101
一个优秀的总经理并不是天生的，其学识、能力、气场等，都是通过不断学习、不断实战才能习得的，进而熟练运用，形成习惯。所以，身为企业老板的你更应该清楚地了解优秀总经理必须养成的九大习惯，在培养、复制总经理的过程中，以此作为衡量的依据之一。

天天收钱/103
盯人、盯钱、盯业绩/103
全方位增强能量/105
光忙是不够的，还要知道在忙些什么/107
想到就去做/107
永远不会停下学习的脚步/108
求贤若渴/109
持续力大于执行力/110
很好总经理是这样炼成的/111
第八章 优秀总经理不能触及的十大雷区/127
要想成为优秀的总经理，就要避免短视近利、轻言放弃、情绪失控，甚
至逾越法律底线等一系列雷区。经营企业非同儿戏，有些错误是犯不得的，
否则，不但自己会被打回原形，企业的一切努力也会付诸东流。
什么都先想坏的/129
什么都先想好的/129
短视近利，目光如豆/130
轻言放弃/131
逾越法律的底线/131
搞不清楚自己是谁/132
以为自己是万能的/132
只会孤注一掷/133
不会自律/133
无法迅速转变情绪/134
第九章 失败总经理的七大症结/135
太多的错误会导致失败，只要犯了其中一个错误，失败之魔就会降临。
而成功却艰难得多，必须有天时、地利、人和。在打造系统，复制总经理的
过程中，有七大症结是值得企业经营者小心谨慎的，具有这些特征的人无法
胜任总经理。
忘了自己是怎么打拼出来的/137
从此君王不早朝/137
绝对的权力，有时候会带来死亡/138
为钱而来，为钱而走/138
不知道什么叫“复制”/139
内耗才是大问题/139
一直无法扩充团队/140

第十章  优秀总经理推荐领导力/149
总经理是企业的灵魂与命脉，是市场的关键与桥梁，是员工的希望与未来，所以任重而道远。总经理若能具备以下领导力，就能成为优秀的总经理，帮助企业基业常青。

善于保持领导者的形象/145
永不满足，无限进取/146
善于控制情绪，感性、理性兼收并蓄/148
忙对地方，成功就实现了一半/149
敏锐的洞察力、预见力/150
优秀总经理要学会合理地坚持/151
帮助他人成功，自己会更成功/153
优秀的总经理要行孝、行善、爱国/154
优秀的总经理要有感恩之心/157
优秀的总经理 行动快如闪电/158
优秀的总经理有像豹一样的复原能力/158
敢于冒险、喜欢竞争，并勇于承担责任/159
鼓舞士气，为团队的成功服务/162
找到人才，用好人才/166

第十一章  优秀总经理必须具备的六种品质/173
虽说人无完人，但总经理必须具备正直、率真、诚恳、谦卑、正面、积极等领导品质，才能在与下属、同僚、客户中赢得良好口碑，在使企业成功的同时，自己也获得成功。

正直、率真，有赤子之心/175
诚恳、谦卑/175
正面、积极/176
能伸能屈/176
懂得检讨，承认自己不完美/177
重视身体健康/178

第十二章  优秀的总经理推荐信念与境界/191
总经理作为企业的领导，肩负着企业的前途命运，所以必须从走马上任的那一刻起就树立坚定的领导信念，并在实践中提升自己的领导层次，最终让下属心服口服，坚定地跟随自己，从而使企业走向繁荣。

优秀总经理推荐的35 个信念/181
优秀总经理经历的5 个阶段与境界/183

附表/187

    你的企业不是离成功越来越近，就是离成功越来越远
     1995年，我第一次离开宝岛台湾，来到从小就向往的大陆―这片我只在课本上和电视上看到过的伟大土地。2001年，我辗转北京、上海、深圳、沈阳、哈尔滨、厦门、广州、青岛等地演讲；其间我也曾到过美国、日本、新加坡、印度尼西亚等世界各国，并在这段时间里不断融合我所上的“世界第一名大师”课程精华及自身创业成功与失败的经验教训。
     这段时间里，我认识了很多国内企业家。他们中的某些中小企业老总开着宝马车，住着当地的好房子，手下有几百个员工，从事房地产、代工生产等行业，崛起时赚了几千万元甚至几十亿元的财富。他们的生活改善了，财务自由了，甚至这辈子吃穿都不愁，但他们在夜深人静开着宝马、奔驰的时候，内心却无比无奈、空虚、惶恐不安，因为他们不知道人生还要追求什么，不知道下一个目标是什么，甚至根本不知道自己是怎么成功的，怎么赚到钱的，或者说他们根本不知道什么时候订单就没了、大客户跑了、款项收不回来了，什么时候会被“金融风暴”连根拔起。这时候，他们会问自己：公司会不会就像突然崛起时一样突然倒下？
     企业不是成功就是失败，不进则退。就像在人生的旅程中，你只能往前走。时光把你往后拉，你的生命却只能往前奔跑！不管你所从事的是什么行业，你都要设定一个上市的目标，设定一个复制100位总经理、开100家公司的目标。如果你已经拥有100家公司或店铺，那就再设定下一个“100”；如果你连下一个“100”的目标也达成了，那就设定做成当地第一企业的目标；如果你已经成为当地的第一，那就想办法把你的产品和服务推广到全国，做中国第一；如果你已经是中国第一，那就想办法让你的品牌红遍亚洲，让属于你的品牌红遍纽约、伦敦、巴黎……不是有没有必要这么做，而是你必须这么做，因为不进则退。
    
     为什么企业很容易在成立1年内倒闭
     同仁堂、全聚德等百年老店誉满全球，但在中国为何找不出太多这样经营百年的企业？纵观全球，百年企业少之又少，100多年前爱迪生创办的通用电气公司至今还存活着已经堪称奇迹，许多公司很难活过10年，甚至有一些公司似乎连活过3个月都很难！我们可以仔细观察常走过的街道：昨天还是泰国菜餐厅，今天就变成了日本料理；昨天卖服装，今天却改开美容院。记得在我27岁开公司时，有一位老前辈劝诫我：100个人开公司，只有一个人会赚钱；100个赚钱的公司，只有一个挨过3年、撑过10年。我虽然听得有些毛骨悚然，但还是坚持着，我曾在3年里开了近20家公司，后来都倒闭了。
     有一段时间，我常想到另一位前辈的话：“不是每个人都适合开公司！”
    
     确定在5年内达成复制总经理的目标
     我第一次创业的时候，负债100万元，每个月还有将近20万元的开销，成本压力压得我常常在半夜惊醒。那时候的100多万元对我来说是天文数字，让我愁得长了一堆白头发。每天早上7点前，不用闹钟，我就醒了，自觉起床。我每天都在想如何还清负债。但在那种处境下，我设定了一个当时对我而言很伟大的目标―3年要开10家公司。
     每天我看到晨曦时，总是斗志满满地告诉自己：用不了多久，我就会开10家公司，有1000个业务员，代理优选的产品，赚很多
     钱！那时候我在书上看到一句话，让我很受鼓舞：“起初只是毫无根据的梦想和目标，但一切都从这里出发。”其实我不记得为什么会在负债累累的时候制定出这个在当时看来让人觉得匪夷所思的目标，但在3年后，我真的开了10多家公司！
     可以说我是背水一战，也可以说我是运气好，或者说我有一股热忱与冲劲。从那时起，我发现了从没想过的成功途径―建立团队、复制人才、复制一家公司的总经理，将此设为坐标原点，建立系统，开公司！于是，我设定了在5年内达成复制总经理的目标。
    
     复制总经理就是建立庞大的销售渠道
     过去，中国是世界工厂，中国很多企业以又好又便宜的利基点（利基，法语Niche的音译，指某些被大企业忽视的细分市场。――编者注），在代工、生产制造、外销、劳动成本方面占据优势，但随着我国经济的飞速发展，以及印度等国家的奋起直追，这些优势渐渐消失。记得在20年前，厂商生产什么产品，消费者就只能买什么产品，是卖方市场。现在时代不同了，消费者要买冰箱有海尔、西门子等很多名牌可供选择，要买手机有苹果、三星、诺基亚等品牌可供选择……厂家生产什么消费者就买什么的时代已经过去了，现在是消费者想买什么，关键看谁会卖！“21世纪会卖的是老大”，所以产品卖不出去，再好也没用。研发很重要，生产很重要，产品质量也很重要，但卖不出去，一切都是空谈。
    
     广开分公司，打造绵延不绝的山脉
     我刚从宝岛台湾来到大都市上海时，与当地人有很多文化差异―劳动、市场认识的差异，表达方式的差异，等等。虽然大家身上流的都是中国人的血液，但是各种差异都客观存在，所以我苦苦思索如何快速进入大陆市场。就像古代打仗一样，当敌军众多时，我军要如何以寡击众呢？听说，当时大陆培训市场烽烟四起，已然进入“战国时代”，大小培训公司加起来总共有9万多家，光这数字听起来就够吓人了，我应该如何在这9万多家公司中脱颖而出呢？ 我想到了成吉思汗：当敌军太多而分散时（大陆培训公司分散于全国各地），他所采取的策略就是集中兵力。所以，当大家都四处邀约客户、成交客户时，我反其道而行之，成立一支电话邀约团队，通过切实有效的方式，邀请全国各地的准客户来到上海。这个方式听起来困难重重，因为要邀请企业家抽出三天时间来上课，还得加上来回路上的四天，总共要花一周时间。但我想，这时候只有如此才能杀出重围，这不仅能够集中管理，还能够起到激励全体业务员的作用！于是，我把邀约客户到上海的所有流程写出来，经过一次又一次的操练，不断招聘，不断修改，终于每个月可以通过筛选邀请众多有意愿的准客户到上海来。这是一件多么不容易的事啊！我也通过这种方式使我主导协助的企业两年后成为行业中的前三！这就相当于建立了客户中的珠穆朗玛峰！
     在人才聚集的公司，有才华、有能力的人怎么能捏在一块儿，和谐相处呢？怎么能成为黄金组合，长期发展呢？怎么能互补互助、各司其职，充分发挥各自的特长呢？除了拥有共同、明确的目标外，还要彼此间互相感恩、欣赏对方，不断地学习、沟通、成长！更重要的是，你要为人才提供发挥所长的舞台。也就是说，仅有一座高峰是不够的，你还必须打造更多的山峰，甚至将其连成山脉。
     你是否想吸引、培养更多的优秀人才？你想为自己的企业寻找比你更聪明的人才吗？但是，他们既然这么棒，为什么要跟着你呢？这就要求你开更多的分公司，建立更多的山头，进而连成山脉，让更多的人才拥有自己的舞台。
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