供应链履约力 如何做好客户联通、库存管理与物流履约

本书对新商业时代我国零售渠道的分化、变革和转型进行了深入分析，对商流决定的企业仓网创新、“一盘货”的类型、端到端供应链服务的打造、“碳达峰”“碳中和”背景下供应链物流的转型进行了详尽描述、细致阐释、严密论述。本书对物流网络履约交付形态的演变、供应链物流的变革与升级、经销体系对物流发展的驱动、同城物流内在逻辑以及社区团购对同城物流的深刻影响等物流业态图谱给予了充分展示。基于此，本书结合行业环境，分析了当前物流业的创业机会和要求，富有启发性和指导性，对关注物流业发展动向和趋势的读者有较高的参考价值。

潘永刚罗戈研究院长、物流沙龙联合创始人阿里云最有价值专家（MVP）、腾讯云拥有价值专家（TVP）、华为专家顾问、中物联货运分会特邀专家，曾任上海国际港务集团战略部高级研究员、oTMS战略和市场副总裁，长期为品牌供应链和物流领先企业提供研究咨询培训服务，著有《重新定义物流：产品、平台、科技和资本驱动的物流变革》《数字化供应链转型升级路线与价值再造实践》。 吴幂 物流与供应链企业高管,先后供职数家世界500强企业，担任过企业产品总监、运营总监、副总经理、总经理等职务。长期专注于泛物流领域的研究和实践，广泛涉足互联网、物流和供应链等行业领域，负责企业数字化物流平台建设、物流网络履约交付、物流车辆及车联网运营等事务。

第一章新商业时代的零售渠道创新
第一节渠道分化的背景
需求管理，消费升级
数字化新品牌持续涌现，产品/品牌生命周期缩短
第二节渠道变革的趋势
门店数字化，成为线上线下交互载体
从线下走到线上
广域电商分化
近场电商兴起
基于零售主体企业视角：渠道变革是全方位靠近消费者的过程
第三节品牌商的全渠道转型
全渠道转型过程
不同渠道的订单特征
第二章新商业时代的供应链变革
第一节新商业环境下的仓网创新
传统经销仓网结构
电商仓网之厂仓合一
仓仓合一
下沉仓
统仓共配
云仓
仓店合一
前置仓
仓库形态变化
第二节“一盘货”时代来临
“一盘货”由来
“一盘货”的类型
案例展示：安得智联
第三节合同物流革新之路
行业格局：平台型公司颠覆行业格局
后疫情时代甲方的供应链需求变化
供应链&合同物流企业的能力解析
合同物流成长的关键要素
第四节从合同物流到端到端供应链服务商
端到端供应链管理服务商关键要素
主流端到端供应链管理服务模式分析
端到端供应链管理服务的发展趋向
第五节“碳达峰”“碳中和”背景下，供应链物流的转型
供应链零碳转型的背景
中国“碳中和”实现路径
供应链中的碳足迹
供应链物流的“碳达峰”“碳中和”转型
物流企业创新实践
第三章“新”物流图谱
第一节主流物流履约网络形态分析
线下渠道物流服务载体：B2B合同物流网络
线上物流服务载体：快递网络&仓配型网络&即时配送网络
第二节国内主流公路运输形态分析（上）
整车运输
我国整车公路货运市场的主要构成及典型企业
零担快运
快递
第三节国内主流公路运输形态分析（下）
即时配送
冷链
第四节我国供应链物流的变革与升级
商流整合形成新网络
“一盘货”推动云仓发展
平台驱动零散运力整合
解决方案的科技升级
小结
第五节电商体系如何驱动物流发展
业务模式分类：自营电商（京东）和平台电商（淘宝）
物流逻辑：自营电商的仓配型物流和平台电商的网络型物流
网络型物流和仓配型物流交叉渗透
电商企业的物流业务可不可以承接
结论
第六节经销体系如何驱动物流发展
集单、垫资、仓配、推广
市场格局：经销商与零售B2B平台共存
物流形态：经销商是披着零售外衣的物流公司
物流特点：配送时效、分拣高效、精细化运营
六大风险：利润、货量、赔付、运营、账款、安全
第七节解码同城物流的“3313”
同城物流的三大赛道
同城物流的三个基本属性
同城物流的核心驱动因素
同城物流的三大运营特点
第八节社区团购能否带动同城物流起飞（上）
社区团购与同城物流
社区团购作为线下零售体系的重要模式，能否带动同城物流起飞
第九节社区团购能否带动同城物流起飞（下）
社区团购对同城物流意味着什么
社区团购与共享单车、无人货架的区别
社区团购会不会挤垮小摊贩
物流企业的2B销售
第十节新贵——大票零担
大票零担的基本特征
大票零担的承运主体“专线”的基本特征
大票零担需要重点解决的几个问题
第十一节整车厂如何正确看待物流
问题一：物流企业更愿意买车还是租车？
问题二：什么样的物流模式可以助力整车厂交付更多的车？
问题三：整车厂提供“人+车”的综合运力解决方案是否可行？
第四章如何从零做物流
第一节从零开始做物流（上）
找准定位
产品打造
第二节从零开始做物流（下）
引入商流
要解决的典型问题
第三节物流企业的四大隐性挑战
隐性挑战一：价值观建设的挑战
隐性挑战二：用人哲学和评价理念的挑战
隐性挑战三：业务价值显性化的挑战
隐性挑战四：CEO个人成长速度的挑战