优雅女人的交际口才书

对于现代女性而言，要想拥有幸福，取得成功，并非只靠漂亮的外表，更重要的是靠应情应景的语言表达。一个会说话的女人，必定能够将自己的智慧、优雅、博学、能力通过自己的口才展示在众人面前，从而使自己受到周围人的喜爱。孙豆豆著的这本《优雅女人的交际口才书》从女性涉及的社会生活的各个方面人手，深入阐释如何练就金口才，并为女性提供相关的、切实可行的说话技巧，从而帮助女性朋友们赢得一个幸福成功的人生。

第一章会说话的女人,让人如沐春风
文雅的谈吐，是有修养的体现/003
轻轻的一句寒暄，让人如沐春风/005
不做冷美人，亲和力胜过一切美貌/009
说话真诚的女人，容易赢得信任/012
谈吐知性优雅，但别不食人间烟火/015
柔能克刚，女人要会说温柔话/018
第二章看准说话对象，开口就让人喜欢
见什么样的人，说什么样的话/023
有情感的称谓，使人感到亲切/026
跟不同年龄的人，说合适的话/029
看准对方的性格，开口不会错/032
沟通时要考虑对方的社会地位/035
读懂人心，按对方的喜好去说话/037
男女心理有差异，沟通方式也不同/040
第三章别总提“我”，开启话题让对方说
找到谈话的切入点，就找到了共鸣/047
侧耳倾听，是对他人的尊重/050
没话会找话，说话不冷场的艺术/054
别人难过时，少说自己得意的事/055
说说他人的经历，冲淡失意者的痛苦/058
安慰病人的话，要说得充满正能量/061
面对消极的人，用夸赞给他勇气/064
给不幸的人送去贴心的理解/067
第四章女人嘴中有“卡”，脚下才有路
玩笑开过了头，就成了过分/073
说话时给自己留点儿余地/076
任何时候都要顾及别人的面子/080
闲聊时避开不合适的问题/082
替人保守秘密，少说是非/085
闺密之间不要“谈情说爱”/088
说话讲分寸，点到为止刚刚好/092
话不要太密，小心祸从口出/095
第五章自然流露出的赞美，没有人会拒绝
世上没有人不喜欢听赞美的话/101
把握尺度，别把赞美变作了奉承/104
在背后赞美别人，效果出奇的好/107
对方得意的事，是值得夸奖的地方/110
人云亦云太乏味，赞美要别出心裁/113
用真诚的赞美，消融心里的冰川/116
第六章学会给“刺耳”的话里加点“糖”
聪明的女人不说“你错了”/123
批评人时，给话里加点“糖”/125
教你轻轻松松说出“不”/129
有些话要拐个弯儿再出口/132
让你的逐客令多一点儿温度/136
委婉地传达生活中的“坏消息”/139
第七章善“答”会“问”，事情就成功了一半
换个说法提问，效果大不同/145
提问要有针对性，千万别乱问/148
记住自己提问的目的，学着掌控话题/149
不会提问？记住这关键的4点/151
谈判时的提问技巧/153
巧妙回答的8种方式/155
谈判时的回答技巧/160
答非所问，必要时模糊作答的技巧/163
第八章说服对方，要让人心服口服
不要强硬地命令任何人/169
说服别人一定要用心动情/172
一开始就不让对方反对/175
理由是说服人的关键/178
善于用事实来打动人心/181
巧妙运用数字来说服对方/183
不可不知的3大说服禁忌/186
第九章遇到尴尬怎么办？巧言妙语来摆脱
有人冒犯你，别急着发脾气/193
冷场时巧妙地转换一下话题/196
学会给周围的人打圆场/199
恰当的自嘲，风趣地化解尴尬/202
说“糊涂”话，不让自己为难/205
自圆其说，让口误绝处逢生/208
遭遇敏感话题，学会灵活变通/212