西南地区天然气产业终端销售企业文化建设研究

本书在概述文化的含义与特征、企业文化的定义与特征、基本内容与作用等企业文化机理基础上，分析研究了中国天然气产业终端销售企业发展现状，着重从物质文化、精神文化、制度文化、行为文化四方面定性分析研究了西南地区天然气终端销售企业文化建设现状。以西南地区天然气销售量排第一的四川华油集团有限公司(以下简称华油公司)为代表，设计精神文化等9个维度、28个因子的调查问卷，采用Likert五点等距计分法，应用SPSS软件，绘制雷达图，定量评估西南地区天然气终端销售企业文化建设现状。首先，借鉴深圳燃气、华润燃气、北京燃气、昆仑燃气等国内典型燃气公司企业文化建设经验，从国家宏观经济环境和政策、油气行业监管运营方式的改变、终端燃气销售市场特点、相关文化的影响等方面研究分析了西南地区天然气产业终端销售企业文化建设影响因素。其次，从物质文化、精神文化、制度文化、行为文化等方面，研究、设计西南地区天然气产业终端销售企业文化建设方案和实施计划；以华油公司为例，研究、提出了西南地区天然气产业终端销售企业文化特色塑造内容，包括：华油公司特色党建文化、华油公司特色安全环保文化、华油公司高效特色文化、华油公司特色服务文化、华油公司特色人力资源管理文化、华油公司特色管理文化、华油公司特色科技文化。最后，提出了西南地区天然气产业终端销售企业文化建设配套及保障措施。

第1章 企业文化机理概述
1.1 文化的含义与特征
1.2 企业文化的定义
1.3 企业文化的基本特征
1.4 企业文化的基本内容
1.5 企业文化的作用
第2章 中国天然气产业终端销售企业发展现状分析
2.1 中国天然气产业发展现状
2.2 中国天然气产业终端销售企业发展概况
2.3 西南地区天然气产业发展现状
2.4 西南地区天然气产业终端销售企业发展现状
第3章 西南地区天然气产业终端销售企业文化建设现状定性分析
3.1 西南地区天然气产业终端销售企业物质文化建设现状
3.2 西南地区天然气产业终端销售企业精神文化建设现状
3.3 西南地区天然气产业终端销售企业制度文化建设现状
3.4 西南地区天然气产业终端销售企业行为文化建设现状
3.5 西南地区天然气产业终端销售企业文化存在的问题
第4章 西南地区天然气产业终端销售企业文化现状定量分析
4.1 华油公司企业文化建设现状调查及分析
4.2 企业文化预测度量表
4.3 华油公司企业文化正式测度
4.4 企业文化建设定量评估结论
第5章 国内典型燃气公司企业文化建设经验借鉴
5.1 深圳燃气企业文化建设
5.2 华润燃气企业文化建设
5.3 北京燃气企业文化建设
5.4 昆仑燃气企业文化建设
5.5 燃气公司企业文化建设经验借鉴
第6章 西南地区天然气产业终端销售企业文化建设影响因素分析
6.1 国家宏观经济环境和政策
6.2 油气行业管理体制的改变
6.3 天然气产业终端销售市场特点
6.4 相关企业文化和地域文化的影响
第7章 西南地区天然气产业终端销售企业文化建设方案设计
7.1 西南地区天然气产业终端销售企业文化建设指导思想
7.2 西南地区天然气产业终端销售企业文化建设目的、目标及设定依据
7.3 西南地区天然气产业终端销售企业文化建设原则
7.4 西南地区天然气产业终端销售企业文化建设方案
——以华油公司为例
7.5 西南地区天然气产业终端销售企业文化建设实施计划
——以华油公司为例
第8章 西南地区天然气产业终端销售企业文化特色塑造
——以华油公司为例
8.1 华油公司特色党建文化
8.2 华油公司特色安全环保文化
8.3 华油公司特色高效文化
8.4 华油公司特色服务文化
8.5 华油公司特色人力资源管理文化
8.6 华油公司特色管理文化
8.7 华油公司特色科技文化
第9章 西南地区天然气产业终端销售企业文化建设配套及保障措施
9.1 “务实党建”促进发展，五个“坚持”引领精神
9.2 健全组织结构，制度促文化约束
9.3 加强企业文化培训，促进员工文化认知
9.4 抓安全文化培育，塑优秀班团文化
9.5 树典型人物，发挥示范引导作用
9.6 丰富物质文化，建立统一行为识别系统
参考文献