365天英语口语大全--聚文网

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内容简介

《365天英语口语大全：商贸口语》囊括72个实用场景，涵盖了：商务英语、外贸英语、秘书助理英语、银行职员英语、邮局职员英语、宾馆服务英语、餐厅服务英语、售货员英语、出租车英语等商贸口语推荐内容，能够帮助读者实现多话题、深层次的英语交流，超越“生存”口语的层次，深入英语社会的细微之处！每一类场景根据具体情况下设2-8个具有代表性的小场景；通过“详解惯用单句”、“详解实用对话”、“文化洗礼360°”、“Fun轻松”等内容，细致入微、层次分明地剖析讲解了英语口语学习的每个关键环节。
想成为靠前英语自由人，想摆脱“哑巴英语”的困扰，那么就跟随《365天英语口语大全：商贸口语》来一起学习和享受英语口语吧！

作者简介

耿小辉，昂秀主编，昂秀外语创始人，图书策划人、出版人。
泰马，毕业于美国威斯康辛大学密尔沃基分校，在欧洲、亚洲、中东执教英语口语多年。

CHAPTER01第一章商贸英语
SECTION01第一节建立业务关系
建立业务关系
实地拜访参观
观看货样展品
SECTION02第二节价格与付款
询价
报价
商议价格
折扣
佣金
下定单
付款方式
SECTION03第三节包装与运输
包装
运输
SECTION04第四节保险、索赔与纠纷
保险
投诉与索赔
拒绝赔偿
同意赔偿
CHAPTER02第二章秘书、助理英语
SECTION01第一节接待来客
机场迎接客人
接待来客
送别来客
SECTION02第二节日程安排
安排老板日程
安排会议
安排预约
CHAPTER03第三章银行职员英语
SECTION01第一节一般业务
业务咨询
开户业务
存取款业务
汇款业务
挂失与销户业务
银行卡业务
SECTION02第二节其他业务
外汇兑换业务
支票业务
零钱兑换业务
CHAPTER04第四章邮局职员英语
SECTION01第一节一般业务
邮局业务咨询
信件业务
包裹业务
SECTION02第二节其他业务
信封邮票销售
报刊杂志业务
CHAPTER05第五章宾馆服务英语
SECTION01第一节前台服务
客房预订
接待登记
投诉处理
为顾客结账退房
SECTION02第二节客房服务
引领客房
整理客房
洗衣服务
送餐服务
叫醒服务
设施维修服务
SECTION03第三节商场部服务
在珠宝工艺品店
在丝绸店
CHAPTER06第六章餐厅服务英语
SECTION01第一节接待服务
接听订餐电话
领座
请客人点餐
菜肴介绍
SECTION02第二节其他服务
上菜
处理顾客抱怨
随桌服务
结账送客
CHAPTER07第七章售货员英语
SECTION01第一节接待顾客服务
招呼顾客
产品介绍
产品价格
售后服务
送别顾客
SECTION02第二节销售商品服务
服务销售
鞋帽销售
食品销售
电器销售
化妆品销售
纪念品销售
CHAPTER08第八章出租车英语
SECTION01第一节接待乘客
招呼乘客
途中询问
向乘客收费
SECTION02第二节解释交通道路状况
解释路面状况
解释行驶故障

365天英语口语大全

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