高难度沟通--聚文网

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内容简介

生活中99%的难题都是由于沟通不畅导致的。人们常因为观点不同、立场不同、理解不同、优先级不同而产生争吵。如果没有一套应对复杂情况的沟通技巧，你就很容易陷入情绪中，损害自己的各种人际关系，影响自己的职业发展和生活状态。在这本书里，我们并不是在一般的意义上抽象地讨论“僵局”二字。但是，在所有这些情形当中，打破僵局都得从一次具体的谈话开始。没有解决不了的事，只有不会沟通的人。本书提供了各种高难度沟通的方法和实战练习，帮读者打破沟通僵局，让读者从现在开始，停止争论对错、成为沟通高手。

作者简介

黄薇，笔名叶枫，中国科学院理学硕士。求学期间对心理学产生浓厚兴趣，平时潜心专研，并涉猎诸多相关知识。毕业后一直从事生活类图书编辑工作，思维敏锐，探知欲强烈，对心理学及其相关领域有着独到的见解。曾独立创作《最神奇的心理学定律》、《每天学点心理学大全集》、《瞬间读人术：读懂对方心理的129种方法》、《瞬间操纵术：掌控你身边人的113种经验》等大众畅销图书。

第一章赢得对方的喜欢，沟通的难度自然就小了
与陌生人搭讪，先要创造与对方共鸣的情境2
当一个话题谈不下去，就赶紧换对方喜欢的话题6
发现对方开始不耐烦，就把讲话主动权交给对方10
别人的意见和你不同时，不要强迫对方接受你的观点14
与自己不喜欢的人沟通，不妨给予他“无条件认同”17
沟通中出现误会，先看看自己表达清楚了吗22
别人正在说话时，怎样优雅地插话又不冷场25
第二章能听会问，抓住沟通中最关键的信息
别人对一件事再三推辞，你要学会听对方的弦外之音32
面对一时不好解决的问题，通过问话来层层递进36
摸不透对方的心理时，可以多种问话方式杂糅40
要确定对方是否在撒谎，只需要不停地追问细节44
面对百依百顺的伴侣，怎样问出他的真实意图49
演讲时听众反应冷淡，就用提问来互动一下52
……

高难度沟通

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