当子女说你好烦(与青少年沟通的技法和心法)

本书汇集了多年来辅导青少年和家长的经验，文字简洁，见解精辟，引例真实，易与读者产生共鸣。从内容的安排上可以看出作者颇费了一番心思：第一章至第八章以子女常见的怨言为标题，寥寥数字的怨言，揭示了两代人矛盾的症结所在，成为父母不能忽视的信号。 中医的“望、闻、问、切”应用于修补两代人之间的关系也颇为贴切。如果家长懂得分析子女言语和行为的要领，必定可以尽早找出问题的根源，防患于未然。作者提纲挈领，以孩子的话语为线索，一步一步地引领成年人从青少年的角度看问题，帮助他们重建教养子女的信心。 不论读者是否已为人父母，都可以从此书中得到启发，学会以开放、包容的胸怀，爱护你应该爱护的人。

伍詠光，香港突破辅导中心助理总监、资深心理及家庭辅导员，拥有丰富的青少年专业心理辅导经验。毕业于香港大学经济系，曾在香港大学进修婚姻及家庭辅导硕士课程。他认为家庭关系对青少年成长影响深远，因此他致力家庭辅导及家长教育，为青少年及其家庭注入动力和凝聚力。曾在报纸杂志上撰写有关青少年心理和亲子教育专栏，出版专著《卑情够了》，与人合著《当子女说你好烦：与青少年沟通的技法和心法》《嘴巴失控了——青少年导师求生手记》等 。

导读 青少年，你到底在想什么？
第一章 你好烦呀！——聆听子女的心声
第二章 给你讲了你也不明白，白费口舌！——了解子女的心事
第三章 你说啥都对！——跟子女讲道理
第四章 我不会听你讲！——与子女商量
第五章 你就是看扁我！——建立子女的自信
第六章 你都不懂我！——接纳子女的个性
第七章 我好恨你呀！——平息子女的怒火
第八章 你讲来讲去都是这一套，有没有别的呀？——不再眇闹的亲子时间
第九章 订立沟通规则
第十章 父母也成长
结语 看清楚，懂得爱

     第一章 你好烦呀！——聆听子女的心声 引言 如果家长问我，青少年最主要的特征是什么，我可以概括为3个字：“情绪化”。他们常常把自己封闭起来不理父母，因琐碎的事情而大发脾气，明明是自己做{昔了事，还要恶人先告状，说话没大没小，情绪变化阴晴不定……这些问题都足以把父母气得半死。有时候，家长可能会问自己：“这还是我的孩子吗？为什么他与儿时接近不同？他什么时候变成了这个样子？是哪个朋友影响了他？还是老师不懂得教育？其他孩子应该不会这样吧？” 我先回答最后一个问题。很多青少年的父母跟你一样，会遭遇类似的子女情绪问题。正如开篇所说，情绪化是青少年最主要的特征，相信每个人都有过这样的经历，一个没有情绪的青少年才真正“有问题”。 情境 儿子“转死性” 陈家夫妇育有一个13岁的儿子，名叫约翰。约翰自从升入初中后，情绪大变，喜怒无常。他天资聪颖，成绩不错，可是数学成绩常常不及格。当约翰遇到困难时，通常的处理方法就是逃避，而且会找不同的借口搪塞，所以数学成绩一直难有起色。如果父母提醒他，他就会大发雷霆，高声说：“不要管我！”父母拿他没有办法。 一天，约翰竟然主动向母亲提出要求：“我想过了，我决定去补习数学！”母亲当时心想：“他做事一向三分钟热度，有头没尾，这次可能又会半途而废。”母亲想了想，对儿子说：“你想清楚没有？你知不知道你上次……” 母亲话音未落，儿子便怒目圆睁，怒气冲冲地说：“你总是这样看扁我！你不要我补习，以后我就不去了！你开心啦！”说完便冲进自己的房间，狠狠地关上了房门。母亲气得要命，心想：“我根本没有阻止你去补习，怎么蛮不讲理？” 于是，母亲隔着房门大声说：“我有说错吗？我只是提醒你而已，你就向我大发脾气！” 儿子在房间里大声吼道：“你闭嘴！好烦呀！” 这时候，母亲悲愤莫名：“自己明明没有骂他。却反过来被他骂。他究竟在发什么神经？我真是不懂他！” 舒缓子女情绪的要诀：聆听 面对这种情况，约翰的妈妈真是有苦难言，提醒一句，竟然招来儿子的责骂，不但事情没有得到解决，自己还饱受委屈。事实上，很多家庭都曾出现过这类充满味的场景，子女和父母常常为了一些小事争吵不休，原本要讨论和处理的事情最终却没有得到解决，长此以往，事情一件一件累积起来，令父母担忧。 人在情绪激动时，最期望他人能够理解自己。要理解，就要先学会聆听。因此，舒缓子女情绪的第一步便是聆听。 然而，很多家长在子女情绪激动时，往往只顾教导和提醒，有时甚至会“翻旧账”，常常忘了聆听。青少年遇上父母细数“上次怎样怎样”，一定觉得不服气。子女情绪激动时，无论父母说什么他们都听不进去；而父母也无暇猜想子女的行为和言语背后究竟传达了什么信息，更不要说去了解子女到底需要什么了。 如何聆听：找出具体细节 一切的沟通都从聆听开始。父母要先放下教导和提醒的意图，了解子女究竟在想什么。 儿子：我想过了，我决定去补习数学！ 母亲：你为何想去补习？（了解动机） 儿子：想补就去补呗！ 母亲：你觉得补习会帮到你吗？（有时候儿子不能一下子解释清楚，但不要放弃了解，询问具体情况和细节有助于儿子说明动机） 儿子：我觉得代数很难，老师又教得不好。 母亲：原来你是这么想的，不如我们商量一下，看看哪种补习方式最适合你。 父母先要聆听并掌握子女的动机和心思，这样不仅可以避免无谓的冲突（其实很多冲突的起点都很无谓），还可以创造沟通奉口表达的机会。有时，子女未必能够清楚表达自己，说出来的话听来可能有些“无厘头”，不过请父母保持耐心，继续询问具体内容，之后自然会明白他们的诉求。很多父母的认为子女进入青少年时期后已经不想和自己说话了，其实青少年很需要父母聆听，双方发生争执时更是如此，所以请不要急于教训他们，要耐心聆听。 情绪暴躁的事后聆听 如果子女正在生气，该如何聆听？父母不妨先保持冷静，放下这个话题。同时也请子女冷静，待其情绪稳定后再沟通，让子女明白父母的目的不是责备。 父母要明白，青少年通常对“责备”极为敏感。父母要主动驱除子女“怕被责怪”的心魔，只有这样，才能创造沟通的机会。 P9-15