石油企业管理知识读本

字数: 442千字
装帧: 平装
出版社: 石油工业出版社
出版日期: 2014-04-01
商品条码: 9787518301300
版次: 1
开本: 16开
页数: 268
出版年份: 2014

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内容简介

本书分基本素养与职业道德,基本管理技能,专业知识和技能三篇共14章,总结了企业以前一些管理培训资料和实际工作的案例,适合石油行业基层员工及管理人员学习企业管理知识时借鉴参考。

篇基本素养与职业道德

章职业道德与职业素养

节职业道德

第二节职业素养

第三节职业意识与职业化管理

第四节高效能人士的好习惯

第二章职场礼仪

节职场礼仪概论

第二节仪表礼仪

第三节公务礼仪

第二篇基本管理技能

第三章管理沟通及商务沟通技巧

节沟通概论

第二节沟通的障碍

第三节沟通技巧

第四章时间管理

节四代时间管理理论

第二节时间管理矩阵图

第三节时间问题内在原因分析及解决方案

第四节时间问题外在原因分析及解决方案

第五章非人力资源经理的人力资源管理

节人力资源管理基础知识

第二节非人力资源人员的人力资源管理

第三节团队的管理及建设

第六章非财务经理的财务管理

节会计与财务基础知识

第二节财务报表解读与综合分析

……