管理体系数字化转型实践

本书将数字化转型的体系称为“数字体系”，以区别于传统的管理体系，它是信息场景系统与智能制造的信息物理系统的结合体，以显示其时代性。本书阐述了新颖的数字转型、数字治理的技术，有些方法具有普遍的适用性，如新型价值链、三元素结构、过程数字化、柔性体系方法等。 本书给人的一个突出印象是“放弃”传统体系，用数字重构体系、重构流程，用数字方法去寻求管理效率的提升，如作业数字化、无纸化、柔性化、碎片化等。这是一种新型的管理体系建设方式，即用数字去解读管理，用数字改变企业！只有数字才能触及本质，用全新的方式去建立企业的竞争优势，推动变革。

第一章 数字化管理体系
第一节 数字体系
一、数字经济
二、数字体系的概念
三、数字体系的顶层结构
四、新过程方法
五、管理体系数字化的普适性方法
第二节 管理体系结构的回顾
一、元素树
二、体系树
三、工作结构表
第三节 经营路线
一、经营路线的策划
二、过程分类
三、业务路线图
四、在经营路线上建立信息链
第四节 新型价值链
一、新型价值链结构
二、价值链的活动类型
三、价值链活动时间的确定
四、价值链活动属性表
五、价值链分析与优化
六、经营路线与新型价值链的关系
七、新型价值链与网络的关系
第五节 信息扁平化
一、管理扁平化的五个方面
二、影响信息流速度的因素
三、信息的三个维度
四、信息扁平化指数
五、信息扁平化的关键——信息权扁平化
六、信息重要性等级
七、单个信息的扁平化设计
第六节 体系数字化平台
第七节 体系创新
一、制度与生产力
二、基础性创新
三、三类过程的创新顺序
第二章 三元素
第一节 三元素结构
一、二元结构
二、三元结构
三、二元结构与三元结构
第二节 过程单元
一、过程单元图
二、最小单元过程
三、控制点
四、零点
第三节 链
一、三元素的识别
二、信息链
三、数据链
四、失效链
第四节 网络体系
一、元素边界
二、基于过程的网络体系
三、网络体系复杂度
四、网络数字化
五、网络体系的支持
六、网络体系能力
第三章 数字体系的过程设计
第一节 效率倍增的过程方法
一、过程方法
二、过程相互作用
第二节 过程设计模型
一、过程六要素模型
二、过程设计模型
三、单一过程结构
四、过程能力设计
第三节 数字体系的文件格式
一、新业务的文件格式
二、金龟表文件格式
三、文件网格格式
四、两种格式的比较
五、过程基本轮廓
第四节 数字词典
一、统一用词和术语
二、术语的数字编码
三、词组、句子与连接
第五节 过程风险数字化
一、过程风险识别及其数字代码
二、过程风险的预防措施设计
三、过程要求的开发
四、过程失效数字化
第六节 数字体系赋能
一、体系聚能
二、体系赋能
第四章 过程数字化
第一节 过程准则数字化
一、过程准则的数字符号
二、两个维度的要求
三、体系成熟度
第二节 输出数字化
一、输出的数字符号
二、输出频率的数字符号
第三节 表格栏目数字化
一、数据布局路线图
二、表格通用性栏目的数字化
三、数据链数字化
四、表格关联栏目的数字化
第四节 输入数字化
第五节 输入与输出杠杆比
一、过程输入与输出杠杆比
二、体系输入与输出杠杆比
三、效率与有效性
第六节 过程活动数字化
一、过程活动的数字符号
二、活动频率的数字符号
第七节 过程分工模型
一、过程分工模型
二、过程展开
三、各活动类型的占比
四、岗位活动数字化
第八节 输出与活动关联数字化
一、过程输出与活动比
二、输出与岗位配比
三、体系输出与活动和岗位配比
第九节 体系能力
一、统计的过程能力
二、体系能力
第五章 数字体系柔性化
第一节 体系柔性化的由来
第二节 体系标准单元
一、柔性化的基础——标准个性化
二、体系标准件
三、体系标准件的建设
四、表单标准件
五、输入输出标准件
六、管理定式
七、标准化程度
第三节 体系碎片化
一、体系碎片化的四个方面
二、作业文件碎片化
三、信息流碎片化
四、软件碎片化
五、体系碎片化的路径
第四节 体系超市
一、体系货架
二、货架数字化
三、体系碎片数字化
四、体系标准单元版本
第五节 体系集成
第六节 过程定制
一、过程定制原理
二、过程变化
第七节 过程项目化
一、过程项目
二、过程项目的确定
三、过程拥有者
四、过程项目特征
第六章 数字体系运行与绩效
第一节 体系落地现代化
一、体系落地与支持模型
二、移动端操作
三、无边界操作
四、无纸化操作
五、一站式体系
第二节 战略实现部署
一、战略阶梯
二、战略任务与目标
三、战略任务矩阵
四、年度经营计划
第三节 过程指标与要求
一、常规指标
二、指标系统
三、常规指标权重的确定
四、常规要求
第四节 数字体系落地
一、例行事落地
二、例外事落地
三、知识体系支持